Traer tráfico web calificado y de alto volumen es el objetivo principal de los esfuerzos de todas las empresas para construir una presencia digital sólida y atraer a los clientes adecuados.
Sin embargo, la llegada del usuario a su sitio web no lo hace. No significa nada si no sabe cómo comprender su compromiso con su empresa y utilizarlo para mejorar su estrategia de marketing. ¿Cómo llegó a tu página de destino? ¿Qué páginas vio? ¿Dónde hizo clic? Por suerte, hay una herramienta para descubrir todo eso , y no, no me refiero a Google Analytics. Hoy, hablaremos sobre Yandex Metrica , un software completamente GRATUITO basado en la nube que lo ayuda a obtener una comprensión integral de su audiencia para obtener un mejor tráfico web y convertir a los visitantes en compradores.
¿Qué es Yandex Metrica y en qué se diferencia de Google Analytics?
Cuando hablamos de software basado en la nube para analizar el tráfico y comprender el comportamiento de los usuarios, lo primero que nos viene a la mente es Google Analytics. Sin embargo, a pesar de ser una herramienta extremadamente poderosa para obtener información sobre el tráfico de su sitio web, y probablemente la más popular del mercado, no es la única, y definitivamente carece de algunas características interesantes.
Yandex Metrica es una herramienta de análisis y grabación de sesiones impulsada por Yandex, la empresa de tecnología más grande de Rusia y la más popular motor de búsqueda en Internet en ruso (Yandex es el quinto motor de búsqueda más grande del mundo).
Lo que diferencia a Yandex Metrica de Google Analytics es que, además de las métricas clásicas que proporcionan todas las herramientas de análisis, ofrece mapas de calor y grabación de sesiones absolutamente gratis.
¿Por qué pongo tanto énfasis en gratis ? Bueno, debido a que los mapas de calor y las herramientas de grabación de sesiones pueden ser realmente costosos , por ejemplo, los planes comerciales de Hotjar comienzan desde 89 EUR al mes (y están limitados a 20,000 páginas vistas / día), y ¡puede alcanzar hasta 1000 EUR al mes! Inspectlet tiene una versión gratuita, pero es extremadamente limitada, con solo 100 sesiones grabadas mensualmente. Por otro lado, sus planes pagados varían de 30 EUR a 500 EUR mensuales.
Yandex Metrica, por otro lado, te brinda sesiones de grabación ilimitadas y mapas de calor para… sí, lo adivinaste, ¡gratis ! (Puede que lo haya repetido demasiadas veces …) ¿Pero por qué es así? Aquí está su explicación:
Si esto es no es realmente emocionante, no sé qué es.
¿Pero qué otras funciones ofrece Yandex Metrica? Aquí hay una breve descripción:
- Datos de tráfico detallados : con estas funciones, puede averiguar qué fuentes están dirigiendo el tráfico a su sitio web, comparar las fuentes por retención de usuarios, aplicar modelos de atribución integrados y utilizar filtros de spam para proteger su sitio de sesiones falsas. Además, puede controlar la cantidad de tráfico de bot que llega a su sitio web.
- Audiencia : las funciones de audiencia le permiten conocer mejor a sus usuarios y descubrir si provienen de una computadora o un teléfono móvil, cuál es su ubicación y cómo se comportaron en su página web. Estas métricas le permiten responder preguntas como: ¿Cuántas páginas vio mi visitante? ¿Mis visitantes son usuarios nuevos o usuarios recurrentes? ¿Mis visitantes utilizaron un bloqueador de anuncios?
- Rendimiento : las funciones de rendimiento como el seguimiento de eventos, los embudos y los informes de comercio electrónico le permiten realizar un seguimiento de las interacciones que ocurren. entre sus visitantes y su sitio web, ayudándole a crear el camino correcto para aumentar sus tasas de conversión. ¿Qué productos de su sitio web tienen el mejor rendimiento? ¿Cómo se puede impulsar la conversión de otros productos?
Yandex Metrica: Grabación de sesiones y mapas de calor
Hasta ahora, todo bien, vimos que Yandex Metrica es una poderosa herramienta de análisis y se puede utilizar como un excelente software complementario de Google Analytics. Sin embargo, hoy quiero centrarme en 2 características increíbles de las que carece Google Analytics: grabación de sesiones y mapas de calor , y entrar en detalles sobre cómo funcionan.
Grabación de sesiones
Las herramientas de grabación de sesiones son una excelente manera de reproducir las visitas de los clientes en su sitio web y ver cómo navegaron en sus páginas. Literalmente. Al reproducir las sesiones que realmente sucedieron en su web, puede ver dónde llegaron sus visitantes, qué páginas visitaron después de eso, dónde hicieron clic, si se desplazaron hasta el final de un subpágina específica, y cuál era la información que estaban buscando.
Las sesiones de grabación pueden incluso darle una pista sobre si su visitante realmente tenía la intención de comprar , o simplemente quería familiarizarse con su producto o servicio, que es una gran fuente de datos si sabe cómo usarlo.
Como tu puede ver en la demostración gratuita, Yandex Metrica le brinda información detallada sobre la fecha y hora de cada visita, cuánto tiempo permaneció un usuario en su sitio web (lo cual es extremadamente valioso, ya que muestra si encontró qué estaba buscando ), cuántas páginas vio antes de irse, si era su primera sesión (o si había estado aquí antes) e incluso el sitio de referencia (siempre que esté disponible) . Y, por supuesto, obtiene detalles generales sobre el país de origen, el navegador y la fuente de tráfico.
Si se pregunta por qué no hay información en la frase de búsqueda , muchas empresas (incluido Google) dejaron de proporcionar estos datos por motivos de seguridad, por lo que ya no los verá más.
Con Yandex Metrica, puede reproducir su sesiones tantas veces como desee, pausarlas para obtener detalles en profundidad sobre un movimiento específico, y analizar esto datos para mejorar el rendimiento de su sitio web y aumentar su tasa de conversión.
Heatmaps
Otra característica impresionante proporcionada por Yandex son los mapas de calor. Si no está familiarizado con el término, los mapas de calor son básicamente representaciones visuales de datos que utilizan un sistema de codificación de colores para representar diferentes valores.
En el caso de las sesiones web, son una excelente manera de monitorear dónde los usuarios pasan la mayor parte de su tiempo en su sitio web . Puede utilizar mapas de calor para identificar si ha colocado la información importante en lugares de fácil acceso, evitando su ubicación en los segmentos menos visitados de su sitio web, como la parte inferior de una página.
En esta imagen, puede ver que los segmentos en rojo son los elementos más visitados o en los que se hace clic de su página web, mientras que los elementos en verde o el azul es significativamente menos popular, lo que significa que sus visitantes no pueden hacer clic en estos elementos con demasiada frecuencia.
Algunos de los beneficios de los mapas de calor incluyen :
- Seguimiento y seguimiento de los clics que los usuarios hacen en su sitio web;
- Descubra áreas que no atraen la atención de sus visitantes: las estadísticas del mapa de calor lo ayudan a mejorar o eliminar áreas que no funcionan bien;
- Descubra las áreas correctas que atraen capte la atención de su audiencia y utilice este conocimiento para colocar información importante allí;
- Mejorar la navegación de su sitio web;
- Y compruebe si todos los enlaces y otros elementos en los que se puede hacer clic funcionan correctamente.
Si está interesado en probar Yandex Metrica para mejorar el rendimiento de su sitio web, puede ir directamente a su demostración en vivo y ver sus funciones en cuestión de segundos. !