14 abril, 2021

¿Vale la pena AppleCare para Apple Watch? MacMyths

¿Comprar o no comprar?

Esa es la pregunta.

Como sabrás, Apple ofrece una garantía extendida llamada AppleCare Plus (que a menudo se confunde solo con AppleCare) para casi todos sus productos. Sin embargo, la compra o no depende en gran medida del tipo de producto. Afortunadamente, la respuesta en el caso de Apple Watch es bastante sencilla.

Entonces, ¿vale la pena AppleCare + para Apple Watch? Sí, es por dos razones. En primer lugar, el precio de AppleCare + para Apple Watch suele ser inferior al 10% del reloj en sí. En el caso de los relojes más caros, la relación es aún más atractiva. En segundo lugar, el costo de reparación sin la garantía es aproximadamente del 80-90% del precio del Apple Watch.

Planes AppleCare para Apple Watch

Hay dos planes que tienen el mismo nombre: AppleCare. No sé por qué Apple decidió llamarlos similares, pero es una fuente de gran confusión.

Primero, hay una garantía del fabricante llamada AppleCare . Es una garantía estándar, similar a la que obtienes en el mercado. Es limitado en tiempo y alcance; por eso incluso se le llama garantía limitada. AppleCare cubre los defectos del fabricante, es decir, si el reloj no se fabricó correctamente en la fábrica, Apple reparará el defecto o reemplazará el producto.

A veces, los defectos no se descubren durante mucho tiempo. hora. En este caso, incluso si la garantía limitada expira, el fabricante asume la obligación de repararla. Por ejemplo, cuando Apple encontró problemas de pantalla con las Series 2 y 3, emitieron un retiro del mercado.

A continuación se muestra una tabla que describe la duración de la garantía limitada de AppleCare

1 año
ModeloPeríodo de garantía
Apple Watch (Aluminio)1 año
Apple Watch (acero inoxidable) 1 año
Apple Watch Nike +1 año
Accesorios de reloj de la marca Apple (excluidas las correas)
Apple Watch Hermès2 años
Apple Watch Edition2 años
Accesorios incluidos en la caja de Apple Watch Edition2 años

Período de garantía de AppleCare

El problema con el la garantía limitada son sus límites y el hecho de que no cubre accidentes.

Entonces, Apple ofreció otro plan: AppleCare + (AppleCare Plus). Cuando las personas preguntan sobre AppleCare, a menudo se refieren a AppleCare Plus. AppleCare + es una garantía extendida que cubre casi todos los problemas que puede encontrar con sus dispositivos. También es limitado en el tiempo y tiene algunas limitaciones de cobertura, que debe conocer antes de comprar.

¿Cuánto cuesta AppleCare + para Apple Watch?

AppleCare + está disponible en dos opciones: pago único y pago mensual. Los costos de las opciones individuales y mensuales dependen del tipo (o precio) del reloj.

Aquí hay una tabla de costos de AppleCare para Apple Watch

AppleCare para el costo de AppleWatch

Otra cosa que debe saber es la duración del Plan. Si optó por no recibir un pago único, entonces la duración del Plan es de 2 o 3 años. En el caso del Plan mensual, estás cubierto por 24 o 36 meses.

Lo sé, lo sé, es lo mismo. Lo único que quería señalar es que cuando pagas mensualmente, al final, pagas un poco más de lo que pagas por adelantado. Por ejemplo, el costo inicial de la Serie 3 es de $ 49,00. Cuando se paga mensualmente, el costo es 24 2.49 = $ 59.76 (22% más) .

ModeloMensualidadPago por adelantado
Aluminio Serie 3 $ 2.49 / mes $ 49,00
Serie 3 Acero inoxidable $ 2,49 / mes $ 49,00
Serie 4 Acero inoxidable $ 3.99 / mes $ 79.00
Aluminio Serie 4 $ 3.99 / mes $ 79.00
Serie 5 Acero inoxidable $ 3.99 / mes $ 79.00
Nike Series 5 $ 3.99 / mes $ 79,00
Serie 5 Aluminio $ 3.99 / mes $ 79.00
Edición Serie 5 Titanio $ 4,99 / mes $ 149,00
Hermès Serie 5 $ 4,99 / mes $ 149,00
Edición Serie 5 Cerámica $ 4.99 / mes $ 149.00
3 años
Modelo Duración
Apple Watch Aluminio2 años
Apple Watch de acero inoxidable2 años
Apple Watch Nike +2 años
Apple Watch Hermès3 años
Edición de Apple Watch

Duración del plan AppleCare +

Cómo comprar AppleCare + para Apple Watch

Cuando compras algo en Apple Store o en un revendedor autorizado, siempre te preguntan si quieres comprar la garantía extendida. En caso de que rechace la oferta, aún tiene 60 días para cambiar de opinión y comprar el Plan más tarde. En este caso, debe llevar el reloj a la tienda, para que puedan verificar que el producto no está dañado, y luego le permiten comprar AppleCare.

Lo contrario también es cierto: puede cancelar AppleCare antes de que caduque. Si pagó por adelantado, es posible que obtenga un reembolso. En caso del pago mensual, dejarán de cobrarle la tarifa.

Qué cubre AppleCare Plus para Apple Watch

Batería, cable de carga y adaptador de corriente

Si la batería del reloj tiene menos del 80% de su capacidad original, entonces si el dispositivo todavía está bajo AppleCare +, lo reemplazarán por la nueva pieza como nuevo (reacondicionado).

Daños accidentales por manipulación

Daños accidentales por manipulación o ADH es el nombre en clave de Apple para accidentes. Cada vez que daña su reloj al dejar caer o golpear una pared, se llama ADH. Cuando trae el reloj para el servicio, recibe un Evento de servicio (reparación o reemplazo).

Sin embargo, hay dos advertencias. Los eventos de servicio no son gratuitos. Tienes que pagar un deducible en el momento del evento, y cuesta 79 dólares para Apple Watch Edition o Hermès, o 69 dólares para todas las demás ediciones.

Otra advertencia es que solo permitiste dos Eventos de servicio mientras el Plan está activo.

Reemplazo de Apple Watch Express

Esta es la mejor parte de AppleCare + . Normalmente, Apple promete solucionar el problema en 5 días hábiles bajo una garantía limitada. Si tiene AppleCare +, le enviarán un reemplazo temporal, luego enviará su dispositivo dañado, lo arreglarán y luego lo cambiará. Por lo tanto, nunca te quedarás sin tu dispositivo Apple favorito.

Una vez más, hay algunas advertencias. Cuando reciba el reemplazo temporal, debe enviar el Apple Watch original dentro de los 10 días. Si llega tarde (más de 10 días), tendrá que pagar el recargo. ¡Y vaya, el cargo por pago atrasado es elevado! Varía de $ 50 a $ 450 según el modelo.

Pero, lo que es aún más caro, si nunca envías el dañado. En este caso, Apple cobrará una tarifa de reemplazo, que es igual al precio de la nueva.

Aquí hay una tabla de tarifas por demora y reemplazo.

Modelo Cargo por pago atrasado Cargo por reemplazo Serie 5 (GPS) Aluminio 40 mm 50 399 Serie 5 (GPS) Aluminio 44 mmsesenta y cinco 429 Nike Series 5 (GPS) 40 mm 50 399 Nike Series 5 (GPS) 44 mmsesenta y cinco 429 Serie 5 (GPS + Celular) Aluminio 40 mm 75 499 Serie 5 (GPS + Cellular) Aluminio 44 mm 90 529 Nike Series 5 (GPS + Cellular) 40 mm 75 499 Nike Series 5 (GPS + Cellular) 44 mm 90 529 Serie 5 (GPS + Celular) (Acero inoxidable) 40 mm 150 699 Serie 5 (GPS + Celular) (Acero inoxidable) 44 mm 175 749 Serie 5 Hermès 40 mm 425 1249 Serie 5 Hermès 44 mm 450 1299 Serie 5 Edición (titanio) 40 mm 150 799 Serie 5 Edición (titanio) 44 mm 175 849 Serie 5 Edición (cerámica) 40 mm 249.5 1299 Serie 5 Edición (cerámica) 44 mm 274.5 1349

Tarifas tardías de Apple Watch

Renovaciones de AppleCare

Si se registró para pagar AppleCare mensualmente, luego de un período de 24 o 36 meses (después del vencimiento), el Plan se renovará automáticamente mensualmente. Si pagó por adelantado, podría cambiar a un plan mensual después del mismo período.

Lo bueno es que cuando se renueva el plan, comienza a contar los eventos de servicio como si nunca hubieran sucedido. Por ejemplo, si durante 24 meses tuvo un accidente y se reparó el Apple Watch, entonces se reduce a un Evento de servicio más hasta el final de la cobertura. Cuando renuevas, comienzas de nuevo con 2 eventos de servicio.

Preguntas relacionadas

¿AppleCare cubre los arañazos en el reloj? ? Depende. AppleCare no cubre el desgaste normal. Solo cuando dañaste seriamente el reloj o rajaste la pantalla, cuenta como ADH.

¿AppleCare para Apple Watch cubre robo y pérdida? No, ni la garantía limitada de AppleCare ni AppleCare + cubren el robo y la pérdida del Apple Watch. Necesita tener otro tipo de seguro para cobertura de robo y pérdida.

Costo de reemplazo de la pantalla del Apple Watch

Ahora , cuando sabe casi todo sobre las garantías limitadas y extendidas, es hora de responder a la pregunta principal. ¿Por qué AppleCare + vale la pena el dinero en el caso de Apple Watch?

La respuesta es el costo de un reemplazo de pantalla, o cualquier otra reparación es tan alto que tiene más sentido comprar el nuevo dispositivo en lugar de reparar el viejo. O compre reacondicionado, será más barato de todos modos.
A continuación se muestran las tarifas fuera de garantía (cuando no tiene AppleCare):

$ 399
Modelo Tarifa de servicio fuera de garantía
Serie 5 (GPS) Aluminio $ 299
Nike Series 5 (GPS) $ 299
Serie 5 (GPS + Celular) (Aluminio) $ 349
Nike Series 5 (GPS + Cellular) $ 349
Seri es 5 (GPS + Cellular) (Acero inoxidable)
Serie 5 Hermès $ 399
Edición (Titanio) $ 499
Edición (Cerámica) $ 800

Tarifas de servicio fuera de garantía

Como puede ver, es aún más importante tener AppleCare + si tiene un modelo más caro.

Si se pregunta si puede repararlo por un precio más barato, entonces, según USA Today, la mayoría de las tiendas de reparación de iPhone no se atreven a reparar relojes porque son demasiado complicado.

PD

Traté de cubrir el tema de AppleCare tanto como pude, pero todavía falta un montón de información aquí. Afortunadamente, puedes encontrarlo en mi otro artículo:

¿Vale la pena AppleCare Plus?