por El año 2023 constituye un hito notable en la historia de los viajes globales, y marca un período de vigorosa recuperación e innovación. Tras los reveses sin precedentes de la pandemia de COVID-19, la industria de viajes no solo se ha recuperado sino que también ha comenzado a remodelar el panorama de las experiencias de viaje de los consumidores, lo que significa que nuestras estrategias de SEO para viajes también deben adaptarse.
Con un aumento en los viajes internacionales y un cambio en las preferencias de los consumidores, este año se ha visto el surgimiento de nuevas tendencias y tecnologías, lo que indica una transformación significativa en la forma en que las personas exploran y experimentan el mundo.
Solo en los primeros nueve meses de 2023, aproximadamente 975 millones de personas se aventuraron al extranjero, lo que subraya un sólido resurgimiento de los viajes a nivel mundial.
Este resurgimiento, junto con la adopción de tecnologías de vanguardia como la inteligencia artificial (IA) en la planificación de viajes y el servicio al cliente, ilustra un momento crucial en el sector de los viajes. Grandes empresas como
Expedia ha sido pionera en la integración de IA, con funciones como un planificador de viajes impulsado por ChatGPT, estableciendo un nuevo estándar de conveniencia y personalización en las experiencias de viaje.
A medida que la industria continúa su trayectoria ascendente en medio de desafíos como la alta inflación y las tensiones geopolíticas, se encuentra en el umbral de una nueva era marcada por las oportunidades económicas y las soluciones de viajes innovadoras. Este panorama en evolución presenta posibilidades interesantes tanto para los viajeros como para las empresas, a medida que navegan por el dinámico mundo de los viajes en 2023 y más allá.
Continúa la trayectoria ascendente del mercado
A pesar de enfrentar desafíos como alta inflación y tensiones geopolíticas, el sector turístico internacional parece bien posicionado para recuperarse completamente en 2024, lo que señala una nueva era de viajes globales y oportunidades económicas.
Según la Organización Mundial del Turismo (OMT), se espera que el sector recupere casi el 90% de su dinamismo anterior a la pandemia para finales de 2023.
En 2023 se produjo un aumento significativo en los viajes a nivel mundial. De enero a septiembre, alrededor de 975 millones de turistas se aventuraron al extranjero, un aumento del 38% con respecto a 2022, lo que indica un sólido resurgimiento del sector de viajes. Este repunte ha sido especialmente pronunciado en el tercer trimestre, cuando julio marcó el récord de llegadas de turistas internacionales desde el inicio de la pandemia.
Los últimos datos de la OMT muestran que el turismo internacional se ha recuperado casi por completo de la crisis sin precedentes de la COVID-19 y que muchos destinos han alcanzado o incluso superado los niveles de llegadas y de ingresos previos a la pandemia.
La trayectoria de recuperación varía según las regiones. Oriente Medio ha estado a la cabeza, superando sus niveles previos a la pandemia en un 20%. Europa, el destino turístico más grande del mundo, se ha recuperado al 94% de su antigua gloria. África no se queda atrás, con una tasa de recuperación del 92%.
Las Américas también han mostrado avances sustanciales, alcanzando el 88% de los niveles previos a la pandemia. Por el contrario, Asia y el Pacífico se están recuperando a un ritmo más lento, alcanzando sólo el 62% de su número anterior de turistas, con disparidades dentro de las subregiones.
Varios grandes mercados emisores han informado de un aumento del gasto en viajes emisores, superando las cifras de 2019. Países como Alemania, Estados Unidos e Italia han mostrado un marcado aumento en su gasto, lo que refleja el entusiasmo global por viajar nuevamente.
A pesar de enfrentar desafíos como alta inflación y tensiones geopolíticas, el sector turístico internacional parece bien posicionado para recuperarse completamente en 2024, lo que señala una nueva era de viajes globales y oportunidades económicas.
Cambio de usuario a «Dupes» y «Set Jetting»
En 2024, es probable que la industria de los viajes se vea influenciada por dos tendencias notables: el auge de los “incautos” y la continua popularidad del “set-jetting”.
Los “dupes” se refieren a la creciente tendencia de los viajeros que buscan alternativas más rentables a destinos conocidos. Un excelente ejemplo de esto es el creciente interés en Taipei, Taiwán, como una opción más asequible en comparación con la más cara Seúl.
De manera similar, destinos como Pattaya en Tailandia, Paros en Grecia, Curazao en el Caribe y Perth en Australia están ganando terreno como sustitutos económicos de Bangkok, Santorini, St. Martin y Sydney, respectivamente.
Mientras tanto, el “set-jetting” es una tendencia de viaje única que ha sido popular desde 2023.
Esta tendencia implica que los viajeros se inspiren para investigar o reservar vacaciones en lugares que han visto en programas de televisión o películas. Por ejemplo, la serie de televisión «Miércoles» generó un aumento en las búsquedas de viajes a Rumania, y «Emily en París» aumentó el atractivo de París como destino de viaje.
Estos ejemplos subrayan el impacto significativo que los medios y el entretenimiento tienen en la toma de decisiones sobre viajes.
A finales de 2023, SALT.agency realizó un análisis en profundidad sobre los cambios en los comportamientos de búsqueda de Google en torno a los destinos de viaje.
El análisis revela un cambio notable en las tendencias de viajes, proyectando los 10 principales destinos preparados para un crecimiento significativo en el volumen de búsqueda durante los próximos 12 meses.
Esta lista está encabezada por Túnez, donde se prevé que experimente un aumento del 41,36% en el volumen de búsqueda mensual promedio, con su período máximo de búsqueda en junio. México y Marruecos le siguen de cerca, con tasas de crecimiento previstas del 37,7% y 33,64% respectivamente, y un máximo interés de búsqueda en enero.
Estos destinos, junto con otros como República Dominicana, Sri Lanka, Bulgaria, Filipinas, Malasia, Chipre y Suiza, ofrecen atracciones únicas, desde sitios históricos y festivales culturales hasta paisajes escénicos y playas.
Esta variedad sugiere una gama diversa de intereses entre los futuros viajeros.
Adopción de la IA por parte de las empresas de viajes
La IA ya ha comenzado a tener un impacto en la industria de los viajes y las empresas la están incorporando a diversos procesos y funciones de marketing.
En abril de 2023, Expedia lanzó un planificador de viajes innovador en su aplicación, utilizando las capacidades de ChatGPT.
Esta función recomienda destinos de viaje y alojamientos en función de las interacciones del usuario en el chat. Simplifica aún más el proceso de reserva al guardar las opciones de hotel discutidas durante la conversación para facilitar el acceso y la reserva.
Simplifica aún más el proceso de reserva al guardar las opciones de hotel discutidas durante la conversación para acceder a ellas y reservarlas fácilmente. Esta integración marca un gran avance en la forma de planificar y reservar viajes, ya que combina la tecnología de inteligencia artificial con interfaces fáciles de usar.
Empresas como Priceline, Airbnb y Booking.com han expresado su interés en incorporar IA para mejorar el servicio al cliente y ayudar en la planificación de viajes. Esta tendencia creciente pone de relieve el reconocimiento por parte de la industria de la IA como una herramienta vital para mejorar la interacción y el servicio al cliente.
La inteligencia artificial, a través de herramientas como Bard, Search Generative Experience (en SERP y durante la navegación) y Prometheus, impactará aún más cómo los consumidores descubren destinos y marcas, así como planifican viajes e itinerarios en su búsqueda de nuevas experiencias.
Por qué estas tendencias son importantes para el SEO de viajes
Los cambios en el mercado suelen reflejar cambios en las preferencias y los comportamientos de los consumidores. Para el marketing de viajes, comprender estos cambios es fundamental para llegar al público adecuado con ofertas relevantes. Por ejemplo, el auge de los viajes con conciencia ecológica o la preferencia por las experiencias locales en lugar de las atracciones turísticas tradicionales.
Comprender y adaptarse a estos cambios del mercado es vital para que los especialistas en marketing de viajes sigan siendo relevantes, competitivos y exitosos en la atracción y retención de clientes.
La disrupción suele ir acompañada de avances tecnológicos, como la experiencia generativa de búsqueda. En el marketing de viajes, aprovechar las nuevas tecnologías, como la realidad aumentada, los recorridos virtuales o los sistemas de reserva avanzados, puede ofrecer una ventaja competitiva.
Fuentes de datos/Referencias
Estudio sobre el estado del marketing de destinos de Digital Tourism Think Tank x Sojern SALT.agency – Tendencias de viajes de destino en 2024 (enlace) https://www.unwto.org/news/international-tourism-to-end-2023-close-to-90-of-pre-pandemic-levels Informes de investigación sobre el sentimiento de los viajes internacionales de Longwoods
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