22 junio, 2021

Super Easy Fix para Mac Mini Pantalla Negra | MacMyths

La semana pasada, el monitor externo de mi Mac mini 2012 se puso negro.

Como era demasiado vago para arreglarlo, todo lo que hice fue apagarlo presionando el botón de encendido durante varios segundos.

No soy un fanático del apagado automático. De hecho, siempre sugiero evitarlo si es posible, pero está bien hacerlo a veces.

Sin embargo, esta medida drástica no solucionó el problema en cuestión. Una vez más, como era demasiado vago y como no uso mucho el Mac mini, lo dejé en ese estado durante varios días.

Y permanecería en la pantalla negra de la muerte a menos que mi familia tuviera un micrófono. yo durante un par de días para solucionarlo.

Entonces, decidí poner una pequeña guía mientras estoy trabajando en el problema. Espero que también ayude a alguien.

Solución de problemas

La primera fase de cualquier reparación es la solución de problemas. En esta fase, desea eliminar todas las causas no relacionadas del problema.

En el caso de la pantalla negra de Mac mini, el problema podría estar en una de las tres principales componentes: Mac mini en sí, monitor externo y cable HDMI o USB-C (según el tipo de monitor conectado a su computadora).

Para eliminar un problema con Mac mini, decidí conectar el monitor externo a mi MacBook Pro.

En mi caso, cuando intenté encender y apagar el monitor presionando el botón de encendido en el frente, Lo vi parpadear por un segundo y cambiar de analógico a HDMI (mi monitor tiene entradas VGA y HDMI). Lo mismo que vi cuando conecté la pantalla a mi computadora portátil.

Mi pantalla todavía estaba negra cuando la conecté a la MacBook, por lo que ahora podía eliminar la Mac mini como culpable.

En este momento, me quedé con dos probables sospechosos: monitor y cable .

Afortunadamente, había otro cable HDMI. Cambié el cable, pero el problema persistió. Esto me permitió eliminar el cable y pude enfocarme en el monitor.

Lo cual fue un poco extraño.

Tenía varios monitores muertos. Por lo general, eran completamente negros o tenían algunas franjas de varios colores.

Nunca tuve uno que mostraba solo información del sistema, como información de entrada (analógica / HDMI) y opciones de menú.

Finalmente, decidí desconectar el monitor de la corriente y esperar 15 segundos antes de volver a conectarlo.

¡Y funcionó!

La energía desconectada del monitor fue como un apagado forzado para su computadora, mientras que presionar el botón de encendido en la pantalla fue un apagado suave.

Por cierto, olvidé mencionar que una de las primeras cosas que tenía que verificar es si el brillo de la pantalla se redujo a cero .

Todo depende del tipo de pantalla que tengas. Si tiene diales de brillo, gírelo completamente.

Si el monitor tiene un menú digital, use los botones de navegación para llegar a la sección de brillo y verifique los niveles de brillo y contraste. O a veces, puede usar F1 para disminuir el nivel de brillo y F2 para aumentarlo.

Posibles complicaciones

Me tomó menos de 5 minutos averiguar qué el problema era, pero tuve la suerte de tener otra computadora con salida HDMI (vieja MacBook Pro) y cable HDMI.

Puede que tengas o no las mismas cosas, así que en caso de que el enfoque sea ligeramente diferente.

Si no tiene otro dispositivo con salida HDMI, puede usar un dispositivo con entrada HDMI.

Por ejemplo, si su televisor es compatible con HDMI entrada, luego intente usarlo como un monitor externo para solucionar problemas. Si un televisor u otro monitor externo funciona con Mac mini, entonces este último no está causando el problema.

Cables y adaptadores de video

En cuanto a los cable de video, rara vez es el culpable. Usé otro cable simplemente porque tenía uno. Pero si no tuviera un repuesto, no me preocuparía y me concentraría solo en el mini y el monitor.

Sin embargo, es posible que el monitor que tiene tenga un HDMI o USB-C defectuoso.

Si tiene dos entradas en su monitor, puede intentar comprar un adaptador USB C a HDMI e intentar usar un puerto que no sea el que tenga problemas.

Por lo general, prefiero los accesorios Belkin o Anker, por lo que si necesita una recomendación, puede optar por este adaptador.

Alternativamente, puede comprar un cable en Amazon en lugar de un adaptador, como como este.

Problemas relacionados con Mac mini

Si realizó los pasos de solución de problemas anteriores y concluyó que el problema es con el mini, entonces nuevamente , tiene dos sospechosos: hardware o software.

Por lo tanto, el proceso de resolución de problemas consiste en eliminar todos los problemas de software antes de verificar el hardware. Los problemas de software son generalmente más fáciles (y más baratos) de solucionar que las piezas de hardware.

Afortunadamente, la mayoría de los problemas de software que causan pantalla negra en Mac minis son los mismos que en MacBooks. Por lo tanto, puede probarlos uno por uno hasta que agote todas las opciones.

Voy a enumerar las soluciones más comunes a continuación.

Restablecimiento de PRAM y NVRAM

Todas las computadoras Apple tienen un chip interno que contiene ciertas configuraciones de video incluso cuando la computadora se apaga y se desconecta de la corriente.

Estos ajustes se denominan PRAM (memoria de acceso aleatorio de parámetros) y NVRAM (memoria de acceso aleatorio no volátil). A veces, esta información se corrompe (no me preguntes por qué).

Afortunadamente, Apple proporciona una forma de restablecer ambos con una simple combinación de teclado.

Primero, tienes que apagar el mini. Desafortunadamente, debe desconectar el cable de alimentación.

Luego, presione cuatro teclas al mismo tiempo: Comando, Opción, P y R.

Si tiene un teclado de PC (como yo), entonces el equivalente de Command es una tecla de Windows . El equivalente de Option es la tecla Alt. Entonces, con el teclado de la PC, mantenga presionadas las teclas Windows, Alt, P y R.

Mantenga presionadas las teclas durante 20 segundos y luego suéltelas.

Aunque no es necesario, Por lo general, realice un reinicio de NVRAM / PRAM al menos dos veces. Descubrí que a veces el primer intento no funciona.

Ahora puede encender la Mac mini.

Restableciendo SMC

Si la magia PRAM no funcionó, también puede realizar un reinicio de SMC para reparar la pantalla negra de Mac mini.

Tenga en cuenta que reiniciar las instrucciones varían para computadoras de escritorio (iMac y mini) y portátiles (MacBook). Además, dependen de si tiene un chip T2 o no.

Pruebe el modo seguro

Hay varios modos adicionales en los que se puede iniciar una Mac, que son útiles para aislar problemas de hardware y software.

Uno de ellos es el llamado modo seguro. Cuando Mac se inicia en modo seguro, se utilizará la única cantidad mínima de componentes de software.

Para iniciar Mac mini en modo seguro, siga estos pasos:

  • Apague la computadora (mantenga presionado el botón de encendido durante varios segundos hasta que la luz del mini se apague).
  • Mantenga presionada la tecla Shift y presione el botón de encendido nuevamente para encenderlo.

Pruebe Apple Diagnostics

Todas las máquinas Apple tienen un software de diagnóstico integrado que se puede usar para probar el hardware.

Para iniciar el módulo de diagnóstico, primero desconecte todos los dispositivos externos excepto el monitor, el teclado , y el mouse.

Luego tienes que apagar el mini, presionar D , y volver a encenderlo.

Pruebe el modo de recuperación

En caso de que macOS haya fallado, tiene dos opciones: restaurar una copia de seguridad anterior utilizando Time Machine o reinstalar el sistema operativo.

En ambos casos, debe cambiar para recuperar modo ry. El proceso detallado se describe en el sitio de Apple.

En resumen, todo lo que tiene que hacer es apagar la computadora y luego volver a encenderla.

Al encender Retroceda el mini, presione inmediatamente las teclas Comando y R. Si tiene un teclado de PC, use la combinación de teclas de Windows y R.

Si tiene suerte, verá la pantalla de utilidades de macOS desde la que puede restaurar una copia de seguridad o reinstalar macOS.

Si la combinación de teclas no funcionó, pruebe con otras dos opciones: Comando, Opción (Alt) y R, o Mayús, Comando, Opción (Alt) y R al inicio.

¿La reinstalación de macOS elimina sus archivos o aplicaciones? No, no es así. Sin embargo, si borra el disco de inicio al instalar macOS, toda la información desaparecerá y terminará con una Mac limpia y vacía.

Otros consejos

Hay otros consejos y trucos que se pueden probar en caso de que los anteriores no funcionen.

Tengo una publicación que describe 18 formas diferentes de arreglar una pantalla negra para MacBooks. Consulte el artículo y pruebe los consejos que se aplican a Mac mini.

Por ejemplo, es posible que deba intentar escribir la contraseña en el caso de una pantalla negra de Mac mini después del logotipo de Apple.

Desafortunadamente, si nada de lo anterior funciona, es posible que deba llevar la Mac a una Apple Store o un taller de reparación.

PD

Es muy estresante cuando la pantalla se vuelve negra en Mac mini.

Las minis son diferentes de las iMacs y MacBook porque no tienen pantallas Apple integradas. Esto hace que el proceso de resolución de problemas sea un poco más complicado.

Así que sugiero no apresurarse con medidas extremas y utilizar un proceso de eliminación.

Con suerte, con este enfoque, podrá no perder los datos y las aplicaciones en su computadora.