Atrás quedaron los días en los que tenías que escribir correos electrónicos sencillos y aburridos que enviarías uno por uno si querías una mejor personalización, buscando en una gran base de datos de Excel desordenada para encontrar lo que necesitabas. Hoy en día, el cliente digital se desplaza a través de cientos de correos electrónicos a diario, y si el tuyo no capta su atención de inmediato, probablemente nunca volverá a ellos. Afortunadamente para usted, las empresas se han adaptado rápidamente al comportamiento dinámico de los clientes, y hay muchas herramientas de marketing por correo electrónico entre las que puede elegir para crear correos electrónicos hermosos y personalizados, listos para lanzarse automáticamente a toda su lista de contactos. Hoy haremos una Revisión de MailChimp 2018 y descubriremos todo lo que puedes hacer con una de las herramientas más populares del mercado.
Si aún no está utilizando una herramienta de automatización de marketing por correo electrónico, o si planea hacerlo pero no sabe por qué agrega valor para su negocio, entonces esta publicación es para
En mis publicaciones futuras, exploraré tantas herramientas de marketing por correo electrónico como sea posible para que pueda tomar la decisión correcta, pero hoy estoy explorando MailChimp, una de las más usados.
¿Qué es MailChimp?
MailChimp es un software de automatización de marketing y marketing por correo electrónico que ofrece funciones básicas y avanzadas para crear plantillas personalizadas y bellamente diseñadas para correos electrónicos y boletines. Con MailChimp, puede administrar la lista de sus suscriptores, enviar miles de correos electrónicos a la vez y, lo que es más interesante, observar cómo funcionan sus correos electrónicos después de ser enviados: si se han abierto y si los receptores interactúan con los elementos internos.
MailChimp tiene una interfaz hermosa y simple que le permite navegar fácilmente a través de ella, lo cual es especialmente bueno para las personas que son nuevas en el marketing por correo electrónico, ya que no encuentran dificultades para usar eso. Las funcionalidades se dividen en 4 categorías: Campañas, Plantillas, Listas e Informes, donde puede gestionar fácilmente sus campañas de E-mail Marketing, guarde las plantillas que utilizará en otro momento, importe listas y vea informes sobre el rendimiento de sus campañas.
2. Entonces, ¿qué puedo hacer exactamente con MailChimp?
Dependiendo del plan de suscripción que ha elegido, es posible que esté limitado hasta cierto punto con funciones como pruebas multivariantes, informes comparativos o cantidad de correos electrónicos que puede enviar, pero todos los planes le permiten las funciones básicas de marketing por correo electrónico, que son bastante buenos:
- Diseñar y lanzar campañas de correo electrónico : haciendo esto es tan fácil como crear una lista de contactos (puedes importar los que ya tienes de otra base de datos), y diseñar tu propio correo electrónico eligiendo una de las plantillas de MailChimp ates y personalizándolo según sus preferencias. Está listo para enviar correos electrónicos de inmediato o programarlos para otro momento.
- Automatización de campañas de correo electrónico: MailChimp le permite configurar correos electrónicos automatizados, como un correo electrónico de agradecimiento por suscribirse, un correo anual para el feliz cumpleaños o la recopilación de comentarios .
- Gestión de listas que permite importa sus listas de contactos y crea campañas de marketing dirigidas a sus clientes.
- Pruebas A / B y la opción Time-Warp : la primera función le permite probar sus campañas de correo electrónico antes de enviarlas a su lista de contactos, y la segunda, como ya hemos ya mencionado, le brinda la posibilidad de programar sus correos electrónicos y boletines de noticias para que puedan enviarse automáticamente en el momento adecuado al cliente adecuado.
- Campañas con orientación geográfica: puede dirigirse solo a un grupo seleccionado de sus suscriptores según su país o área geográfica.
- Integración de comercio electrónico : si tiene una tienda en línea, MailChimp le permite conectarla a su cuenta de MailChimp para rastrear la cantidad y el número de compras de una campaña en particular. Esta función le permite realizar un seguimiento si sus clientes abandonan un carrito o completan una compra.
3. ¿Cómo lo activo en mi sitio web? ¿Tengo que descargar algo?
No, no necesita descargar ni instalar ningún software en su computadora. Simplemente vaya a mailchimp.com, cree una cuenta y estará listo para comenzar.
4. ¿Puedo obtener una certificación de MailChimp? ¿Cuesta algo?
Actualmente no existe ninguna certificación oficial de MailChimp, pero sí un sitio web dedicado a la verificación y el reconocimiento de las habilidades de las personas que lo recompensa con insignias y certificados: credly.com. Puedes usarlo para demostrar tu experiencia en MailChimp.
MailChimp en sí te brinda recursos de aprendizaje para que puedas aprender cómo funciona la plataforma, y también te brinda la posibilidad de encontrar un experto para Sesiones de capacitación individuales y seminarios web internacionales.
5. Calificación de MailChimp
G2Crowd: 8.6 / 10 (2131 calificaciones en general)
PCMag: 9/10 (elección del editor)
TrustRadius: 7.9 / 10 (824 calificaciones )
6. ¿Qué características ofrece MailChimp?
Algunas de las características son las siguientes:
- Automatización de marketing;
- Segmentación y grupos;
- Análisis para rastrear la participación de la audiencia;
- Informes;
- MailChimp Mobile;
- Cuenta multiusuario ts;
- Campañas publicitarias de Facebook e Instagram;
- Carro abandonado;
- Entrega por zona horaria;
- integración de comercio electrónico.
Para verlos todos, haga clic aquí.
7. ¿Cuáles son los pros y contras de Mailchimp?
Como con absolutamente todo, siempre hay ventajas y desventajas, entonces echemos un vistazo a ellos:
Pros:
- Plan gratuito para pequeñas empresas (hasta 2,000 suscriptores y 12,000 correos electrónicos por mes);
- Plantillas de correo electrónico y boletín integradas y personalizadas;
- Integraciones de terceros;
- Altamente funcional e intuitivo;
- Programación de correo electrónico según zonas horarias;
- Buenos análisis e informes;
- Simple y fácil de usar;
- Recursos de aprendizaje gratuitos;
Contras:
- Falta de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana;
- Falta de servicios de diseño profesionales;
- Alta frecuencia de actualizaciones ( cada 4 semanas), lo que puede resultar confuso;
- La automatización del correo electrónico es limitada;
- Planes de suscripción de alto precio;
- Lista incompleta administración;
8. ¿Qué precios están asociados con él?
Ofertas de MailChimp 3 planes:
- Nuevos negocios: Forever Free – si tiene 2,000 o menos suscriptores y enviar hasta 12,000 correos electrónicos al mes, puede usar esta herramienta de forma gratuita sin que caduque la prueba o la tarjeta de crédito requerida.
- Negocio en crecimiento: comienza desde $ 10 al mes y el precio se calcula según la cantidad de suscriptores que tenga.
Aquí tienes dos tipos de planes, uno paga Por mes , y el otro se llama Pago por consumo .
Si elige pagar Por mes, tiene ilimitado cantidad de correos electrónicos, y el precio varía dependiendo de sus suscriptores:
0 – 500 suscriptores: $ 10
501 – 1000 suscriptores: $ 15
1001 – 1500 suscriptores: $ 20
Si tienes más de 1.500 suscriptores, calcula aquí tu precio.
Si eliges el plan Pago por uso , recibe créditos por correo electrónico que obtiene con un monto prepago:
300 créditos – $ 9. 00 – 0.03 centavos por correo electrónico
1000 créditos – $ 30,00 – 0,03 centavos por correo electrónico
2000 créditos – $ 60,00 – 0.03 centavos por correo electrónico
Consulte el resto de los precios de los créditos de correo electrónico aquí.
- Pro Marketer : este plan tiene el precio de un complemento y se recomienda para empresas con más de 50.000 suscriptores (aunque puede comprarlo con cualquier número de suscriptores). Cuesta un adicional $ 199 en la parte superior del plan que ya ha elegido. Incluye pruebas multivariadas, informes avanzados, la opción de detener la entrega y soporte prioritario.
- Google Analytics para realizar un seguimiento del éxito de la campaña;
- eCommerce 360 : integraciones con programas de carritos de compras como Shopify, Magento y BigCommerce;
- Integraciones de CRM con Salesforce, Zoho, Sugar CRM , etc.
- Zendesk por ofrecer soporte al cliente;
- Eventbrite para administrar invitaciones a eventos;
9. ¿Debo actualizar a Premium (Pro Marketer)?
Por supuesto, depende del tamaño de su lista de correo, ya que Premium proporciona muchas funciones avanzadas para un mejor rendimiento, pero si recién está comenzando con E- marketing por correo, le recomendaría que utilice los planes estándar y que actualice a medida que su lista crezca. Cuando sienta que está listo para convertirse en Pro, puede hacerlo en cualquier momento. Pero si su lista de suscriptores es relativamente pequeña en este momento, es posible que aún no pueda aprovechar al máximo las funciones avanzadas, así que tómese su tiempo para hacer crecer su lista primero. 10. ¿Qué otras herramientas puedo emparejar con MailChimp?
MailChimp ofrece más de 500 integraciones y complementos de terceros para una variedad de sectores como el comercio electrónico, las organizaciones sin fines de lucro o el inmobiliario. Éstos son algunos de los más populares:
… ¡Y muchos más!
11. ¿Qué más debo saber sobre MailChimp?
MailChimp ofrece compartir en redes sociales junto con E-mail Marketing, lo que le brinda la posibilidad de publicar automáticamente actualizaciones de boletines en redes sociales. medios de comunicación. Si se convierte en Social Pro, obtiene un complemento que recopila datos demográficos de los suscriptores en función de su actividad en los sitios de redes sociales.
También puede emparejarlo con Google Analytics para obtener más información sobre el comportamiento de sus clientes.
¿Se perdió alguna información importante de nuestra Revisión de MailChimp 2018? ¡Háganos saber en los comentarios!
Ani Miteva