23 septiembre, 2021

Retargeting de LinkedIn: la guía completa – mktoolboxsuite.com

La reorientación es una excelente manera de aumentar su impacto en los usuarios que ya han mostrado interés en su negocio. Sin embargo, la forma en que lo configura y lo usa puede diferir ligeramente entre los canales digitales. Hoy, veremos una guía paso a paso para el retargeting de LinkedIn, que incluye:

  • ¿Qué es exactamente?
  • ¿Qué son los diferentes tipos de retargeting en LinkedIn;
  • ¿Cómo puede configurar cada uno?
  • Cuándo y cuáles son las mejores formas de usarlo;
  • Y lo más importante, ¿funciona?

Entonces, no perdamos más tiempo, porque tenemos muchos

¿Qué es el retargeting de LinkedIn?

La reorientación es una forma de publicidad en línea que le permite para generar un segundo impacto en los usuarios que ya han mostrado interés en su negocio. Esto podría significar que previamente descargaron un formulario, se suscribieron a su boletín informativo o simplemente visitaron su sitio web.

Esta forma de publicidad utiliza tecnología basada en cookies para “rastrear” anónimamente a su audiencia. en toda la web. Por lo general, funciona colocando un código pequeño y no intrusivo en su sitio web. Más adelante, este código recopilará una cookie del navegador cada vez que alguien visite su web.

En LinkedIn, el concepto de retargeting no es diferente al de cualquier otro canal digital. Se parece a eso:

Sin embargo, hay algunas formas de reorientar a sus usuarios que no todos los canales ofrecen. Veámoslos:

Tipos de retargeting en LinkedIn

Hay varias formas de utilizar el retargeting en LinkedIn:

1. Audiencias coincidentes – Reorientación de visitantes web

Puede configurar audiencias coincidentes para impactar a los usuarios que hicieron clic en su anuncio de LinkedIn y llegaron a su sitio web, pero no se convirtieron. Sin embargo, es importante tener en cuenta que solo puede orientar sus anuncios a visitantes que provengan de LinkedIn.

Con Google Ads, puede conectar su cuenta a Google Analytics y orientar todos los visitantes del sitio web, independientemente del canal de origen. Sin embargo, con LinkedIn, esto no es posible.

2. Audiencias coincidentes – Reorientación de clientes potenciales y clientes

También puede reorientar los clientes potenciales que se han convertido a partir de una campaña de LinkedIn. Esas son las personas que hicieron clic en su anuncio, fueron a su sitio web y realizaron una acción que usted considera clave para su negocio.

Por lo general, esta acción consiste en completar un formulario en su sitio web. , aunque no es necesariamente el caso.

Este tipo de configuración de retargeting es solo para clientes potenciales y clientes que provienen de sus campañas de LinkedIn. Sin embargo, a diferencia de los visitantes del sitio web, hay una forma de dirigirse a clientes potenciales y clientes de otras fuentes:

3. Lista de cargas

Esta configuración le permite cargar listas de clientes potenciales y clientes de otras fuentes, como su CRM.

Una vez que haya cargado la lista de correos electrónicos a los que desea dirigirse, LinkedIn los relaciona con los correos electrónicos en su base de datos. De esta manera, pueden encontrar sus clientes potenciales y clientes que también tienen un perfil en LinkedIn.

Por supuesto, no todas las personas de su lista de correo electrónico tendrán un perfil de LinkedIn. Por lo general, su administrador de campaña solo podrá coincidir entre 40% y 60% de su lista. En otros casos, puede ser incluso menos, o quizás un poco más.

Además, solo habrá una coincidencia si el correo electrónico que la persona usó para registrarse en su sitio web es el mismo que solía registrarse en LinkedIn. Si este no es el caso, la plataforma no tiene forma de saber si es la misma persona, por lo que tampoco habrá coincidencia.

Además, antes de subir cualquier lista de correo electrónico, siempre asegúrese de cumplir con el RGPD si es de un país de la Unión Europea. Si no es así, compruebe qué normas de protección de datos se aplican a su país. Es realmente importante que estemos haciendo nuestro retargeting de manera ética y correcta. 🙂

Configuración de su retargeting

Ahora que hemos explicado los diferentes tipos de retargeting de LinkedIn, es hora de ver cómo configurar cada uno de ellos.

La etiqueta Insight

Antes de realizar campañas en LinkedIn, es de vital importancia tener el seguimiento de conversiones en funcionamiento. Requiere instalar una etiqueta Javascript liviana en su sitio web para permitir su comunicación e intercambio de datos con LinkedIn.

Sin ella, no podrá para medir sus visitas y conversiones en el sitio web.

Si aún no lo tiene instalado, simplemente visite el enlace que le proporcioné anteriormente. ¡Pero asegúrese de que sea lo primero que haga antes de ejecutar cualquier campaña!

1. Audiencias coincidentes: redireccionamiento de visitantes web

Ahora, ¡estamos listos para comenzar a configurar nuestro Retargeting de LinkedIn! Y comenzaremos con los visitantes del sitio web.

Para configurar esta forma de retargeting, vaya a su Administrador de campañas y haga clic en Activos de la cuenta Audiencias coincidentes :

A continuación, haga clic en Crear audiencia y elija Sitio web:

En este paso, deberá darle a su audiencia un nombre . ¡Asegúrese de incluir suficiente información para que se pueda distinguir fácilmente de cualquier otra audiencia futura que pueda crear!

De lo contrario, podría ser difícil saber cuál seleccionar al crear una campaña.

Después de eso, seleccione el tipo de concordancia de su URL y pegue la URL a la que desea realizar el seguimiento de los visitantes.

Lo recomiendo encarecidamente que hace múltiples audiencias coincidentes , algunas más genéricas y otras más específicas. Por ejemplo, podría crear:

  • Una audiencia coincidente diferente para cada una de sus páginas de inicio clave – como Servicios, Precios, Funciones, etc. De esta manera, puede volver a orientar a los usuarios de una manera más personalizada de acuerdo con lo que les interesaba aprender.
  • Audiencias específicas para cada producto o servicio que vas a promocionar en una campaña de LinkedIn.
  • Audiencias que agrupan diferentes productos con cosas en común . Por ejemplo, si tienes un ecommerce de ropa, podrías crear una audiencia con todas las URL que tengan que ver con vestidos de verano. O simplemente vestidos. Quizás otro para calzado deportivo. ¡Entiendes la idea!
Sugerencias de URL

La regla general es crear audiencias con URL que vas a utilizar en tus campañas . Si está utilizando diferentes URL, su audiencia nunca va a generar suficiente volumen.

Después de todo, la idea es usar el tráfico de su campaña de LinkedIn para retargeting. Entonces, si las URL que está utilizando en sus audiencias coincidentes no reciben tráfico de LinkedIn, no está aprovechando la oportunidad allí.

En este tipo de retargeting, usaremos páginas de destino normales (no de agradecimiento).

Para las audiencias que agrupan varias URL, puede agregar tantos enlaces como desee. Hasta donde yo sé, no hay un límite en la cantidad de URL que puede agregar a una única audiencia coincidente. LinkedIn tampoco dice nada específico.

También puede elegir el tipo de concordancia de URL, seleccionando entre las siguientes opciones:

Tipo de coincidencia exacta

El exacto no siempre se recomienda porque puede perder la oportunidad de recopilar tráfico de posibles sub páginas dentro de la misma categoría. Por otro lado, puede ser una buena forma de restringir el tráfico no deseado en ciertos casos.

Por ejemplo, ingresando “ www.example.com / home ”con este tipo de concordancia no incluirá“ www.example.com/home/features “. O bien “ www.example.com/home/pricing).

Comience con la URL

Esta opción suele ser la más utilizada y recomendada. La razón es porque no es tan restrictivo como el tipo de concordancia exacta.

La regla es que incluirá cualquier página que comience con la URL que ingrese. Por lo tanto, si escribe “ www.example.com/home/”, incluirá todas sus subcategorías, como “www.example.com/home/pricing”.

Texto especificado

Este tipo de coincidencia le permite crear patrones que agrupen automáticamente varias URL.

Por ejemplo, si escribe la palabra clave “ producto “, incluirá todos sus páginas que incluyen la palabra “ producto “. La palabra clave “blog” incluirá todas las publicaciones de su blog (si tienen la palabra en su URL), y así sucesivamente.

Tipo de concordancia consejo: no es necesario pegar su URL con https: // o el prefijo www. Debe comenzar con example.com , en vez de www.example.com .

2. Audiencias coincidentes – Reorientación de clientes potenciales y clientes

La segunda opción de retargeting es impactar a las personas que se han convertido en su sitio web desde su campaña de LinkedIn. Dependiendo de cómo haya configurado su conversión, podría ser un cliente potencial, un cliente, etc.

Es bastante simple, y los primeros pasos son exactamente los mismos que en nuestro primer

Vaya a Activos de la cuenta -> Audiencias coincidentes -> Crear una audiencia -> Sitio web.

La diferencia es que ahora, en lugar de usar URL normales, utilizará sus páginas de agradecimiento.

Si no está familiarizado con el término, una página de agradecimiento es la página que aparece una vez el usuario ha completado una acción específica en su sitio web. Por ejemplo, digamos que acaba de descargar su libro electrónico al completar un formulario. En este caso, será enviado a una página de agradecimiento una vez que se haya enviado el formulario.

Es importante que todos sus agradecimientos sus páginas tienen su Insight Tag instalada. De esta manera, cuando la página de agradecimiento se cargue después de que el usuario haya enviado el formulario, el píxel de LinkedIn recibirá información de que la persona ha completado la acción.

Dependiendo de su caso, esta acción puede ser una compra, descargar un recurso, solicitar más información, etc.

Segundo impacto con un mensaje personalizado

Al crear audiencias coincidentes con páginas de agradecimiento, luego puede realizar una reorientación en un nivel más profundo. Tener una persona que completa una acción específica en su sitio web significa que está más interesado en su negocio que los usuarios que solo lo visitan.

Más adelante, puede utilizar esta información para orientar a los usuarios con un mensaje, dependiendo de la acción que completaron en su sitio web.

Por ejemplo, si realizaron una compra, puede realizar una campaña de retargeting para ofrecer un complemento producto tary. O una oferta específica que es solo para clientes actuales. Por otro lado, si solo enviaron un formulario sin comprar, su impacto c Debería estar más enfocado en lograr la compra.

3. Lista de cargas

Como ya mencionamos, también puede realizar el retargeting de LinkedIn con una carga de lista .

Esto significa cargar una lista de correos electrónicos de su base de datos actual, ya sean clientes potenciales o clientes, generalmente desde su herramienta CRM. Aunque no necesariamente, por supuesto. La idea es utilizar una base de datos ya disponible de usuarios que han mostrado interés en tu negocio y llevar tu impacto publicitario a LinkedIn.

¡Asegúrese siempre de que su lista cumpla con el RGPD!

Y lo más importante, que las personas han dado su consentimiento para el uso de sus datos para con fines publicitarios.

Subiendo una lista

Para cargar una lista, vaya a su Administrador de campañas y luego Activos de la cuenta -> Audiencias coincidentes . Sin embargo, esta vez, hará clic en Subir lista en lugar de Crear audiencia:

Después de esto, dele a su audiencia un nombre. Como ya explicamos, es importante usar un nombre fácilmente distinguible para diferenciarlo de otras cargas de listas futuras.

Ahora, haga clic en Descargar la plantilla de la lista de contactos, y luego pegue los correos electrónicos a los que desea dirigirse. La plantilla es muy simple y se verá así:

Lo importante es incluir solo un correo electrónico por fila . Y, un consejo mío: evite tener filas vacías porque la plataforma podría retrasarse al intentar procesarlas.

LinkedIn recomienda que cargue un mínimo de 10,000 correos electrónicos, y puede llegar hasta 300.000 contactos a la vez. La razón por la que el mínimo es tan alto es por lo que explicamos anteriormente. LinkedIn solo hará una coincidencia con 40-60% de todos los correos electrónicos.

Sin embargo, si tiene menos de 10,000 contactos, no significa que no pueda cargar su lista. He subido listas de 1.500 correos electrónicos y todavía puedo obtener una pequeña audiencia de 700 a 800 miembros. Aunque no recomiendo subir si tienes menos de 1,000 a menos que estés completamente seguro de que la mayoría de ellos coincidirán.

Si su audiencia de resultado final es menos de 300 miembros, LinkedIn no le permitirá usarlo en una campaña.

Una vez que haya cargado su lista, puede tomar hasta 24 horas procesar todos los correos electrónicos, especialmente si el volumen es alto. Después de eso, puede tomar hasta 24 horas adicionales para comenzar la entrega.

Uso de audiencias de redireccionamiento en una campaña

Ahora que ha configurado sus audiencias de retargeting, es hora de usarlas en una campaña.

Vaya a su Campaign Manager y haga clic en Crear campaña. Si es su primera campaña y necesita más información sobre cómo hacerla eficiente para la generación de clientes potenciales, es posible que desee consultar estos artículos:

  • Contenido patrocinado de LinkedIn: la guía para principiantes
  • 9 consejos para una alta conversión de LinkedIn Anuncios patrocinados
  • Anuncios de LinkedIn: Mis 20 consejos principales

Pero por ahora, solo queremos saber cómo insertar audiencias de retargeting en la campaña.

Una vez que haya seleccionado su objetivo, ubicación de destino y idioma del perfil, desplácese hacia abajo hasta Audiencias coincidentes:

Para la primera y segunda opción de nuestras audiencias de retargeting , seleccione Audiencias del sitio web . Para el tercero, seleccione Listas cargadas.

Si su lista aún no ha sido procesada, no podrá usarla en una campaña. Si está procesado pero no tiene un volumen mínimo de 300 usuarios, tampoco puedes usarlo.

Puedes jugar con otros criterios de segmentación para ajustar tu lista a tus objetivos. Recomendaría tener una audiencia de al menos 500 miembros de LinkedIn. También puede seleccionar varias audiencias de reorientación a la vez.

Conclusión

¡Bueno, esto es todo, amigos! Espero que hayan disfrutado de mi artículo sobre LinkedIn Retargeting, una herramienta muy poderosa para generar un segundo impacto en las personas que están mostrando interés en su negocio.

Como siempre, gracias por tomarse el tiempo para lee mi contenido. Y por supuesto, si tienes alguna pregunta o sugerencia, ¡no dudes en hacérmelo saber en los comentarios a continuación!

¡Nos vemos en el próximo artículo!