¿Qué tan pronto puedo volver a contraer M1?
Los clientes que hayan completado al menos 11 meses pero menos de 20 meses de su contrato pueden volver a contratar anticipadamente el Plan con dispositivo con una tarifa adicional de recontratación anticipada. Se aplican los términos y condiciones vigentes.
¿Qué enrutador está dando M1?
Los nuevos clientes elegibles que se suscriban a 24 meses de banda ancha de fibra M1 de 2 Gbps (1+1 Gbps) pueden recibir un enrutador Linksys E8450 AX Wifi Mesh o ASUS RT-AX88U Wireless AX gratuito, válido solo en el momento de la suscripción.
¿Cómo recupero mi depósito de M1?
El depósito o cualquier saldo del mismo le será devuelto sin intereses al finalizar nuestros servicios y la liquidación completa de todos los cargos pendientes o reclamos incurridos. Es posible que le solicitemos que proporcione un prepago con respecto a nuestro(s) servicio(s).
¿Cómo consulto mi contrato de banda ancha M1?
Fácil. Simplemente inicie sesión en su portal web M1. Ya sea que sea del equipo Android o del equipo Apple, puede descargar la aplicación My M1 para verificar si es elegible para volver a contratar.
¿Cuánto es la tarifa de recontratación anticipada M1?
Para canjear por el bono, la línea móvil debe ser elegible para recontratación. Se aplicará un cargo adicional por recontratación anticipada de $200 o $350 a las ofertas telefónicas para clientes que hayan completado al menos 11 meses pero menos de 20 meses de su contrato.
¿M1 da vales para Recontract?
¡Sabemos cómo te sientes! Es por eso que le ofrecemos un vale de recontratación de teléfono con un valor de hasta $500 al año. Sáltate la cola cuando visites nuestras tiendas M1 o cuando llames a nuestra línea directa de atención al cliente. Sáltate la cola cuando visites nuestras tiendas M1 o cuando llames a nuestra línea directa de atención al cliente.
¿Cómo sé si mi casa está lista para fibra?
Para ver si su dirección está lista para banda ancha de fibra, realice una verificación de cobertura en el sitio web de NetLink Trust. Si su TP está instalado, NetLink Trust tarda de 1 a 4 semanas en probar la conexión de extremo a extremo con su TP y actualizar sus bases de datos.
¿Pueden los datos móviles reemplazar el internet doméstico?
Un punto de acceso móvil puede reemplazar el servicio de Internet en el hogar si es un usuario de datos ligero. Debido a los límites de datos, los usuarios intensivos de Internet y los transmisores de video pueden maximizar los planes de datos en los primeros días del mes y terminar con tarifas por exceso de datos, que serán mucho más costosas que pagar un plan de Internet residencial.
¿Se puede portar un número prepago?
Todos los clientes móviles de prepago y pospago pueden hacer uso de la portabilidad completa del número móvil. Sin embargo, si su servicio móvil se canceló o suspendió antes de transferirlo a M1, es posible que no pueda usar la portabilidad total del número móvil para retener el número.