24 septiembre, 2021

Palabras clave vs términos de búsqueda: ¿cuál es la diferencia? – mktoolboxsuite.com

En una conversación informal de marketing, las palabras clave y los términos de búsqueda a menudo se usan indistintamente. Sin embargo, en realidad son diferentes, ya que uno es desde la perspectiva del usuario y el otro, del anunciante. Hoy compararemos palabras clave vs términos de búsqueda, y veremos cuáles son las principales diferencias entre ellos.

Palabras clave vs términos de búsqueda: ¿Cuál es la diferencia?

En pocas palabras, las palabras clave son las palabras o frases por las que un anunciante realiza una oferta para que sus anuncios puedan aparecer en Google cuando un usuario escribe esta palabra o frase. En otras palabras, son lo que el anunciante cree que el usuario escribirá en Google. Algo así como una suposición informada después de una extensa investigación de palabras clave.

Los términos de búsqueda, sin embargo, son los términos que el usuario realmente está escribiendo cuando busca algo. También se conocen como consultas de búsqueda.

Esto significa que en algunos casos, pueden coincidir, pero la mayoría de las veces no lo harán.

Palabras clave frente a términos de búsqueda Infografía

Para comprender mejor estos conceptos, trabajemos con un ejemplo práctico. Digamos que usted es una persona que busca comprar un nuevo par de zapatillas para correr para su próximo maratón. Por otro lado, tenemos una empresa que vende diferentes marcas de zapatillas para correr y las anuncia en Google.

Diferentes puntos de vista: anunciante vs usuario

Como anunciante , debe informar a Google de qué se trata su producto y lo hace con palabras clave. De esta forma, cuando un usuario escribe algo, el motor de búsqueda sabrá si su anuncio es relevante para él. Por ejemplo , si escribió “zapatos formales para bodas” y solo vende calzado deportivo, Google no mostrará su anuncio. Porque no es relevante para este usuario específico.

Al hacer una lista de palabras clave que son relevantes para su negocio, le brinda a Google las pautas sobre sus productos o servicios. De esta forma, el motor de búsqueda solo intentará mostrar su anuncio cuando el usuario escriba algo exacto o similar a sus palabras clave.

Como usuario que desea comprar un par de zapatillas para correr, debe informar a Google qué es exactamente lo que está buscando. Y lo haces con términos de búsqueda . Un término de búsqueda es básicamente cualquier cosa que escriba en Google y que le devolverá los resultados deseados. Para ti, esto podría no ser precisamente “zapatillas para correr”. Podría ser:

  • Las mejores zapatillas para correr
  • Las mejores zapatillas para correr zapatos 2020
  • Zapatos para correr de alto rendimiento
  • Zapatillas para correr para hombres

Como se puede ver, Si bien las palabras clave establecidas por el anunciante pueden ser más o menos exactas, los usuarios pueden escribir prácticamente cualquier cosa que se les ocurra. Para los anunciantes, esto significa que deberán implementar una estrategia clara para comprender la forma en que los usuarios buscan en Google.

La cuestión es que un término de búsqueda puede (y debe) convertirse fácilmente en una palabra clave en su lista de Google Ads. Sin embargo, no todos los términos de búsqueda son lo suficientemente buenos como para convertirse en palabras clave. Para comprender cuáles son buenos y cómo usarlos en su beneficio, primero debemos comprender el concepto de intención de búsqueda.

Comprender la intención de búsqueda y cómo usarla en su beneficio

Como acabamos de mencionar, un usuario va a Google para buscar algo específico en mente. Desde buscar los mejores regalos para el día de la madre hasta buscar una oferta de vuelo a Italia, tenemos millones de razones personales para buscar ese algo.

Sin embargo, los anunciantes deben comprender claramente el por qué detrás de nuestras búsquedas. De esta forma, tanto ellos como Google podrán decidir si un anuncio será relevante para nosotros. Para el motor de búsqueda, el concepto de relevancia es extremadamente importante porque quiere mostrar anuncios a personas que realmente podrían estar interesadas en ellos.

Digamos que fue a Google y escribió la palabra ” gatos ”. Este es un término de búsqueda muy genérico y no dice nada sobre su intención. ¿Estabas buscando fotos de gatos? ¿Querías comprar comida para gatos? ¿O leer un artículo sobre gatos? Las posibilidades son infinitas.

Con palabras clave genéricas como estas, a veces es bastante difícil entender la intención de búsqueda detrás de ellas.

Sin embargo, si escribe “comida para gatos ”, Está mostrando una intención de comprar comida para gatos. O tal vez investigue sobre las mejores marcas de comida para gatos (que generalmente se asocia con la posibilidad de una compra).

Hay 4 tipos de intención de búsqueda:

Informativo

Esto significa que la persona está buscando información sobre un tema específico. Se podría formular como una pregunta, como “¿cuáles son los 7 colores del arco iris?”, O como una simple frase “los 7 colores del arco iris”.

En ambos casos , el usuario quiere informarse o aprender más sobre algo, pero normalmente no tiene la intención de comprar. O al menos no en este mismo momento de búsqueda.

Otros ejemplos de búsquedas informativas incluyen:

  • “¿Qué es Big Data?”
  • “¿Cómo funciona la inteligencia artificial?”
  • “Tecnología detrás de los coches autónomos”
  • “partidos de baloncesto hoy”
  • “temperatura de ebullición de la leche”

Etcétera.

Navegación

¿Alguna vez buscó un sitio web específico directamente en Google? A veces, somos demasiado perezosos para escribir la URL completa de una web en la barra de direcciones, o no conocemos la URL completa. Este tipo de intención muestra que el usuario sabe exactamente a dónde ir y que no está buscando ninguna otra alternativa.

Por ejemplo, podría ir a Google y escribir:

  • “Hubspot”
  • “Explorador de enlaces de Moz”
  • “Automatización de marketing por correo electrónico de Mailchimp”
  • “Estudio de Backlinko SEO”

Entiendes la idea.

Transaccional

Recuerde cuando dije que los términos de búsqueda son una excelente manera de enriquecer su lista de palabras clave, pero no todos los términos de búsqueda pueden ser buenas palabras clave. ?

Bueno, los términos de búsqueda que muestran una intención transaccional suelen ser los mejores para convertir en palabras clave para sus anuncios. Significan que el cliente está listo y que busca intencionalmente realizar una compra. Está en modo de compra, pero está puliendo los detalles sobre cómo comprar o dónde es el mejor lugar para comprar.

Algunos ejemplos incluyen:

  • “comprar nuevo Samsung Galaxy”
  • “dónde encontrar vestidos de cóctel”
  • “plan premium semrush”
  • “zara shop near me”
  • “cupón de anuncios de Google”

Investigación comercial

Esta intención de búsqueda significa que el cliente probablemente esté pensando en realizar una compra. Sin embargo, todavía se encuentra en la etapa de evaluar las mejores alternativas antes de tomar la decisión final. Los usuarios con intención de investigación comercial suelen buscar comparaciones, reseñas y valoraciones que les ayuden a sopesar sus opciones.

En este caso, las búsquedas podrían verse así:

  • “bluehost vs godaddy hosting”
  • “revisiones de mailchimp”
  • “restaurantes mejor valorados de Madrid”
  • “L'Oreal vs Maybelline lipstick”
  • “hoteles más baratos en Salamanca”

Palabras clave frente a términos de búsqueda: ¿Qué consultas debería convertir en palabras clave?

Como acabamos de ver, el tipo de intención de búsqueda detrás de la consulta de un usuario nos dará una idea de si está listo para comprar. Y aquí se explica cómo usar cada uno de ellos a su favor :

  • Informativo : estos términos de búsqueda normalmente no son una buena idea para incluirlos en sus anuncios. Debido a que las personas simplemente intentan informarse sobre un tema, lo más probable es que desperdicie su presupuesto en clics que no terminarán en una compra. Sin embargo, pueden servirle como inspiración para publicaciones de blog u otros tipos de contenido para su sitio web.
  • Navegación : las búsquedas de navegación en su web son excelentes para hacerse una idea de la difusión del conocimiento de su marca. En otras palabras, cuántas personas conocen su marca y la buscan directamente por su nombre. Puede utilizarlos para crear una campaña de marca en Google. De esta manera, cuando las personas usen estos términos, aparecerás tanto de forma pagada como orgánica. Por lo tanto, asegúrese de que ninguna otra empresa “robe” a sus clientes potenciales.
  • Transaccional : estos son el tipo de términos de búsqueda en los que debe concentrarse en identificar. Dado que muestran una intención de compra, incluirlas en su lista de palabras clave “guiará a las personas” hacia su producto.
  • Investigaciones comerciales : estos términos podrían tener un potencial de compra, pero debe tener cuidado con ellos, especialmente si tienen un presupuesto limitado. La razón principal es que el usuario podría no estar en la etapa correcta de su viaje. Además, es posible que no quiera ver anuncios cuando todo lo que busca es una reseña de otros usuarios.

Términos de búsqueda informes

Entonces, ya vimos palabras clave frente a términos de búsqueda desde una perspectiva teórica. ¡Pero es hora de poner en práctica el conocimiento!

Ahora que sabemos en qué tipo de búsquedas debemos enfocarnos, necesitamos encontrarlas. Y esto es muy fácil de hacer con Google Ads.

Abra su panel de Google Ads y seleccione la campaña de la que desea extraer los términos de búsqueda . Ahora, vaya al ícono Informes justo encima de sus grupos de anuncios.

Por supuesto, si quieres descargar los términos de búsqueda de todos campañas al mismo tiempo, puede permanecer en la página de inicio de su panel y hacer el mismo ejercicio. Sin embargo, no lo recomendaría porque mezclaría sus términos de búsqueda y podría ser más difícil analizarlos más adelante.

Ahora que ha hecho clic en el icono de Informes, seleccione Básico , y luego Términos de búsqueda:

Se le llevará a otra ventana con todos los términos de búsqueda durante un período de tiempo específico. Puede seleccionar cualquier período de tiempo durante el cual sus campañas han estado activas. Si es la primera vez que hace esto, le recomiendo seleccionar el período de tiempo Siempre :

De esta manera, puede recopile tantos datos históricos como pueda hacer un análisis completo de los términos de búsqueda. ¡Será como una pequeña limpieza de primavera divertida que le ayudará a mejorar el nivel de calidad de sus anuncios de Google!

Clasificación de los términos de búsqueda

Como acabo de mencionar, necesitaremos tomar un Fíjese bien en sus términos de búsqueda y decida cuáles deben agregarse a nuestra lista de palabras clave. Ahora que está viendo su informe de términos de búsqueda, puede trabajar desde aquí o descargarlos a un archivo de Excel.

En este ejemplo, no voy a mostrar mis consultas de búsqueda porque es información confidencial. Sin embargo, puede ver dos columnas interesantes justo al lado de ellas:

  • Tipo de concordancia del término de búsqueda : esta columna indica qué tan cerca la consulta de búsqueda del usuario coincide con su palabra clave. Por ejemplo, si su palabra clave era “comprar zapatillas para correr” y el usuario escribió “comprar zapatillas para correr”, su búsqueda coincidió exactamente con su palabra clave. Sin embargo, si escribe “las mejores zapatillas para correr para hombres”, es un poco diferente, por lo que es un tipo amplio o de frase. Puede leer más sobre los tipos de concordancia aquí.
  • Adicional/ Excluido : esta columna le indica si ya tiene el término de búsqueda específico en su lista. De esta forma, puede ver fácilmente aquellas que aún no forman parte de sus palabras clave para poder agregarlas más tarde.

Tomando acción

Al mirar el informe, intente preguntarse lo siguiente preguntas:

  • ¿Son estos términos de búsqueda transaccionales? En caso de que no lo sean, ¿podrían indicar alguna intención de compra futura? Si la respuesta es todavía, agréguelos a su lista. Si la respuesta es no, puede no hacer nada o incluirlas en su lista de palabras clave negativas. Las palabras clave negativas son simplemente aquellas que no desea que aparezcan para siempre.
  • ¿Le han traído alguna conversión? Una conversión, también conocida como cliente potencial, es alguien que dejó sus datos personales o solicitó más información sobre su producto. . Esto significa que están interesados ​​en su negocio. Si la respuesta es sí, ¡definitivamente inclúyelos! Especialmente si hubo más de una conversión.
  • ¿Tienen muchas impresiones? Si las tienen, definitivamente toma nota de ellas ya sea para tus campañas o, en caso de que no sean precisamente transaccionales, para tu blog. Muchas impresiones (visualizaciones de anuncios) significa que muchas personas están usando este término para buscar algo.
  • ¿Nunca los usaría en su campaña? Si nota que sus anuncios aparecen para temas que usted no desea posicionarlos para, definitivamente excluirlos de su lista de palabras clave.

Y por último, pero no menos importante, preste atención a su costo por clic. Si hay consultas de búsqueda que le hacen perder mucho dinero sin generar conversiones, también es una señal de que debe excluirlas.

Resumiendo

¡Espero que les haya gustado mi artículo sobre palabras clave frente a términos de búsqueda!

Ahora sabemos que se necesita algo de tiempo para crear su palabra clave. enumere y enriquezca con consultas que sean relevantes para su negocio, y en las que no pensaba antes. Definitivamente recomiendo que haga una “limpieza” de sus términos de búsqueda y palabras clave cada semana o un par de semanas.

De esta manera, no solo está enriqueciendo su inventario de palabras clave actual, sino que también también asegurándose de que no aparezcan términos que solo desperdicien su presupuesto. Y también, está aumentando la relevancia de sus anuncios para los usuarios. Entonces, ¡es beneficioso para todos!

Como siempre, gracias por tomarse el tiempo de leer mi publicación Palabras clave versus términos de búsqueda – ¿Cuál es la diferencia ?, ¡y espero verte en la próxima! Si tiene alguna pregunta, hágamelo saber en los comentarios a continuación.