26 julio, 2024

Medición del costo por solicitante calificado (CPQA) | Cómo calcular el ROI de las comunidades online | fiebreabeja

El costo por solicitante calificado (CPQA) es similar al costo por solicitante (CPA), pero incluye dos elementos importantes. La primera es que los solicitantes sean examinados para seleccionar aquellos que cumplan con criterios específicos. Esto le ahorra a la organización un tiempo significativo al procesar una gran cantidad de solicitantes no calificados y verificar referencias, etc.

La segunda es que esto suele incluir el coste de una agencia de contratación. Esto significa que han hablado con el solicitante y saben que está interesado en el puesto. El mayor ahorro de costes aquí es que una comunidad alivia la necesidad de utilizar una empresa de contratación o un cazatalentos.

Una comunidad puede ayudar a calificar a un solicitante al poder evaluar su conocimiento e interés a través de sus contribuciones anteriores dentro de la comunidad. Por ejemplo, las comunidades en áreas técnicas (por ejemplo, codificación) pueden mostrar un código previo aportado por los miembros.

Las comunidades jurídicas pueden mostrar los conocimientos y opiniones previos de un solicitante legal sobre casos críticos. Esto puede reducir el costo requerido para examinar a los solicitantes.

Esto sigue el mismo proceso anterior con el costo adicional del tiempo de un miembro del personal para examinar a los solicitantes a través de su puntaje comunitario, o la contribución se incluye en el lado de la comunidad y el costo de los honorarios de la agencia o del personal para examinar a los solicitantes se incluye en el costo a través de fuentes externas. También es posible incluir la pérdida de productividad en el hora de contratar categoría. Observemos aquí que aquí es donde destaca el valor de una comunidad.

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