¿Qué tan bien reconocen los clientes su marca? Cuando escuchan el nombre de su empresa, ¿saben de inmediato quién es usted? Tener un conocimiento sólido de la marca puede predecir el éxito de la organización a lo largo del tiempo. Por esta razón, hoy veremos algunas de las formas más efectivas de aumentar el conocimiento de la marca para su negocio.
Ahora, no voy a entrar en detalles sobre por qué es importante el conocimiento de la marca. Creo que todos podemos estar de acuerdo en que tener una marca más reconocible, popular y confiable casi siempre generará más ventas.
¡Además, una cosa más! Algunos enlaces de este artículo son de afiliados, lo que significa que ganaré una pequeña comisión si terminas comprando después de hacer clic. ¡Pero solo si su compra, no desde el clic en sí!
Entonces, sin perder tiempo, veamos algunas de las mejores formas para aumentar el conocimiento de la marca:
1. Contenido
Aunque no estoy ordenando esta lista por importancia, quería comenzar con el contenido porque creo que es la mejor manera de generar conciencia de manera orgánica. O, en otras palabras, sin invertir en ningún anuncio. Solo el tiempo y, por supuesto, una persona o un equipo que escribirá el contenido.
Podrías preguntar: bueno, qué lo hace tan importante ?
Hay varias razones por las que:
- Te estableces como un experto en un determinado nicho, sector o tema, lo que aumenta tu relevancia en este sector;
- El contenido útil que responde a las preguntas de las personas de forma gratuita hará que confíen en ti más adelante, cuando decidan comprar;
- Y lo más importante, comparte tu contenido en Internet porque les encantó. Entonces, ¡obtienes mucho alcance orgánico gratis!
Por supuesto, además de eso, un contenido optimizado para SEO siempre disparará tu tráfico orgánico. Sin embargo, lo veremos en la siguiente sección. Entonces, ¿qué consideramos un buen contenido? Esto podría ser:
- Publicaciones de blog;
- Libros electrónicos;
- Guías;
- Libros blancos;
- Cursos online;
¡Y mucho más! El punto es ser proactivo y proporcionar información relevante para ayudar a los usuarios sin la mera intención de vender algo en el acto. Cuando vean que tienes todas las buenas intenciones de ayudar, no solo leerán y compartirán tu contenido.
Pero también lo recordarán más adelante cuando estén considerando la compra.
Un gran ejemplo de una buena estrategia de contenido es Hubspot. No solo tienen un gran blog con cientos de artículos útiles, sino también una academia de cursos en línea gratuita y muchas herramientas gratuitas (enlaces de afiliados):
- Generador de planes de marketing;
- Herramienta Make a Buyer Persona;
- Blog Topic Generator;
- Curso en línea para Inbound Marketing;
Y mucho más!
2. Optimización SEO
Como ya mencionamos, optimizar su contenido para motores de búsqueda es otra excelente manera para aumentar el conocimiento de la marca. Una buena estrategia de SEO ayudará a los usuarios a encontrar su sitio web más fácilmente en Internet y, lo más importante, las palabras clave adecuadas.
Por ejemplo, Podrías optimizar tu contenido para palabras clave como “mejor agencia de marketing”, “los mejores restaurantes de Madrid” o “herramienta de diseño gráfico”. El caso es que aparecer en Google cuando las personas buscan un producto como el suyo definitivamente hará que su marca sea más reconocible .
¡Y probablemente genere más ventas!
Por supuesto, también puede optimizar las palabras clave que están más en la parte superior del embudo. Por ejemplo, si es una agencia de marketing, puede escribir publicaciones de blog sobre «las mejores estrategias de marketing», «los mejores consejos para los profesionales del marketing principiantes», etc. Esto aumentará su tráfico y lo convertirá en un experto en un tema determinado.
Si son nuevos en SEO, puede leer más aquí.
Una empresa que hace un gran trabajo con su optimización de motores de búsqueda es Hootsuite:
La herramienta social aparece durante muchos términos de búsqueda en Google relacionados con las redes sociales. ¡Probablemente estén recibiendo un tráfico loco por eso! Lo que ayuda a las personas a descubrir y aprender sobre su marca.
3. Identidad de marca única
Tener una identidad de marca única definitivamente puede hacer que se destaque entre la multitud . No solo en la vida real, sino también en Internet. Un ejemplo de esto es tener una combinación distintiva de colores de marca y estilo, como Mangools:
Sus colores, diseños y estilo son tan distintivos que para mí, solo Tuve para verlos una vez para recordar la marca para siempre. Hicieron que Mangools apareciera en mi cabeza cada vez que veía un anuncio con estos colores e ilustraciones, incluso si todavía no había visto el texto ni el logotipo del anuncio.
4. Influencer Marketing
Otra excelente manera de aumentar el conocimiento de la marca es involucrar tu gente con poder social en el proceso. Contratar personas influyentes en las redes sociales para difundir el mensaje es una forma muy eficaz de llegar a sus comunidades leales. ¡Algunos influencers tienen cientos de millones de seguidores!
Por supuesto, el Influencer Marketing es un método que también puede resultar bastante más caro que otros. Especialmente si estamos hablando de un influencer popular que cobra miles de dólares por una sola publicación.
Sin embargo, si esto está fuera de tu presupuesto, también puedes buscar influencers locales con comunidades pequeñas pero fuertes. De hecho, algunos micro influencers (menos de 100,000 seguidores) tienen tasas de participación mucho más altas que las más grandes.
Además, en algunos casos, puede ofrecer enviar productos para reseñas en lugar de pagar dinero real. ¡Obtener una revisión de un influencer puede aumentar definitivamente el conocimiento de la marca! Si desea leer más sobre el tema, es posible que le gusten los siguientes artículos de mi blog:
- Influencer Marketing: Detrás de escena con Daniel Sánchez, CEO y Co-Fundador de Influencity
- Las 11 formas principales de aumentar la participación de Instagram (+ ejemplos)
5. Programa de marketing de afiliados
Acabamos de hablar sobre la participación de influencers en tu proceso de reconocimiento de marca. Sin embargo, esto no es todo; ¡también puede involucrar a clientes felices!
Muchas empresas tienen su propio programa de marketing de afiliados para que los usuarios actuales puedan correr la voz a cambio de una comisión . Un ejemplo muy famoso, también uno de los programas de afiliados más antiguos del mundo, es Amazon Associates:
Lo que permite a los miembros ganar comisiones promocionando productos de Amazon. Esta estrategia es excelente no solo porque tiene clientes felices que venden por usted , sino también porque no les paga nada hasta que realmente hayan realizado la venta
. )
Lo cual, en el caso del Influencer Marketing, no siempre es así. La mayoría de las veces, las empresas pagan antes de la campaña, sin saber si dará algún resultado.
Tener un programa de marketing de afiliados no solo generará más ventas, sino que también corra la voz entre clientes actuales y potenciales.
6 . Mercancía gratis
Sin duda, una de las formas más populares de aumentar el conocimiento de la marca es dando mercancía gratis. Por ejemplo, una agencia inmobiliaria local en mi ciudad regala servilletas gratis a bares y restaurantes con su nombre y sitio web.
También proporcionan merchandising bolsas de papel para baguettes a tiendas locales para comida. Esta forma furtiva es barata y muy eficiente para que más personas conozcan y reconozcan su negocio.
Por supuesto, la mercancía gratuita también se puede entregar directamente a los usuarios finales. . Por ejemplo, bolígrafos o carpetas de marca para personas que soliciten más información sobre sus servicios.
7. Anuncios de display
La ejecución de anuncios de la Red de Display de Google es otra forma eficaz de difundir el conocimiento en todo el Internet. Estos anuncios obtienen millones de impresiones, lo que significa que millones de usuarios los verán al menos una vez. En muchos casos, ¡mucho más de una vez!
Hacer que sus anuncios gráficos sean únicos y memorables sin duda aumentará el reconocimiento de su marca. Por ejemplo, este anuncio rosa brillante de Mailchimp:
O este llamativo anuncio verde… de Mailchimp:
Los anuncios que llaman la atención así son ¡Una forma segura de hacer que la gente recuerde Mailchimp!
¡Puede consultar mi artículo 53 Ejemplos destacados de la Red de Display de Google para ver más anuncios como ese!
8. Anuncios en redes sociales
Aunque todavía estamos en el tema de los anuncios, creo que es seguro decir que son otra forma altamente eficiente de ganar más reconocimiento de marca. Según Statista, actualmente hay más de 3 mil millones de usuarios de redes sociales en todo el mundo
Esto significa que la mitad de la población mundial tiene al menos una canal de redes sociales. Es una locura siquiera pensar en eso, ¿verdad? La clave con los anuncios en las redes sociales, y con cualquier anuncio, es mantener los colores e identidad de su marca en armonía en todos los canales.
De esta forma, te asegurarás de que la gente recuerde tu marca. Y pensará inmediatamente en usted la próxima vez que vean otro anuncio, una imagen o una fuente con estos colores y estilo. Una empresa que hace un gran trabajo con su estrategia de marca es Salesforce:
Este es un anuncio en LinkedIn. Y este está en Facebook:
Y, como beneficio adicional, este es de Google:
Es bastante obvio que estos los anuncios son de la misma empresa, ¿verdad? Bueno, ¡esto es por lo que debes esforzarte con todas tus imágenes dentro de tu estrategia de marca! No solo anuncios. Si su estrategia de marca no es coherente, será difícil para las personas recordarlo y reconocerlo.
9. Concursos de redes sociales
La realización de concursos de redes sociales es otra forma de aumentar su alcance y su marca. visibilidad. Las personas no solo se emocionarán por participar, sino que también compartirán con sus amigos y familiares. Especialmente si el concurso requiere obtener tantos votos o me gusta como sea posible.
Y, como resultado, más personas conocerán tu marca de manera orgánica.
10. Organice eventos
La organización de eventos dentro de su industria tiene muchos beneficios. Demuestra que eres un jugador relevante, muestra tu experiencia y, por supuesto, ayuda a aumentar el conocimiento de la marca al atraer a mucha gente.
Las personas que se registren lo contarán a sus amigos y familiares. ¡Y probablemente harán correr la voz aún más!
Por supuesto, organizar eventos cara a cara puede ser más costoso y llevar más tiempo, y puede que no se ajuste al presupuesto de todos. O tal vez, su audiencia no es tan fácil de alcanzar a través de eventos cara a cara. Una gran alternativa son seminarios web y eventos en línea:
Se están volviendo cada vez más popular y facilite la asistencia de personas ocupadas. ¡Entonces, definitivamente aproveche esta posibilidad!
11. Ofrezca una prueba gratuita
A la gente le encantan las cosas gratis. Y, cuando encuentran algo gratis, generalmente se emocionan por compartirlo. Por supuesto, el principal beneficio de ofrecer una prueba gratuita no es el conocimiento de la marca (¡tiene muchos!), Pero definitivamente es uno de ellos.
Por ejemplo, esta semana me emocioné mucho. sobre la prueba gratuita que promociona el lanzamiento de Disney +, ¡que se lo conté a todos!
El punto es que facilitar el acceso de las personas a su producto alentará a más que lo prueben. ¡Y la palabra se corre mucho más rápido! No tiene que ser una prueba gratuita, puede ser una demostración o hacer que una parte del producto sea gratuita para siempre.
Por ejemplo, la versión básica del CRM de Hubspot siempre es gratuita. :
¡Es una excelente manera de hacer que más personas hablen sobre su producto!
12. Crear contenido viral
Crear contenido viral, no promocional es otra forma increíble de aumentar el reconocimiento de marca de una manera sutil y orgánica. Por lo general, las publicaciones o videos virales que las personas querrán compartir con amigos suelen ser más humorísticos o informativos que promocionales.
Por ejemplo, Petco publicó este video para generar conciencia sobre la situación actual del coronavirus, y la importancia del distanciamiento social:
¡Haga clic en la imagen para ver el video!
Como puede ver, obtuvo 274 me gusta y 124 acciones, ¡lo que es un gran impulso para su marca!
Por supuesto, otro ejemplo que quizás conozcas es esta canción viral de Metro Trains Melbourne:
13. Infografías
Aunque las infografías podrían haberse agregado fácilmente a nuestra primera sección, quería dedicar ellos uno especial. ¿Por qué? Porque las infografías se encuentran entre los contenidos más compartidos en Internet .
Una infografía bien hecha puede volverse viral y llegar a miles de personas. , lo que le ayuda a aumentar el conocimiento de la marca. Especialmente si está hecho cuidadosamente con los colores y estilos de su marca.
Si no tiene un diseñador gráfico, puede usar herramientas y plantillas gratuitas como Canva. También puede probar Canva Pro gratis (enlace de afiliado); después de eso, solo cuesta € 8,99 por mes si paga anualmente y € 11,99 por mes si paga mensualmente. Y puedes cancelar en cualquier momento.
14. Programas de referidos
Ya hablamos de marketing de afiliados.
Los programas de recomendación son muy similares a los programas de afiliados. La diferencia clave es que los programas de recomendación se crean para los clientes actuales, de modo que puedan obtener un incentivo cada vez que un amigo se registre con éxito . Y, en lugar de recibir comisiones, obtienen recompensas por el servicio que están usando.
Por ejemplo, un descuento único, tarjetas de regalo, una actualización de servicio o créditos por funciones premium . En comparación, los programas de afiliados generalmente otorgan compensaciones monetarias a los comerciantes, blogueros, personas influyentes o líderes de la industria reales. Y no necesariamente tienen que ser clientes, aunque es muy recomendable.
Un ejemplo de un programa de referencias exitoso es Dropbox:
Te permiten ganar incentivos como espacio adicional al invitar a amigos a unirse.
15. Blogs invitados
Este método para difundir el conocimiento de la marca funciona de dos maneras:
- Puedes invitar bloggers invitados al blog de su empresa, para que puedan publicar un artículo invitado en él. De esta manera, estableces una conexión para que puedas llegar a la comunidad del blogger, que, idealmente, deberían ser clientes potenciales para tu negocio. No sirve de nada invitar a blogueros que no tienen nada que ver con tu industria, ni para ti ni para ellos.
- Puede ser el blogger invitado : escribir publicaciones de invitado para otros bloggers o personas influyentes es otra forma de construir su red industrial y llegar a otras audiencias que podrían convertirse en clientes potenciales.
¡De ambas formas, terminas ganando más visibilidad para tu marca!
16. Encuestas, encuestas y cuestionarios
A la gente le encanta compartir sus opiniones y pensamientos con el mundo. Puede publicar encuestas y sondeos no solo en su sitio web, sino también en los canales de redes sociales. Pueden ser en forma de cuestionarios con respuestas correctas o incorrectas, o simplemente lo que piensan sobre algo.
Por ejemplo, este cuestionario rápido de IE Business School en la historia de Instagram:
17. Interacción social
Una alternativa a los sondeos y encuestas es una simple publicación para interactuar con sus clientes ! O, en otras palabras, haciéndoles preguntas directas para responder en los comentarios, como estas de Slack en Facebook:
Y LinkedIn:
18. Publicaciones en redes sociales
Y, por supuesto, tenemos que mencionar la publicación orgánica constante en las redes sociales. . La frecuencia con la que debe publicar dependerá de los canales en los que haya elegido publicar. Sin embargo, es importante ser coherente con él, no solo para mantener contentos a los seguidores actuales, sino también para mantener contentos a los algoritmos.
La cuestión es que los canales de redes sociales como Facebook, Instagram o LinkedIn quieren que las personas y las empresas los utilicen tanto como sea posible. Por lo general, esto significa que sus algoritmos incentivarán las páginas de la empresa que se publican con más frecuencia que las que no lo hacen.
Esto significa que La publicación constante generalmente aumentará sus impresiones (la cantidad de veces que se vio una publicación) y el alcance de los usuarios a lo largo del tiempo . Junto con otras métricas, por supuesto. Lo cual, en consecuencia, también aumentará el conocimiento de la marca a medida que su contenido social llegue a nuevos miembros.
19. Patrocinios
Una de las principales razones por las que las empresas realizan patrocinios es precisamente para ganar más reconocimiento de marca . Piense en todos los anuncios en movimiento que ve en las canchas de baloncesto o en los estadios de fútbol. Las organizaciones saben que esto no les dará un aumento instantáneo en las ventas, sino que generará reconocimiento de marca con el tiempo.
Otro gran ejemplo son los autos de Fórmula 1:
20. Conferencistas del evento
Tener figuras clave como el CEO de la empresa, Chief Marketing Officer, Director de Desarrollo de Negocios, o un empleado con gran experiencia y buenas habilidades de comunicación, hablar en eventos importantes es otra forma de aumentar el conocimiento de la marca.
No solo porque mencionará a la empresa durante la presentación, sino también porque estará por todas partes en el sitio web y las comunicaciones del evento:
Este es un ejemplo de el Mobile World Congress, un evento anual y la exposición más grande del mundo para la industria móvil. ¡Es visitado por más de 100.000 personas cada año! Solo podemos imaginar el impulso que una empresa puede obtener al hablar frente a tal audiencia.
21. Comunicados de prensa
Si hay noticias importantes relacionadas con su negocio, por ejemplo, un logro o un nueva colaboración de socios, puede compartirla en su periódico local. Si la noticia es lo suficientemente grande, también puede hacer un comunicado de prensa oficial y enviarlo a múltiples periódicos y agencias.
Esto sin duda aumentará su exposición y hará que su marca sea reconocible por más personas.
22. Hashtags
Los hashtags son una excelente manera de llegar a las personas que no tienen su marca en su radar todavía, pero están interesados en la industria o el producto. Por ejemplo, si vende calzado deportivo, el uso de hashtags como #deportes, #correr o #zapatosdeportivos puede atraer a la audiencia adecuada. tendencias actuales, como esta de Hubspot para el Día Internacional de la Mujer:
O este de LinkedIn para el Día Nacional del Médico:
Los hashtags son una excelente manera de alcanzar una mayor exposición de la marca.
23. Gamificación
La gamificación es la aplicación de elementos de juego a otras áreas de actividad. Por ejemplo, es una técnica de marketing online muy común para fomentar la participación de los usuarios. ¡Y mantenlos entretenidos!
La gamificación es una excelente manera de hacer que tu marca sea más memorable. Pero también para que los usuarios lo asocien con sentimientos y experiencias positivas.
Un ejemplo asombroso de esto es Starbucks y su programa de recompensas:
Convierte la compra de café en una experiencia divertida e interactiva que te da recompensas a cambio. ¡Y te dan ganas de compartirlo con familiares y amigos!
24. Asociaciones locales
Otra forma de construir su estrategia de marca y obtener más exposición es a través de asociaciones locales . Esto es especialmente importante para las empresas que se están expandiendo internacionalmente y aún no conocen el nuevo mercado. Y el mercado tampoco los conoce.
De manera similar a los blogs invitados, las asociaciones locales te permiten llegar a las audiencias existentes o clientes de su socio. Lo que le ayudará a aumentar el conocimiento de la marca en nuevos terrenos.
25. Diseño de automóvil personalizado
La marca de los automóviles de su empresa es una forma económica y eficiente de lograr que las personas conozca su marca mientras sus empleados están conduciendo:
Que, como consecuencia, resultará de una manera sutil y orgánica para aumentar el conocimiento de la marca.
26. Uniformes de los empleados
Lo mismo ocurre con los uniformes de los empleados. No tienen por qué ser algo elaborado o hecho a medida. En ocasiones, basta con un detalle único que todo empleado pueda llevar, como una corbata con los colores de la marca.
Por ejemplo, los agentes inmobiliarios que trabajan en la empresa española RedPiso se distinguen fácil e inmediatamente por su “ corbata roja ”. ¡Lo que significa “corbata roja”!
En cuanto al resto del atuendo, pueden usar el traje que quieran dentro de las pautas de color . En otras palabras, no visten un uniforme específico, pero los atuendos de los empleados están en armonía en toda la cadena.
Y la gente reconoce la marca al instante.
Otras empresas como Starbucks son fácilmente reconocibles por su delantal verde sobre su ropa habitual:
27. Acceso exclusivo / lanzamiento beta
Ofreciendo acceso temprano a productos exclusivos o servicios que aún están en beta, crea la ilusión de exclusividad. Esta es una excelente manera de generar rumores y hacer que esos pocos afortunados se sientan especiales. Y aquellos que no tuvieron tanta suerte también estarán esperando impaciente su oportunidad.
Seamos honestos, a menudo deseamos más lo que no tenemos. Por lo tanto, hacer correr la voz de que ofrece algo que solo unas pocas personas obtendrán lo ayudará a aumentar el conocimiento de la marca.
28. Ediciones limitadas
Algo similar ocurre con las ediciones limitadas. Muchas empresas de ropa hacen colecciones de edición limitada con (o sin celebridades), lo que entusiasma a la gente y la palabra se corre más rápido:
Siempre mejora tu reconocimiento de marca y reputación de manera que la gente lo asocie con esa celebridad:
Psicológicamente, ver que una celebridad usa algo hará que nosotros también deseemos usarlo. Para que podamos sentirnos tan geniales como ellos 🙂
29. Storytelling
En marketing, storytelling es la técnica de utilizar la narrativa para comunicar algo a su audiencia . Usar la narración en las presentaciones, campañas y contenido de su marca es una excelente manera de hacer que su marca sea más memorable.
Piense en Milka y su «leyenda» sobre la famosa vaca morada:
30. Remarketing
Otra forma de aumentar el conocimiento de la marca es el remarketing. Le permite recopilar cookies de usuarios que ya visitaron su sitio web, para que pueda impactarlos nuevamente con anuncios más personalizados . Por ejemplo, si se fueron sin comprar, puede impactarlos con un segundo anuncio para convencerlos de que compren.
Bueno, los anuncios de remarketing se colocan en Internet, en otros sitios web que los usuarios visitar. Lo que significa que verán sus anuncios y su marca en todas partes . En sus webs y blogs favoritos, mientras compran o simplemente buscan información. Esto no solo mejorará sus tasas de conversión, sino que también aumentará el conocimiento de la marca.
¡Y eso fue todo de mi parte, amigos! Como siempre, espero que hayan disfrutado de mi artículo, ¡y espero verlos en el próximo! Gracias por tomarte tu tiempo para leerlo.