por ¿Cuáles son algunas de las preguntas de marketing más comunes que hacen las empresas al realizar la transición al marketing digital? ¡Sigue leyendo para descubrir las respuestas!
A medida que el mundo se vuelve cada vez más digital, especialmente después de la pandemia mundial en 2020, no es de extrañar que empresas de todos los sectores están buscando formas de hacer la transición del marketing tradicional al digital.
Sin embargo, esta transición a menudo puede ser muy confusa y está llena de muchas preguntas que tienen una respuesta molesta «depende«. Lo cual, con toda honestidad, realmente no ayuda a nadie. Además de eso, las empresas simplemente no saben por qué empezar.
Por este motivo, hoy veremos algunas de las preguntas de Marketing más habituales que se hacen las empresas a la hora de diseñar su estrategia de Marketing. Pero lo más importante es que intentaré dar respuestas directas y precisas en lugar de simplemente « depende «.
De Por supuesto, no estoy diciendo que su estrategia de marketing no dependa de cientos de factores. Después de todo, las empresas son diferentes , y cada industria y producto tendrá sus peculiaridades. Así que sí, en cierto modo, la respuesta a todas las preguntas no puede ser demasiado sencilla.
Sin embargo, creo que ciertas estrategias tendrán éxito para la mayoría de las empresas. Solo porque, a diferencia del marketing tradicional, el marketing digital no solo tiene que ver con la psicología y el comportamiento del cliente, sino también con algoritmos e inteligencia artificial.
Responder a las preguntas de marketing más comunes
¡Y ya basta de la introducción! Pasemos directamente a las preguntas de marketing más comunes que hacen las empresas y sus respuestas:
1. ¿Cuál es el mejor canal para generar leads de calidad?
Sin duda, Una de las preguntas de marketing más comunes que preocupan a las empresas es la generación de clientes potenciales de alta calidad. Después de todo, sin clientes potenciales no habrá clientes y la empresa no podría sobrevivir por mucho tiempo.
El problema de responder esta pregunta es que Internet es un lugar enorme, y es imposible saber con certeza dónde puede encontrar a sus clientes potenciales.
Podrían estar «viviendo» en Facebook, LinkedIn, Instagram o pasando la mayor parte de su tiempo navegando en Google. Dicho esto, las empresas tienen una variedad de canales de marketing para elegir cuando se trata de generar clientes potenciales de calidad, que incluyen:
- Correo de propaganda;
- Redes sociales orgánicas;
- Redes sociales pagas;
- Programática;
- Optimización de motores de búsqueda;
- Marketing de motores de búsqueda;
- PPC;
- Marketing de motores de búsqueda para principiantes: la guía completa
- La introducción simple al SEO para principiantes
- Usando relevante, palabras clave de cola larga en su contenido;
- Creciente la velocidad de carga de sus páginas;
- Mejorando la navegación de su sitio web;
- Prestando atención a la construcción de enlaces internos y externos ;
- Campaña – banner, copia, título, etc.;
- Segmentación : cómo planea llegar a su público objetivo;
- Página de destino : donde su audiencia aterrizará después de hacer clic en su anuncio.
Etcétera. La cuestión es que hay muchos canales y puede resultar confuso saber por dónde empezar. ¡Afortunadamente, creo que tengo la respuesta para ti!
Según mi experiencia, el mejor canal de marketing para generar leads calificados es Google , y más específicamente, marketing en motores de búsqueda y optimización de motores de búsqueda. ¿Por qué?
Porque Google es el único canal que te permite estar frente a tu audiencia en el momento adecuado en que están buscando un producto como el tuyo.
Esto sucede con las palabras clave que el usuario escribe en la barra de búsqueda y se emparejan con los mejores resultados según Google:
En contraste, cualquier otro canal – como Facebook, LinkedIn o Instagram – lo pone frente a una audiencia que no está buscando activamente algo en específico. Simplemente obtienen anuncios mientras navegan por su feed.
Para ser aún más específico con la respuesta, digamos que usted es una empresa que recién está comenzando con el marketing digital. Y quieres clientes potenciales de inmediato. En este caso, recomendaría comenzar con SEM en lugar de SEO.
La razón es que la optimización de motores de búsqueda puede tardar meses en comenzar a brindarle resultados, mientras que SEM puede brindarle clientes potenciales en cuestión de días o incluso horas. En cualquier caso, si quieres empezar con uno de ellos o incluso con ambos, te recomiendo los siguientes artículos:
2. ¿Cómo puedo mejorar el rendimiento de mis campañas?
Siguiente en nuestra lista de Las preguntas comunes de marketing son el rendimiento y, más específicamente, cómo mejorarlo. Muchas empresas ya están invirtiendo en diferentes canales, pero no están viendo el retorno de la inversión esperado.
Y quieren ver mejores resultados con sus campañas.
Por supuesto, cualquier canal tiene sus propias peculiaridades, pero hay 2 estrategias principales que siempre son aplicables sin importar el canal:
Pruebas A / B
En pocas palabras, este término se refiere al pruebas controladas de dos versiones diferentes de lo mismo.
Por ejemplo, podría estar probando dos páginas de destino diferentes, múltiples banners para sus campañas, o textos de anuncios ligeramente diferentes para ver cuál funciona mejor.
Las pruebas A / B son absolutamente esenciales para un mejor rendimiento porque permite a los usuarios «votar» por lo que más les llama la atención.
Por ejemplo, si decide tr y dos banners distintivos y uno de ellos recibe más clics que el otro, es una señal clara de que resuena más con su audiencia.
Análisis
El siguiente componente esencial para un mejor rendimiento es hacer uso de tu información. Comprender cómo se están desempeñando sus campañas y pruebas A / B es clave para tomar las decisiones comerciales y de marketing correctas.
Por lo general, las plataformas de publicidad vienen con sus propios paneles de análisis que puede usar para evaluar su rendimiento de la campaña. Sin embargo, también necesita una cuenta de Google Analytics para obtener una mejor descripción general de los datos de su sitio web.
Una vez tú Obtenga su cuenta gratuita en funcionamiento, deberá observar y realizar un seguimiento de las métricas correctas. Puede obtener más información en mi artículo 15 métricas esenciales de Google Analytics que necesita rastrear.
3. ¿Realmente necesito un blog?
El siguiente en nuestra lista de las preguntas comunes de marketing tiene que ver con algo que, a pesar de todos los argumentos a favor, todavía no convence a las empresas por alguna razón: los blogs.
La respuesta a esta pregunta es: Sí, realmente creo que toda empresa necesita tener un blog en su nicho. Ni siquiera puedo pensar en una industria que no lo necesite (aunque siempre hay excepciones, por supuesto).
Estas son algunas de las razones por las que tener un blog es esencial para cualquier negocio:
Optimización de motores de búsqueda
Tener un blog con contenido optimizado para motores de búsqueda es una forma extremadamente poderosa de obtener tráfico calificado . Y pongo un fuerte énfasis en los calificados: recuerde que las personas que provienen de los motores de búsqueda buscan activamente contenido relacionado con sus productos o servicios, no solo cualquier contenido.
Autenticidad y confiabilidad
Un blog también es una excelente manera de mostrar su experiencia dentro de su industria. Proporcionar contenido revelador que sea útil y valioso para su audiencia no solo los atraerá, sino que también hará que permanezcan en su sitio web para obtener más información sobre su negocio.
Visibilidad de la marca
Otra razón importante para tener un blog es para aumentar el conocimiento de su marca. Poner su contenido frente a una audiencia de clientes potenciales es una estrategia muy eficiente que puede traer grandes resultados a largo plazo.
Después de todo, incluso si su lector no le compra Inmediatamente después de leer la publicación de su blog, está agregando un impacto más que puede traerlos de vuelta más tarde, esta vez con la intención de comprar.
4. ¿Debo publicar en las redes sociales?
Nuestra lista de preguntas comunes de marketing continúa con redes sociales. Muchas empresas, especialmente aquellas que aún están en transición a una estrategia de marketing digital, tienen dudas sobre si deberían invertir tiempo y esfuerzo.
La respuesta sencilla es sí, la mayoría de los sectores definitivamente deberían publicar en las redes sociales.
De hecho, plataformas como Facebook , Instagram, Twitter y LinkedIn son una gran herramienta para llegar a su público objetivo. Según los últimos informes digitales, enero de 2020 registró un número total de 3.80 mil millones de usuarios de redes sociales , y este número aún no ha aumentado.
Para la mayoría de los nichos, esto significa que tiene muchas posibilidades de encontrar a su público objetivo en una (o más) de las redes sociales disponibles. canales. En este caso, el desafío es encontrar el canal social adecuado para su industria.
Por ejemplo, LinkedIn podría ser una gran plataforma para empresas B2B porque les permite llegar a un audiencia de alta calidad de profesionales experimentados. Sin embargo, puede que no sea tan bueno para algunas empresas B2C o aquellas enfocadas en bienes de consumo.
¿Cómo puedes elegir el canal social adecuado para tu negocio? Puede leer más sobre eso aquí.
5. ¿Cómo puedo conseguir más tráfico en mi sitio web?
Uno de La respuesta a las preguntas de marketing más comunes que muchas empresas desean conocer es cómo obtener más tráfico a su sitio web.
Obtener tráfico constante es clave para obtener más clientes potenciales, adquirir nuevos clientes y aumentar la visibilidad de su marca. Pero no es fácil de hacer y muchas empresas utilizan una combinación de canales pagos para llegar a la cantidad de visitantes web que desean.
El problema de depender exclusivamente de los canales pagos para obtener tráfico es que, en el momento en que dejas de gastar dinero en ellos, el tráfico también se detiene.
Por esta razón, realmente creo que la mejor manera de obtener tráfico constante a su sitio web es a través de la optimización de motores de búsqueda, lo que significa:
¡Etcétera! Puede aprender todo lo que necesita saber sobre SEO aquí.
6. ¿Cómo puedo transformar más clientes potenciales en clientes?
Sin duda, ninguna lista de preguntas comunes de marketing puede estar completa sin esta pregunta. En marketing, verá una gran cantidad de contenido que habla sobre la generación de clientes potenciales, pero ningún cliente potencial vale la pena si Nunca se convierten en clientes.
Por esta razón, el objetivo final de la generación de prospectos es casi siempre convertir prospectos en clientes en algún momento de su recorrido. . Y aquí hay algunas cosas que puede hacer para lograr este objetivo:
Generar clientes potenciales de calidad
Por supuesto, es más probable que los clientes potenciales de mejor calidad se conviertan en sus clientes más adelante. Entonces, en lugar de enfocarse en la cantidad de clientes potenciales, invierta sus esfuerzos en encontrar los canales adecuados para asignar la audiencia objetivo que realmente podría comprarle. Y, como ya mencionamos, Google Ads y las campañas de búsqueda con las palabras clave adecuadas es un gran comienzo.
Aprovechar los comentarios de los clientes
Pida a sus clientes actuales que compartan su experiencia con su producto. ¿Qué los convenció de comprarte? ¿Cuál es el nivel de satisfacción que tienen actualmente? ¿Cuáles son algunas de las áreas en las que puede mejorar su oferta? Prestar atención a los comentarios tanto positivos como negativos es absolutamente esencial para adquirir más clientes.
Hacer uso de sus datos
Ya discutimos esto anteriormente, pero no puedo enfatizar lo suficiente en la importancia de usar datos para un mejor rendimiento de marketing. Preste mucha atención a sus métricas para descubrir los canales y campañas exactos que le brindan la mayor cantidad de clientes potenciales y la tasa de conversión más alta de clientes potenciales a clientes.
7. ¿Es eficaz el marketing de contenidos?
La respuesta corta y sencilla es sí , el marketing de contenidos puede ser una herramienta realmente eficaz para generar más clientes potenciales de calidad y aumentar la visibilidad de su marca. Es una de las mejores estrategias a largo plazo para brindar valor a tu audiencia.
Además, entregar excelentes piezas de contenido es una excelente manera de hacer que tu audiencia hable sobre tu marca y comparte tu contenido en Internet de forma voluntaria. ¡Y completamente gratis!
Cualquier cosa, desde artículos de blogs hasta libros electrónicos, guías, infografías, documentos técnicos y otras piezas informativas, es una gran adición a su estrategia de marketing de contenidos.
8. ¿Debo hacer construcción de enlaces activos?
Otro de la lista Una de las preguntas de marketing más comunes que hacen las empresas es sobre construcción de enlaces externos . La construcción de enlaces es el proceso de hacer que los sitios web de terceros apunten a su propio sitio web, y es una estrategia para mejorar la autoridad de su dominio.
Los La idea general de la construcción de enlaces es hacer que más personas hablen de ti. Cuantos más sitios web pongan un enlace que apunte al suyo, más señales enviará a Google de que su sitio web es autorizado y confiable.
Y una práctica popular que muchas empresas han estado utilizando es dedicar mucho tiempo a comunicarse activamente con otras empresas y pedirles que coloquen un enlace dentro de su contenido . Y aunque esta práctica es perfectamente legal y puede funcionar si se hace correctamente, personalmente no la recomiendo.
La razón es porque requiere mucho tiempo para descubrir y llegar a sitios web, la mayoría de los cuales realmente no se molestarán en colocar su enlace en las publicaciones de su blog. Creo que este tiempo podría emplearse mejor generando más contenido de calidad para su propio blog.
Si crea excelentes contenido que a la gente le encantaría compartir, sus enlaces aumentarán naturalmente de todos modos. ¡Y sin ningún esfuerzo extra de tu lado! Por ejemplo, nunca hice nada para mejorar activamente mi construcción de enlaces y recibo muchos enlaces nuevos cada mes.
9. ¿Cómo puedo reducir mis costes publicitarios?
Cuando se trata de preguntas comunes de marketing, muchas empresas están particularmente preocupadas por disminuir sus costos publicitarios . Y esa es una preocupación muy válida, considerando que el Marketing Digital puede consumir mucho presupuesto si no se hace correctamente.
La respuesta a esto La pregunta no es muy fácil. Y, por supuesto, dependerá de su industria, sector y canal en el que esté invirtiendo. Sin embargo, hay una cosa en la que debe concentrarse para cada canal: la calidad de sus anuncios. .
Para la mayoría de los canales, cuanto mayor sea la calidad de su anuncio, menor será su costo por clic (CPC). Y cuanto menor sea su CPC, menor será su costo por cliente potencial, lo que significa que puede disminuir sus costos publicitarios generales y aún obtener los mismos resultados.
Para garantizar un anuncio de buena calidad, debe asegurarse de que todos los elementos siguientes estén alineados:
En otras palabras, ¿su campaña tiene eco en su audiencia? ¿Está vendiendo el producto adecuado a la persona adecuada? Por ejemplo, promocionar comida para perros entre los usuarios que no tienen mascotas no será muy eficiente.
¿Su aterrizaje página cumple con las expectativas establecidas por su campaña? A veces, podemos exagerar algo en nuestros anuncios solo para decepcionar a los usuarios cuando llegan a la página de destino. ¡Y no queremos hacer eso!
Todo debe estar alineado para asegurar un mensaje consistente en toda la campaña, en todo momento.
10. ¿Debería preocuparme por el móvil?
¡Sí, definitivamente deberías! Según Inmobi, las personas pasan un promedio de 3 horas y 35 minutos en sus dispositivos móviles todos los días. ¡Y la penetración global de los dispositivos móviles ha alcanzado el enorme 41% en todo el mundo!
Todo esto significa que brindar una excelente experiencia móvil de principio a fin es una necesidad absoluta para cualquier negocio.
Además, las estadísticas muestran que muchas personas comienzan investigan en dispositivos móviles, pero terminan convirtiendo en escritorios, lo que significa que los dispositivos móviles son una parte estratégica de su proceso de compra. ¡Y el marketing móvil también debería ser una parte estratégica de tu estrategia de marketing !
Y eso fue todo de mi parte por hoy! Gracias por tomarse el tiempo de leer mi artículo sobre las preguntas de marketing más comunes para las empresas, ¡y espero volver a verlos!