por Es cierto que no es probable que el SEO sea el canal de mayor prioridad para un restaurante cuando se trata de adquirir nuevos comensales, pero sí tiene un papel crucial que desempeñar.
Esto es porque El SEO no se trata solo de posicionarse en la primera página, se trata de tener la clasificación de contenido correcta en la página uno, para satisfacer la consulta de un usuario. Con las SERP (páginas de resultados de motores de búsqueda) modernas y los cambios en el comportamiento de los usuarios, el SEO es tanto un canal de atención al cliente como un canal de adquisición de clientes.
En el evento Google Search On de septiembre de 2022, Google reveló que utilizará más el contenido de las reseñas y fotografías de los usuarios para mostrar mejor los restaurantes en la búsqueda orgánica y lo que los hace únicos. Esta es una ventaja competitiva que puede obtener sobre su competencia al alentar a los usuarios a dejar más reseñas, tanto en sus perfiles comerciales de Google como en sitios web de terceros.
Si nos adentramos en plataformas de terceros, como TripAdvisor y Zagat, todas ellas ayudan a crear conciencia y atraer clientes; también significan que las personas pueden comenzar a buscar su restaurante en línea, por lo que es importante que su sitio web pueda:
Proporcionar horarios de apertura y cierre claros. Menús que se pueden leer fácilmente en todos los dispositivos (los archivos PDF pueden ser engorrosos en dispositivos móviles y a menudo requieren que el usuario los descargue, lo cual es un inconveniente). Capaz de ver qué menús son válidos y cuándo (especiales a la hora del almuerzo, a la carta, etc.) Capaz de reservar fácilmente una mesa en línea (si acepta reservas, y de ser así, debe asegurarse de que su sitio web cumpla con el RGPD) Capaz de comunicarse con el restaurante fácilmente, sin tener que pasar mucho tiempo buscando un número de contacto
Por experiencia, también intentaría responder preguntas comunes que tienen los usuarios cuando buscan un nuevo lugar para comer, como:
¿Tienen menú infantil? ¿Qué opciones vegetarianas tienen? ¿Qué opciones veganas tienen? ¿Qué opciones sin gluten tienen? ¿Sus ingredientes son orgánicos o de origen local?
La lista continúa. Muchas de estas cosas pueden parecer obvias, pero por experiencia no lo son y muchos restaurantes pierden oportunidades por no optimizar sus sitios web para los usuarios de esta manera, porque técnicamente su sitio web es su primer punto de servicio al cliente, por lo que es importante hacerlo bien.
Su sitio web no solo debe ofrecer todo lo anterior, sino que también debe optimizarlo (a través de técnicas de SEO) para que cuando alguien busque «horario de apertura del restaurante X» o «menú del domingo del restaurante X», la página correcta con la información correcta se posicione para esa consulta, facilitando así su camino para encontrar respuestas.
Desarrollando el caso de negocio para el SEO de restaurantes
El SEO realizado correctamente no es barato y no viene en cajas/paquetes/sistemas de tokens/modelos prefabricados, por lo que es esencial construir un caso de negocio para lo que será esencialmente otro gasto.
A menos, por supuesto, que tengas un chef con estrella Michelin o un gran número de seguidores hipsters de amantes de la comida en Instagram, puede ser difícil destacar en un mercado muy concurrido, y aquí es donde el SEO puede desempeñar un papel, porque:
No todo el mundo busca una marca No todo el mundo conoce la zona que está investigando No todo el mundo sabe lo que quiere comer Algunas personas solo quieren encontrar algo cercano a ellos Algunas personas solo quieren encontrar una buena oferta No todo el mundo comienza una búsqueda de alimentos de manera imparcial
En estas áreas puedes llevarte la delantera a tu competencia. Muchas de estas consultas también tienen volúmenes de búsqueda ENORMES solo en el Reino Unido, por ejemplo:
Frase de búsqueda
Volumen de búsqueda mensual promedio (Reino Unido)
[places to eat near me]
1.830.000
[restaurant nearby]
823.000
[restaurants near me for lunch]
40.500
[places to eat near me open]
27.000
1,8 millones de búsquedas al mes en promedio es una cifra enorme, y debido a que el SEO local funciona de manera ligeramente diferente al “SEO normal”, potencialmente puedes ver los resultados mucho antes dentro de una campaña de SEO.
El SEO local funciona de forma diferente al SEO normal, en el sentido de que Google gestiona las consultas de forma diferente y ofrece distintos niveles de personalización de las páginas de resultados. Una de las principales variables del SEO local es también la ubicación del usuario, por lo que no siempre es posible aparecer en todos los paquetes de mapas ni en todas las búsquedas.
Lista de verificación de SEO para restaurantes que puedes hacer tú mismo
Como se mencionó anteriormente, el SEO tiene el potencial de desbloquear nuevas audiencias llenas de comensales potenciales para su restaurante, ya sea un pequeño independiente, una startup o una cadena.
Del mismo modo, puede hacer muchas de las cosas básicas usted mismo sin contratar a un profesional de SEO para que lo haga todo; también puede simplemente contratar a un consultor de SEO para que le asesore y le proporcione un control sensato de sus actividades, manteniendo sus costos bajos.
#1 Optimización del sitio web de su restaurante
Debido al mercado de restaurantes, se puede lograr mucho a través de cambios muy simples en la estructura, la arquitectura de la información, el contenido y el marcado del esquema. Si estás utilizando una plataforma como WordPress, todo esto será pan comido (incluso si no eres desarrollador).
Si bien una buena lista de verificación técnica contiene aproximadamente 300 puntos de control, una lista de verificación razonable que usted mismo puede realizar (y ver algunos logros iniciales) puede ser menos complicada. También es importante asegurarse de que las áreas de contenido clave aquí satisfagan las necesidades de sus posibles comensales.
Optimización de la página de contacto
Si ha investigado sobre SEO local anteriormente, es posible que se haya encontrado con NAP, que significa:
Nombre Dirección Número de teléfono
Es importante que esto sea coherente en todos sus activos en línea (Facebook, Twitter, Google My Business, listados de directorios creados para la construcción de enlaces…); de lo contrario, estará enviando señales contradictorias tanto a Google como a sus usuarios.
Si estás cerca de una estación de tren, de autobús o incluso de un monumento local, incluye una breve sección de «instrucciones para llegar desde la zona» y un mapa; de esa manera, las personas pueden calcular la distancia entre el restaurante y los lugares de interés conocidos y se añade un elemento de familiaridad.
También es importante recordar por qué las personas navegan a tu página de contacto, podría ser también:
Ver horarios de apertura Llamar al restaurante Ver la ubicación Reservar una mesa (si este es el caso, ¿tienes otra parte del sitio para reservar una mesa? ¡Atiende a estos usuarios perdidos e indícalos! Es servicio al cliente y una parte de la experiencia completa)
Contenido / Sección de preguntas frecuentes / Atender consultas interrogativas
Como se mencionó, es importante que su sitio web atienda una variedad de intenciones de búsqueda y que pueda responder fácil y claramente preguntas como:
¿Tienen menú para niños? ¿Qué opciones vegetarianas tienes? ¿Qué opciones veganas tienes? ¿Qué opciones sin gluten tienes? ¿Sus ingredientes son orgánicos/de origen local?
Aquí es también donde entra en juego un blog. A través de un blog, naturalmente puedes incluir mucha información sobre tu ubicación, tu comida y tu servicio sin fines de venta (¡que es lo que le encanta a Google!). Y si no tienes ideas, siempre puedes:
Busca blogs de enfoque local y amantes de la comida que acepten publicaciones de invitados. Realiza cuestionarios en línea en las redes sociales y pide a las personas que envíen fotos para que luego las vuelvas a publicar a través del blog (¡a Google le encanta el contenido generado por el usuario!). Intenta encontrar oportunidades para crear contenido con personas influyentes locales de varias escenas (esta es una oportunidad para expandir tu audiencia más allá de los amantes de la comida). Sé activo en foros y debates en la industria alimentaria. Escribe respuestas en Quora y encuentra oportunidades para dejar los enlaces a las publicaciones de tu blog de forma natural. ¡Participa/patrocina eventos locales y escribe sobre ellos!
Esquema / Marcado de datos estructurados
En 2017, Schema.org lanzó un marcado Schema especial para restaurantes (https://schema.org/Restaurant) y actualmente lo utilizan menos de 50.000 restaurantes en todo el mundo.
Nota: Al implementar cualquier esquema, Google prefiere JSON-LD.
También agregado para restaurantes:
Un nuevo tipo de menú. Los menús se convierten oficialmente en entidades en Schema.org con sus propias propiedades y subtipos.
El nuevo tipo de menú incluye una propiedad hasMenuItem. Esta propiedad se utilizaría para señalar el tipo de esquema MenuItem (también nuevo), que es el que se utilizaría para marcar elementos de menú individuales. Dado que la mayoría de los restaurantes ofrecen algunos menús, como uno para el desayuno, uno para el almuerzo y uno para la cena, hay una nueva propiedad hasMenuSection y un tipo MenuSection que se puede utilizar para marcar los distintos menús. También se puede utilizar para marcar las distintas secciones de cada menú en particular, como los aperitivos, las ensaladas, los platos principales y los postres en un menú de cena.
Para cada elemento del menú, podemos marcar el nombre, la descripción, el precio y la información nutricional. Y si bien no es nuevo en Schema, también puede usar la propiedad appropriateForDiet para indicar si el elemento del menú es bajo en calorías, bajo en grasas, bajo en sal, vegano, sin gluten o apto para varias otras dietas restringidas.
Marcar menús con Schema
Lo primero es lo primero: en la página de inicio del sitio web del restaurante queremos que Google indique directamente los menús.
De hecho, podría utilizar la propiedad hasMenu para señalar la URL de los menús en cualquier página de su sitio web que tenga un marcado de esquema.
¿Qué pasa si tengo más de un menú?
Luego lo descompones así:
«tieneMenú»: [
{
«@type»: «Menu»,
«name»: «Breakfast»,
«url»: «https://dans-diner.com/breakfast-menu/»
},
{
«@type»: «Menu»,
«name»: «Lunch»,
«url»: «https://dans-diner.com/lunch-menu/»
},
{
«@type»: «Menu»,
«name»: «Dinner»,
«url»: «https://dans-diner.com/dinner-menu/»
}
],
Ahora bien, si nos fijamos en las páginas del menú, se llega incluso a especificar los horarios de validez del menú. Por ejemplo, si tomamos el menú de la cena/noche:
Esto le dice a Google que el menú se sirve entre las 6 p.m. y las 11 p.m. Luego puede continuar y ajustar específicamente elementos dentro del menú en el esquema también.
Como se mencionó anteriormente, muchos sitios web simplemente comienzan con un menú PDF, lo cual es excelente, pero puede ser terrible para los usuarios, ya que les obliga a descargarlo, y los PDF generalmente no son excelentes en dispositivos móviles y pueden ofrecer poco valor SEO. – ¡También ambas cosas, un menú simple en la página y un PDF descargable!
El marcado de su artículo puede ser algo simple como:
«hasMenuSection»:[{«@type»:»MenuSection»»name»:»Aperitivos»»hasMenuItem»:[{«@type»:»MenuItem»»name»:»Berenjenafrita»»description»:»Servidaconsalsarojaitaliana.»»offers»:{«@type»:»Oferta»»price»:»7.95″»priceCurrency»:»USD»}}
O incluso más detallado e incluya información nutricional e información como si el alimento está libre de gluten o no:
{ «@type»: «MenuItem», «name»: «Calamares fritos», «description»: «Servidos con salsa roja italiana o mostaza con miel.», «image»: «****://your-restaurant.com/ images/fried-calamari.jpg», «suitableForDiet»: «****://schema.org/GlutenFreeDiet», «nutrition»: { «@type»: «NutritionInformation», «calorías»: «573 calorías», «fatContent «: «25 gramos», «carbohidratos»: «26 gramos», «proteínaContenido»: «61 gramos» }, «ofertas»: { «@type»: «Oferta», «precio»: «7,95», «precioCurrency «: «DÓLAR ESTADOUNIDENSE» } }
De hecho, puede especificar la cantidad de requisitos dietéticos, incluidos DiabeticDiet, HalalDiet, HinduDiet, KosherDiet, LowCalorieDiet, LowFatDiet, LowLactoseDiet, LowSaltDiet, VeganDiet y VegetarianDiet.
Puede comprobar sus implementaciones con las herramientas de prueba de datos estructurados de Google.
#2 Controlar su presencia en línea
Ahora que has empezado a construir…