13 mayo, 2021

Esta es la forma más molesta de iniciar un correo electrónico, muestra una investigación

No es probable que este saludo por correo electrónico le dé ningún punto con el destinatario.

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Hay un cierto aire de seriedad con los correos electrónicos, razón por la cual la etiqueta del correo electrónico es tan importante. Desea asegurarse de que sus correos electrónicos estén bien redactados para que se tomen en serio. Desafortunadamente, es posible que esté cometiendo errores menores que ni siquiera se da cuenta que hacen que la gente haga muecas ante sus correos electrónicos en sus bandejas de entrada. De hecho, podría comenzar su correo electrónico con una mala nota con una mala presentación. Según la investigación, el la forma más molesta de iniciar un correo electrónico es no saludar en absoluto .

A principios de 2020, Perkbox Insights, una plataforma de experiencia de los empleados, realizó una encuesta a casi 2.000 personas para determinar los principales pros y contras del comportamiento del correo electrónico. En sus hallazgos, encontraron que más de la mitad de los encuestados (53 por ciento) creían que la peor manera de comenzar un correo electrónico era sin ningún saludo.

“Elección de la palabra del correo electrónico es tan importante porque la gente juzga todo todo el tiempo “, dice Caio Bersot , un especialista en comunicación en Rank-it.ca, un sitio de revisión y recopilación de productos. “Como animales súper sociales, todavía confiamos mucho en nuestros instintos. Cuando leemos un correo electrónico, todo lo que tenemos son palabras. No podemos ver las expresiones faciales ni usar otras formas de analizar la comunicación del remitente, así que todo lo que podemos hacer es pagar atención especial a la verborrea de las personas. Esto a menudo causa muchos problemas de comunicación “.

Y es particularmente preocupante comenzar un correo electrónico de una manera tan molesta cuando el 73 por ciento de las personas dijeron que el correo electrónico su método preferido de comunicación para situaciones relacionadas con el trabajo.

“El problema de saltarse un saludo es que carece de esfuerzo y formalidad”, dice Kimberly Smith , gerente de marketing que supervisa la estrategia de marketing por correo electrónico en Clarify Capital. “Se espera que los correos electrónicos sigan un formato más estructurado. Cuando los remitentes ignoran las normas sociales inherentes a los mensajes de correo electrónico, a menudo interpretamos el intercambio como poco profesional. Inmediatamente, el destinatario se siente como si no le hubieran respetado”

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Entonces, ¿cómo debería comenzar un correo electrónico en su lugar? De los encuestados, el 49 por ciento dijo que un simple “Hola” era su forma favorita de presentación, mientras que el 48 por ciento dijo que no les importaba un saludo por correo electrónico de “Buenos días” o “Buenas tardes”. Sin embargo, no todas las presentaciones recibieron tantos elogios. Para obtener más saludos por correo electrónico que la gente encuentra molestos, sigue leyendo. Y para otras formas en las que podrías molestar a las personas sin darte cuenta, este es el texto más molesto que estás enviando todo el tiempo.

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De la encuesta, el 37 por ciento de los encuestados dijo que era bastante malo comenzar su correo electrónico con una introducción de “A quién corresponda”. Sherry Mae Mandajos , una experimentada comercializadora de correo electrónico y directora de marketing de Tankarium, dice que esta introducción “infiere que el remitente no se molestó en nombrar al destinatario”.

“Cuando las personas abren sus correos electrónicos con un 'A quien esto puede referirse' , no se sentirán reconocidos. Cuando esto suceda, es muy probable que no sean tan complacientes en comparación con con cuando te diriges a ellos usando su nombre “, dice. “Si no conoce el nombre del destinatario, debe agotar todos sus recursos para encontrar su nombre. Si lo hace, se asegura de que su declaración de saludo lo reconozca”. Y para obtener más ayuda por correo electrónico, pruebe estos 17 trucos de administración de correo electrónico que mejorarán su propia existencia.

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Si bien la gente dijo que no les importaba un saludo de “Hola”, “Oye” es otra historia. De hecho, el 28 por ciento de los encuestados dijo que era la peor forma de iniciar un correo electrónico. Después de todo, “Hey” a menudo se puede ver como un lenguaje informal, que solo debe reservarse para contactos cercanos, dice Brett Downes , fundador de HaroHelpers, una empresa de SEO que ayuda a los consumidores a evaluar y optimizar sus correos electrónicos.

“No hay nada de malo en ser informal o amistoso, pero tienes que haberte ganado ese derecho y construir una relación “, explica. Y para evitar más comportamientos, esta es la cosa más grosera que está haciendo todo el tiempo sin saberlo.

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Comenzar su correo electrónico con “Feliz ! “también puede parecer demasiado informal y poco profesional, ya que el 23 por ciento de los encuestados dice que debe omitir este saludo. No solo eso, también puede hacer que su correo electrónico parezca que está tratando de dar la impresión de que no está automatizado, lo que a su vez hace que parezca mucho más automatizado.

“Configuración de un campo de combinación de correo simple para ingresar automáticamente el día de hoy day es increíblemente fácil y quizás la forma más rápida de crear la impresión de que su correo electrónico no está 100% automatizado “, explica Mark Webster , cofundador de Authority Hacker, una empresa de educación en marketing en línea. que puedes hacer para presentarte es demostrar que eres un ser humano real y que en realidad estás gastando tu tiempo en escribir un correo electrónico que realmente agregará valor al destinatario “.

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Por otro lado, comenzar su correo electrónico con la frase “Saludos” a menudo se considera demasiado formal. , dice Michael Anderson , un especialista en marketing de GeoJango Maps. Y mucha gente está de acuerdo. Según la encuesta, el 22 por ciento marcó esto como el peor saludo para un correo electrónico del trabajo. Y para obtener más contenido útil directamente en su bandeja de entrada, suscríbase a nuestro boletín diario.

Kali Coleman

Kali es editor asistente en Best Life. Leer más