26 octubre, 2021

Crea un espacio de trabajo digital para tu equipo con Slack – mktoolboxsuite.com

Comunicarse con su equipo por correo electrónico puede ser una tarea lenta y difícil de manejar. Y cuando se trata de mejorar el rendimiento y hacer las cosas, la comunicación interna sigue siendo uno de los factores más importantes para un trabajo en equipo eficiente. Pero si la comunicación tradicional por correo electrónico está desactualizada, ¿cuál sería una mejor alternativa? Hoy, les mostraré una gran herramienta para crear un espacio de trabajo digital para su equipo y reducir con éxito la cantidad de correos electrónicos en su bandeja de entrada para un flujo de trabajo más efectivo.

  1. Entonces, ¿qué es Slack?

Slack es un software basado en la nube que crea una sala de chat para usted y los miembros de su equipo donde puede enviar mensajes directos, crear diferentes canales y grupos, y agilice sus flujos de trabajo. Es una excelente manera de simplificar la comunicación y organizar sus conversaciones de una manera eficiente y optimizada, reduciendo el tiempo que necesitaría una correspondencia por correo electrónico. Además, Slack le proporciona un archivo de búsqueda de conversaciones antiguas y archivos que se han enviado entre miembros para que pueda encontrarlos fácilmente cuando los necesite.

Slack consta de los siguientes componentes principales:

    • Equipos : un equipo es el grupo de personas con el que se comunicará a través de Slack; si es una organización más pequeña, probablemente tendrá todos sus colegas en una sala de chat, pero si es parte de una organización más grande, tendrá una variedad de espacios de trabajo interconectados. Para formar parte del equipo, debe ser invitado por un administrador.
    • Canales : los canales pueden ser privados o públicos, y se puede organizar en torno a un tema, proyectos o departamentos; por ejemplo, si desea tener un canal solo con los miembros de su equipo de marketing.
    • Mensajes: estos son los mensajes directos que envía a los miembros de su equipo, y solo son visibles para usted y los otros miembros de su canal.
  • Buscar – puede encontrar el cuadro de búsqueda en la esquina superior derecha de su espacio de trabajo y use para buscar cualquier archivo o información dentro de sus canales.
  • Notificaciones : esta es la forma en que Slack identifica los mensajes o elementos que necesitan su atención. Puede elegir recibirlos en su escritorio, dispositivo móvil o por correo electrónico.

En otras palabras, Slack es un canal de comunicación para tu negocio para que puedas reducir el correo electrónico innecesario y aumentar la productividad.

2. ¿Cómo lo activo? ¿Necesito descargar algo?

No necesita descargar nada para comenzar con Slack, pero debe ser invitado por propietario o administrador del espacio de trabajo. Un propietario de espacio de trabajo es la persona que creó la sala de chat y el administrador es el que se contrata para administrar y organizar el equipo. Si es usted quien va a administrar la sala de chat, será el que invite a otros miembros.

Opcionalmente, puede descargar Slack como una aplicación de escritorio para Mac, Windows y Linux, o como una aplicación móvil para iPhone, Android y Windows Phone.

3. ¿Puedo obtener una certificación en Slack? ¿Cuesta algo?

Sorprendentemente, puede obtener la certificación en Slack para los siguientes perfiles:

  • Gerente de Ingeniería – haga clic aquí
  • Gerente de TI – haga clic aquí
  • Representante de atención al cliente: haga clic aquí

La certificación de Slack es un nuevo proyecto en el que Slack está trabajando, por lo que puede esperar más opciones para diferentes perfiles porque algunos de ellos todavía están en versión beta. No cuesta nada y puedes seguir este enlace para esperar actualizaciones y más información, porque el artículo aún está en beta.

4 . Calificación de holgura

PCMag: 4.5 / 5 (Calificación del editor)

GetApp: 4.6 / 5 (2378 calificaciones en general)

G2Crowd: 4.5 / 5 (4295 calificaciones en general)

5. ¿Qué funciones ofrece Slack oferta?

Algunas de las características que ofrece Slack son las siguientes:

  • Actualizaciones de estado;
  • Mensajería instantánea;
  • Feed de actividad;
  • Notificaciones;
  • Comentarios y votaciones;
  • Discusiones;
  • Estado en línea de los compañeros de trabajo;
  • Uso compartido de archivos;
  • Control de versiones;
  • Etiqueta ging;
  • Gestión de tareas;
  • Calendario;
  • Móvil.

6. ¿Cuáles son los pros y los contras de Slack?

Pros :

  • Reduce tráfico de correo electrónico;
  • Facilita la conexión entre equipos de larga distancia;
  • Acceso a un repositorio de mensajes archivados;
  • Una buena variedad de integraciones;
  • Los documentos y multimedia son fáciles de compartir;
  • Comunicación multicanal;
  • Interfaz fácil de usar;
  • Aplicaciones móviles.

Contras:

  • Crea expectativas de respuesta instantánea a los mensajes;
  • Las notificaciones constantes pueden ser molestas;
  • El historial y las funciones de llamadas se pueden mejorar;
  • Puede convertirse en una distracción;
  • No se puede colaborar entre varios equipos.

7. ¿Qué precios están asociados?

Plan gratuito: principalmente adecuado para equipos pequeños, no ofrece muchas funciones, pero es por tiempo ilimitado. Viene con un almacenamiento de archivos de 5GB y un máximo de 10K de mensajes de búsqueda.

Plan estándar: 6,25 EUR por usuario activo, al mes, y se factura anualmente. Es adecuado para equipos y empresas que estén listos para usar Slack para proyectos y muchas conversaciones. Viene con mensajes de búsqueda ilimitados, almacenamiento de 10GB por miembro del equipo, integraciones ilimitadas de terceros, videollamadas grupales con hasta 15 participantes y muchas otras funciones.

Plan Plus: 11,75 EUR por usuario activo, al mes, y se factura anualmente. Adecuado para empresas que necesitan SSO, exportaciones de cumplimiento y otras funciones premium. Viene con mensajes de búsqueda ilimitados e integraciones de terceros, soporte 24/7 con tiempo de respuesta de cuatro horas, 20 GB de almacenamiento por miembro del equipo y una variedad de otras características.

Para consultar todos características premium, haga clic aquí.

8. ¿Debería actualizarme a Premium?

Como con todo, siempre depende de una variedad de factores como la cantidad de miembros en su equipo, la cantidad de archivos que está compartiendo y la cantidad de mensajes que está intercambiando entre los miembros. Si es una empresa pequeña, le sugiero que comience con la versión gratuita y vaya avanzando hacia las versiones pagas a medida que vea qué funciones son útiles para su negocio. Si es una empresa más grande, probablemente sea una mejor opción comenzar con el Plan Estándar y pasar al Plan Plus si es necesario.

9. ¿Qué otras herramientas puedo emparejar con Slack?

Slack proporciona una amplia variedad de integraciones con otras herramientas, como:

  • Google Hangouts – una herramienta para comunicarse con los miembros de su equipo a través de llamadas de voz y videoconferencia;
  • Twitter – una red social y un servicio de microblogs;
  • Git Hub – una biblioteca de códigos fuente;
  • MailChimp : una herramienta para automatizar el marketing por correo electrónico;
  • Trello – una herramienta de gestión de proyectos colaborativos;
  • Asana – una herramienta de gestión de proyectos;
  • Blossom – una herramienta de gestión de proyectos para el desarrollo de software;
  • Google Drive : una plataforma basada en la nube para almacenar y compartir archivos;
  • Groove – un soporte al cliente herramienta;
  • DropBox – permite a los miembros del equipo compartir archivos.

10. ¿Qué más hacer ¿Necesito saber sobre Slack?

¡Sorprendentemente, Slack tiene una tienda muy divertida donde puedes comprar cosas geniales de marca y apoyar organizaciones benéficas! Échale un vistazo aquí.

Para empezar a utilizar Slack, asegúrate de consultar este artículo y este vídeo.

Espero que hayas disfrutado de este artículo, ¡estad atentos para más!

Ani Miteva