23 septiembre, 2021

Cómo tener éxito con Fiverr: 41 consejos de primer nivel para vendedores | Corrección de Om

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Saber cómo tener éxito en Fiverr es fundamental ya que existe tanta competencia en la plataforma. Tener éxito en Fiverr tiene una ventaja particular sobre la mayoría de las otras plataformas independientes como Upwork y Freelancer. En lugar de tener que dedicar su tiempo a elaborar cuidadosamente una propuesta bien pensada para tratar de “ganar” clientes, los clientes de Fiverr acudirán a usted si están interesados.

Pero, ¿cómo se hace un trabajo que sea atractivo para los clientes y que se ubique bien en los resultados de búsqueda de Fiverr? Te lo haré saber con esta lista completa de consejos útiles basados ​​no solo en mi éxito como vendedor de Fiverr, sino también en una extensa investigación que he realizado dentro y fuera de la plataforma Fiverr.

Después de darle consejos probados y verdaderos para crear su concierto, le mostraré cómo impresionar a sus compradores, para que se conviertan en clientes habituales.

Ya que soy un corrector de pruebas y tengo un blog para ayudar a los aspirantes a correctores, voy a usar la corrección de pruebas como ejemplo para ayudar a ilustrar puntos específicos. Espero que estas sugerencias te ayuden a tener éxito en Fiverr lo más rápido posible. ¡Empecemos!

Para crear un concierto en Fiverr, debes completar cinco secciones:

  1. Descripción general (crea un título de concierto, etiquetas de búsqueda y otros datos relevantes)
  2. Precio (defina brevemente el alcance de cada paquete y asigne precios)
  3. Descripción y preguntas frecuentes (describe tu concierto y usa las preguntas frecuentes para aclarar)
  4. Requisitos ( dígales a sus compradores lo que necesita para completar el trabajo)
  5. Galería (publica un video o una imagen para la miniatura de tu concierto; también puedes incluir muestras de trabajo)

Iremos sección por sección para descubrir consejos útiles en cada etapa de la creación de tu concierto.

VISIÓN GENERAL

1) Analiza los conciertos que aparecen en el La primera página de resultados de búsqueda para el servicio que ofrece.

Antes de crear su concierto, dedique algún tiempo a ver los trabajos que llegaron a la primera página de resultados para cualquier servicio que brinde. Concéntrese en los que tienen una gran cantidad de reseñas de cinco estrellas. ¿Esos conciertos tienen algo en común?

¿Qué tipo de palabras clave están usando en el título, las etiquetas de búsqueda y la descripción? ¿Qué le transmiten al comprador en la descripción de su concierto? Aparte de ofrecer un servicio de calidad a un precio justo, ¿por qué crees que esos conciertos han tenido tanto éxito? Mirar de cerca esos conciertos te dará ideas y te ayudará a saber qué elementos necesitas incluir en tu concierto para tener éxito.

2) Utilice una palabra clave principal en su título, etiquetas de búsqueda y descripción.

Piense en qué palabra o palabras un comprador escribiría en la barra de búsqueda para encontrar su trabajo. Esa palabra (o esas palabras) será su palabra clave principal. Por ejemplo, si es un corrector de pruebas, asegúrese de que la palabra revise , corrector de pruebas , o corrección de pruebas aparece en algún lugar de su título.

Además, asegúrese de incluir la palabra clave principal como una de sus etiquetas de búsqueda. Finalmente, use esa palabra clave de una manera natural, conversacional varias veces (tres es un buen número para apuntar) dentro del primer par de párrafos de la descripción de tu concierto. Si suena antinatural, será un desvío para sus clientes; peor aún, puede incurrir en una penalización de Fiverr. ¡Evite el relleno de palabras clave!

Este consejo es efectivo ya que el algoritmo de Fiverr analiza la relevancia. El uso de esta palabra clave a lo largo de su concierto le mostrará a Fiverr que su concierto es relevante, ya que coincide con la intención del buscador (su comprador).

3) Utilice palabras clave secundarias en sus etiquetas de búsqueda y descripción.

Las palabras clave secundarias serán palabras relacionadas con tu concierto. Tener de tres a cuatro palabras clave secundarias es una buena regla general. Una excelente manera de encontrar estas palabras clave secundarias es escribir su palabra clave principal en la barra de búsqueda de Fiverr.

Directamente debajo de la barra de búsqueda, verá que Fiverr ha generado una lista vertical de palabras relacionadas con su palabra clave principal. Estas son las palabras que la gente está buscando en relación con tu concierto, por lo que son excelentes palabras clave secundarias.

Otra forma de encontrar palabras clave secundarias relevantes es mirar las palabras “sugeridas” que genera Fiverr . Estos aparecerán en una fila horizontal debajo de la barra de búsqueda. Por lo general, elijo estas palabras sugeridas como palabras clave secundarias.

A veces, estas palabras sugeridas son variaciones de su palabra clave principal. Por ejemplo, si revisó es mi palabra clave principal, corrección de pruebas y corrector de pruebas pueden aparecer como palabras sugeridas. Estas variaciones son palabras clave súper secundarias.

Asegúrate de incluir cada una de tus palabras clave secundarias una o dos veces a lo largo de la descripción de tu actuación. Además, utilice estas palabras clave secundarias como etiquetas de búsqueda. Fiverr te permite tener cinco etiquetas de búsqueda para cada uno de tus conciertos. Una de sus etiquetas debe ser su palabra clave principal y las otras cuatro etiquetas deben ser sus palabras clave secundarias. Asegúrese de utilizar las cinco etiquetas para proporcionar al algoritmo de búsqueda de Fiverr tantos datos relevantes como sea posible.

4) Considere usar una o más de sus palabras clave secundarias en su título también.

Si haces esto o no, depende de qué tan lejos quieras ubicarte en tu trabajo. Por ejemplo, uno de mis títulos dice lo siguiente:

“Revisaré y editaré su documento de manera profesional”.

Este es un título amplio ya que ' Solo he incluido mi palabra clave principal: revisar . Este trabajo es para corregir cualquier documento, sea el que sea. Aquí está el título de uno de mis otros trabajos:

“Revisaré profesionalmente tu ensayo de admisión a la universidad”.

Limito este trabajo a corregir los ensayos de admisión a la universidad. En este concierto, revisó es mi palabra clave principal, y admisión a la universidad y ensayo son dos de mis palabras clave secundarias. Aunque el concierto más general ha tenido mucho más éxito, me uní a Fiverr antes cuando había menos competencia. Puede ser más beneficioso ahora hacer un nicho.

PRECIOS

5 ) Comience con precios bajos para tener éxito en Fiverr.

Al principio, especialmente si no tienes experiencia, necesitas fijar el precio de tu concierto bajo. Fiverr se ha vuelto realmente competitivo, por lo que descuidar este consejo probablemente resultará en pocas o ninguna venta. Aunque no soy fan de nadie que trabaje por menos de lo que vale su servicio, es un mal necesario poner el pie en la puerta de esta plataforma.

Si eres relativamente nuevo en tu oficio, piensa en tus ventas iniciales como una pasantía mal pagada y una oportunidad de perfeccionar tus habilidades. Si ' Si tiene más experiencia, deberá fijar precios bajos, pero tal vez no tan bajos. Puedes pensar en tus primeras ventas como una oportunidad para alegrarle el día a alguien.

Finalmente, si haces un buen trabajo, algunos clientes reconocerán que les has dado un gran precio y decidirán irse. usted un consejo. Puede aumentar sus precios más tarde cuando tenga ventas adicionales en su haber.

6) Ofrezca tres paquetes en lugar de uno.

Tiene la oportunidad de ofrecer tres paquetes distintos dentro de cada concierto. Con cada paquete sucesivo, puede proporcionar al comprador más valor y cobrar un precio más alto. Hacer esto puede atraer a una gama más amplia de clientes. También les da a los clientes más opciones para elegir.

Por ejemplo, como corrector de pruebas, mis tres paquetes permiten al comprador enviar un texto de hasta 500 palabras. Sin embargo, el primer paquete proporciona corrección de estilo, el segundo paquete ofrece corrección de estilo y el tercer paquete es para corrección de estilo pesado. Incluso si está ofreciendo solo un servicio específico, generalmente puede modificar su concierto de una manera que le brinde al cliente un valor adicional con cada paquete.

7) Tenga cuidado al ofrecer revisiones ilimitadas.

Ofrecer revisiones a sus clientes puede ayudar a asegurarse de que estén satisfechos con su trabajo. Sin embargo, ofreciendo ilimitado las revisiones pueden permitirles aprovecharse de usted y seguir pidiéndole más y más trabajo.

8) Como nuevo vendedor, ofrezca un concierto de $ 5 y una entrega en un día si es posible.

Cuando los compradores buscan un servicio, comienzan escribiendo palabras clave en la barra de búsqueda. Después de que aparezcan los resultados, tienen la opción de limitar su búsqueda de trabajos por varios factores. Dos de esos factores son el precio y el tiempo de entrega. Es una apuesta segura que muchos clientes buscan el servicio más barato y rápido posible. Al incluir un concierto de $ 5 y una entrega en un día, aparecerás en más resultados de búsqueda.

Para los correctores de pruebas, ofrecer un concierto de $ 5 es simple. Decide cuántas palabras estás dispuesto a corregir por cinco dólares y ¡bam! Tienes un concierto que es fiel al nombre de Fiverr.

Si no tienes tiempo para ofrecer una entrega de un día durante la semana, puedes cambiar tu concierto para brindar este servicio en el fin de semana. Solo asegúrese de volver al tiempo de entrega habitual cuando sea necesario. Además, al principio, no cobra extra por la entrega en un día.

DESCRIPCIÓN Y FAQ

9) Escribe una descripción detallada del concierto y utiliza las funciones de texto a tu favor.

Aunque la descripción de tu concierto debe ser concisa, también debe ser completa. Se le permite un máximo de 1200 caracteres (con espacios) para la descripción de su concierto, lo que significa que puede escribir aproximadamente 215 palabras como máximo. La ventaja de escribir una descripción rica en palabras clave lo más cerca posible del recuento de caracteres permitidos es que, en teoría, el motor de búsqueda de Fiverr tendrá más palabras clave para considerar.

Recomendaría usar texto en negrita. y resaltador para enfatizar puntos importantes, pero no exagere. Me acabo de dar cuenta de que me excedí con las negritas y el resaltado, y las descripciones de mis actuaciones parecían un abejorro. ¡Menos mal que estoy escribiendo este artículo para recordarme lo que no debo hacer! 😉 También puede hacer uso de listas numeradas y con viñetas para que su descripción sea fácil de leer.

10) Ofrece algo único o comparte algo interesante sobre ti.

Lo sé Puede ser un desafío encontrar algo único para brindar en Fiverr, ya que parece que puede encontrar todos los servicios bajo el sol. Sin embargo, si puede ofrecer un servicio desde un punto de vista distinto, resolver un problema de una manera más rentable o proporcionar un trabajo adicional único, ¡adelante!

Si no, puede usar el pequeño espacio para presentar usted mismo para compartir algo que pueda despertar el interés de alguien. Por ejemplo, le hago saber a la gente que disfruto estar en la naturaleza, recoger tréboles de cuatro hojas y practicar yoga. Uno de mis proyectos recientes fue trabajar en un libro sobre yoga. Pude atraer a ese cliente basado en un interés compartido.

11) Definir qué lo haces y no lo haces muy claramente.

Al escribir la descripción de tu concierto, es esencial para describir con precisión lo que ofrece y no ofrece tu concierto. Haciendo tu concierto descriptio n crystal clear le ayudará a atraer a los clientes adecuados y evitar cancelaciones innecesarias. Evitar cancelaciones puede ayudarlo a subir de nivel como vendedor.

12) No prometa cualquier cosa que no pueda cumplir.

No importa qué servicio ofrezca, sea Seguro que siempre puedes hacer lo que dices que vas a hacer. He visto correctores de pruebas en Fiverr que afirman que devolverán un documento sin errores al comprador. Sin embargo, sabemos que no existe un corrector de pruebas perfecto. Los correctores de pruebas son seres humanos que no son inmunes a cometer errores. Reclamar la perfección y no cumplir su promesa seguramente quitará su credibilidad y la tirará por el inodoro.

13) Concéntrese en lo que puede hacer por los compradores al escribir la descripción del concierto.

Su comprador querrá saber sobre su capacitación, calificaciones, experiencia y por qué debería contratarlo en lugar de otra persona. Y toda esa información debe incluirse en la descripción de tu concierto.

Sin embargo, lo más importante, el cliente querrá saber qué hay para ellos. ¿Como puedes ayudarlos? Por ejemplo, si eres un corrector de pruebas, hazles saber (con tus propias palabras) que los errores en su redacción pueden molestar a los lectores, restar valor a su mensaje e incluso hacer que las personas cuestionen su autoridad. Con su ayuda, su escritura se verá profesional y pulida.

14) Empatizar con sus compradores.

Una forma de hacerlo es atender sus puntos débiles haciéndoles saber que usted comprende de dónde vienen. Otra forma, si es relevante para su trabajo, es asegurarle al comprador que su trabajo está en buenas manos. Por ejemplo, como corrector de pruebas, trato de transmitir a los compradores potenciales que reconozco el arduo trabajo que han puesto en su escritura, así que haré todo lo posible para que brille.

15) Si amas lo que haces, ¡dilo!

La descripción o la sección de preguntas frecuentes son lugares perfectos para persuadir a los clientes potenciales de que te apasiona tu trabajo. Cuando te apasiona algo, quieres trabajar duro para mejorar en ello. Por lo tanto, tiende a ser bueno en lo que hace.

Sabemos que los clientes no pueden leer nuestras mentes, y sabemos que no todos disfrutan de su trabajo / ajetreo. Sea explícito acerca de su pasión por la corrección de pruebas o lo que sea que le guste hacer. ¡Ese tipo de pasión es atractiva!

16) Considere incluir una sección de “proyectos pasados” en la descripción de su trabajo.

En la descripción de mi trabajo para corregir cualquier tipo de documento, menciono los tipos de textos con los que tengo experiencia (por ejemplo, currículums, publicaciones de blogs, libros). Al hacer esto, puedo incluir (de forma natural) varias palabras clave relevantes que los clientes pueden estar buscando. Es más probable que Fiverr muestre mi trabajo cada vez que un comprador necesite que uno de estos tipos de documentos sea revisado.

Si aún no tiene proyectos anteriores en su haber, no se preocupe. . Puedes incluir esto como parte de la descripción de tu concierto más adelante. Solo recuerde actualizarlo de vez en cuando a medida que adquiera más experiencia.

17) Utilice las preguntas frecuentes a su favor.

Hacer uso de las preguntas frecuentes demuestra que eres útil y tenga en cuenta al comprador. No recomiendo incluir información esencial en las preguntas frecuentes, ya que algunos compradores no la leen. Sin embargo, es un gran lugar para aclarar un aspecto de tu concierto, proporcionar detalles relevantes y responder a cualquier duda que tus clientes puedan tener.

Por ejemplo, mis clientes quieren saber que yo no subcontratar parte de mi trabajo y que utilizo más que software de corrección de pruebas cuando pulido sus documentos. Si puede tranquilizar a sus clientes o responder preguntas comunes, se lo agradecerán y le ahorrará tiempo.

18) Evite errores de ortografía, gramática y puntuación.

Aunque esto es crucial para los correctores de pruebas, es importante para todos los que crean un concierto en Fiverr. ¡Quieres que tu concierto se vea pulido y profesional, como tú! Una descripción del concierto plagada de errores será una señal de alerta a cualquier comprador. ¿Quién quiere comprar un servicio de alguien que no se molestó en escribir su copia de concierto con cuidado? Un comprador probablemente asumirá que usted será igualmente descuidado al realizar el servicio que ofrece.

Por supuesto, si no es un hablante nativo de inglés y ofrece servicios en los que la gramática y la puntuación no son esenciales, los compradores serán mucho más indulgentes con los descuidos en la redacción de su trabajo. Sin embargo, sigue siendo una buena idea tener su descripción lo más refinada posible.

Contratar a un corrector de pruebas en Fiverr es una excelente manera de asegurarse de que su escritura se vea profesional. Dado que la copia de su trabajo es corta, este servicio solo le costará entre $ 5 y $ 10.

Si no puede pagar por un corrector de pruebas, su siguiente mejor opción es usar el versión gratuita de Grammarly para comprobar su escritura. No es necesario que ingrese ninguna información de tarjeta de crédito para aprovechar la versión gratuita.

Si ofrece corrección de pruebas, edición o redacción como un servicio en Fiverr, le recomiendo actualizar a Versión premium de Grammarly . Lo uso en todos los documentos que reviso o corrijo. No solo me ahorra tiempo, sino que también detecta el error ocasional que se pasa por alto.

REQUISITOS

19) Sea específico con los requisitos de su concierto.

La sección de requisitos de tu concierto es tu última oportunidad para recordar a los compradores lo que aceptas o no aceptas para evitar cancelaciones innecesarias.

Por ejemplo, una parte de la sección de requisitos dice: “Sube un documento de Word (no PDF ni Google Docs, por favor) y avísame si prefieres el inglés de EE. UU. O del Reino Unido”. El comprador debe adjuntar un documento antes de realizar su pedido. Solo asegúrate de pedir todo lo que necesitas para hacer bien el trabajo.

GALERÍA

20) Haz un video para la miniatura de tu concierto.

Desde no muchos vendedores de Fiverr aprovechan agregar un video a su concierto, ¡incluir uno es una manera fantástica de destacar! Crear un video te permite conectarte con compradores, lo que aumenta significativamente las posibilidades de que alguien compre tu concierto. Puede hacer un video con su teléfono inteligente. Para tener una idea de qué incluir, mire los videos de otros vendedores de Fiverr.

Use luz natural y configure su teléfono inteligente a la resolución más alta posible al hacer su video. Manténgalo profesional, amigable y directo. Recomiendo tener una llamada a la acción al final. Puede alentar a los compradores potenciales a realizar un pedido o pedirles que contactarte (lo que prefieras).

Si estar frente a la cámara no es lo tuyo, puedes contratar a alguien en Fiverr para hacer un video animado para ti. Asegúrese de proporcionarles el guión y cualquier información adicional que soliciten para que puedan hacer el mejor video posible.

“Nuestra investigación muestra que agregar un video breve y de alta calidad a su concierto puede aumentar sus pedidos en más del 200%”.

– Fiverr

21) Si no haces un video para la miniatura de tu concierto , use una foto de usted mismo.

Si opta por no tener un video, la siguiente mejor opción es mostrar una foto de usted mismo en alta resolución. Su imagen es otra forma de conectarse con compradores potenciales: la gente quiere saber con quién trabajará. Puedes usar un programa de diseño gráfico como Canva (es gratis y fácil de usar) para crear una miniatura visualmente atractiva con tu foto en primer plano.

Si tienes poco tiempo, necesitas más ayuda, o quiere una miniatura llamativa, Fiverr es un lugar excelente para pagarle a alguien entre $ 5 y $ 10 para que haga esto por usted.

“Para agregar credibilidad a su trabajo, recomiendo incluir una foto tuya en la imagen de tu concierto ”.

– Fiverr

22) ¡Di queso!

Sonreír en tu foto te hace lucir amigable y accesible. ¿Realmente le gustaría entablar una conversación o hacer un pedido con alguien en Fiverr que parece que ni siquiera está feliz de estar allí en primer lugar?

Según un artículo en Reader's Digest , la Universidad de Nueva York realizó un metanálisis que mostró que las personas quienes sonríen en una fotografía son percibidos como dignos de confianza. Establecer la confiabilidad con los compradores es crucial.

23) Ofrezca más de un concierto por niching down .

Ya que puedes crear varios conciertos, incluso como nuevo vendedor, es posible que desee hacer un concierto con un alcance general y otro concierto (o varios conciertos) con un alcance limitado. La razón para ofrecer varios conciertos es crear más oportunidades para ti. Tener un trabajo que cubra un amplio espectro (como mi trabajo de revisión y corrección de estilo para todos los documentos) tendrá un mayor número de compradores pero también más competencia.

Un concierto con un alcance limitado (por ejemplo, corregir solo ensayos de admisión a la universidad) tendrá menos compradores pero menos competencia. Cuando la competencia sea menos feroz, tendrás una más posibilidades de destacar entre las personas que buscan palabras clave relacionadas con su trabajo. Si puede identificar un nicho desatendido que se alinea con su conjunto de habilidades con solo analizar lo que ofrece Fiverr actualmente, tendrá una ventaja significativa.

Sin embargo, si este análisis resulta ser demasiado difícil, la única forma de saber qué concierto obtendrá la mayor cantidad de ventas es crear el concierto y ver qué sucede. El proceso de prueba y error es fundamental para el éxito en Fiverr.

Tenga en cuenta que concentrarse en desarrollar su concierto más popular es una estrategia que probablemente debería considerar. Cada reseña positiva de un concierto es como un voto a tu favor. Los compradores no solo buscan conciertos con altos índices de audiencia, sino también conciertos que tengan una gran cantidad de índices de audiencia altos. ¿Preferiría comprarle a un vendedor que tiene una calificación de cinco estrellas con un total de 20 reseñas oa un vendedor con una calificación de cinco estrellas y 100 reseñas en total?

Ahora que conoce cómo crear un concierto fantástico, veamos más consejos útiles sobre cómo conseguir sus primeros compradores, cómo convertir a esos compradores en clientes habituales y cómo tener una experiencia fluida en Fiverr.

24) Lea y siga los términos de servicio (TOS) de Fiverr.

Estar familiarizado con los TOS le permitirá tener una experiencia positiva en Fiverr. Si viola los TOS, Fiverr puede prohibir permanentemente su cuenta, ¡no es bueno! Como vendedor de Fiverr, es su responsabilidad saber qué implican estos términos. Algunas personas han sido expulsadas de Fiverr porque no conocían los TOS. Por ejemplo, pedirle a un cliente un pago directo probablemente resultará en el cierre permanente de su cuenta.

25) Promociona tus conciertos en las redes sociales.

Si tienes problemas para atraer tráfico a tus conciertos, obtén mayor exposición promocionando tus conciertos en sitios de redes sociales que permiten este tipo de publicidad.

26) Aproveche las solicitudes de los compradores.

La mayoría de los clientes de Fiverr seleccionan personalmente al vendedor con el que quieren trabajar. Sin embargo, algunos compradores prefieren publicar una oferta de trabajo y que los vendedores les envíen propuestas. Como vendedor, puede responder a 10 de estas solicitudes de compradores por día. Algunas categorías de servicios tienen muchas más solicitudes de compradores para elegir que otros.

Si es un vendedor nuevo, responder a estas solicitudes es una forma proactiva de obtener más trabajo. Solo asegúrese de comprender exactamente lo que implica el trabajo antes de enviar una oferta. Si realmente desea trabajar en el proyecto que ha publicado un cliente, intente ser uno de los primeros vendedores en responder y adapte su propuesta a la tarea específica.

27) Esté atento a los análisis de sus conciertos.

Los análisis de trabajos le ayudan a ver dónde puede haber margen de mejora. Estos análisis rastrean la cantidad de impresiones, clics y pedidos que recibe su trabajo. Una impresión es cuando alguien se encuentra con la miniatura de tu concierto cuando se desplaza por los conciertos. Un clic es cuando alguien hace clic en su miniatura para obtener más información sobre lo que ofrece.

Si las impresiones son bajas, intente asegurarse de que incluyó palabras clave relevantes en el título, la descripción y las etiquetas de su trabajo. ¿Sus etiquetas coinciden con lo que la gente está buscando actualmente? Utilice el consejo del consejo número tres para encontrar palabras clave relevantes.

Si no recibe muchos clics, vea si puede modificar la miniatura de su concierto para asegurarse de que se destaque y se vea profesional. Incluso el uso de combinaciones de colores atractivas puede aumentar las posibilidades de obtener más clics. Agregar un video o usar una foto de usted mismo (si aún no lo ha hecho) también podría ayudarlo aquí.

Finalmente, si está recibiendo esos clics pero la gente no está ordenando su concierto. , trabaja en la optimización de la descripción de tu concierto. Después de realizar estos cambios, supervise los análisis de su trabajo durante un tiempo (tal vez una semana) para ver si mejoran. Si no ve el progreso, vuelva a ajustar donde sea necesario y vea qué sucede con los análisis: prueba y error una vez más.

Nota: Fiverr ofrece una divertida analítica de conciertos llamada “dominación mundial”, medida por un porcentaje. Es divertido ver de dónde provienen sus clientes y puede ser útil saberlo con fines publicitarios. Si coloca el cursor sobre cada país en el que ha realizado ventas, Fiverr le mostrará el número total de ventas para ese país. La chincheta turquesa muestra el país donde ha realizado más ventas.

28) Manténgase en línea tanto como sea posible.

Cuando los compradores en Fiverr buscan vendedores, pueden limitar la búsqueda para incluir solo a los vendedores que están actualmente en línea. Una de las razones por las que los clientes a veces buscan vendedores en línea es porque necesitan que les devuelvan el trabajo en unas pocas horas. Por lo tanto, estar en línea con frecuencia le permite aparecer en una mayor cantidad de resultados de búsqueda y potencialmente obtener más trabajo. ¡Definitivamente una ventaja! 😊

29) Responda a los compradores lo más rápido que pueda.

Su perfil muestra la cantidad de tiempo (medido en horas) que normalmente tarda en responder a un cliente . Es más probable que los clientes se comuniquen con usted en primer lugar si creen que podrá comunicarse con ellos pronto. Además, responder rápidamente significa que es más probable que consiga el trabajo. Si no responde rápido, el cliente puede optar por buscar a otra persona.

Tener la aplicación móvil de Fiverr es una forma fantástica de responder a los clientes sin importar dónde se encuentre , incluso si esto significa que les envía una “respuesta rápida” personalizada para hacerles saber que se comunicará con ellos más tarde.

30) Responder a todos los mensajes que reciba de los compradores.

Trate de responder a cada cliente que le envíe un mensaje preguntando sobre sus servicios. Trate de ser amable y servicial. El porcentaje de mensajes a los que responde se conoce como su tasa de respuesta. Es uno de los varios factores que determinan su nivel de vendedor, por lo que siempre mantenga esta tasa alta. He tenido clientes a los que no pude ayudar en ese momento que regresaron a mí más tarde, ya que habíamos establecido una conexión sólida desde el contacto inicial.

31) Comuníquese con sus clientes.

Después de que alguien haga un pedido, comuníquese con él lo antes posible para agradecerle su pedido y hágale saber que tiene todo lo que necesita para completar la tarea. Además, si tiene un proyecto que tardará más de unos pocos días en completarse, consulte con su cliente para informarle que va bien. Los clientes aprecian las actualizaciones rápidas.

32) Tenga en cuenta su comunicación escrita con los compradores.

Menciono este consejo especialmente para correctores, editores y escritores. Sin embargo, siempre está de moda comunicarse de forma clara y eficaz, independientemente del servicio que ofrezca. Eliminar los errores de gramática, puntuación y ortografía en sus mensajes a los clientes le hará parecer más competente. Grammarly tiene una extensión de navegador gratuita para Mac y PC que pueden ayudarlo a eliminar errores al comunicarse con clientes en Fiverr.

33) Entregue todos sus pedidos a tiempo.

No se pudo entregar un proyecto a tiempo le da al comprador la opción de cancelar el pedido, lo que automáticamente da como resultado una calificación de una estrella para ese proyecto. Una calificación de una estrella puede ser perjudicial para su calificación general como vendedor. Por ejemplo, supongamos que tiene 10 calificaciones como vendedor y todas tienen cinco estrellas. Si su próximo cliente le dejara una calificación de una estrella, su calificación general caería en picado de 5.0 a 4.6.

34) Mejor aún, entregue antes de lo previsto.

Si realmente desea impresionar a su cliente, devuélvale el trabajo con anticipación. Por supuesto, es fundamental ofrecer un trabajo de alta calidad. ¡Pero a los clientes les encanta una entrega rápida!

35) Trate de no cancelar ningún pedido.

Aunque una cancelación a veces es inevitable, haga todo lo posible por no cancelar un pedido si otro la solución está disponible. Si tiene que cancelar varios pedidos, asegúrese de haber definido claramente lo que hace y lo que no hace y lo que necesita del cliente para hacer el trabajo.

Otra opción es pedirle al cliente que se ponga en contacto contigo antes de realizar un pedido. Ahora hago esto con todos mis conciertos ya que es mucho más fácil dar una estimación de precio precisa después de ver el documento en el que estaré trabajando.

No hice esto al principio porque temía que fuera un desvío para los clientes. Sin embargo, no he notado ningún problema ahora que les pido a los clientes que se comuniquen conmigo antes de realizar el pedido.

36) Vaya más allá para su primer lote de clientes.

Al principio (más que nunca), necesita impresionar a sus clientes. Desea asegurarse de obtener una calificación de cinco estrellas de cada uno de ellos. La mejor manera de hacer esto es subprometer y entregar en exceso. Dado que sus precios serán bajos al principio, es probable que ya esté haciendo esto.

Cuando comencé a ofrecer trabajos de corrección de pruebas, no solo proporcioné precios bajos, sino que también ofrecí a mis clientes explicaciones para algunos de los cambios sugeridos que hice a sus documentos. A veces cité la regla aplicable de El Manual de estilo de Chicago ; otras veces les di una explicación sencilla con mis propias palabras. Estas explicaciones les ayudaron a confiar en mí, ya que demostraron que sabía lo que estaba haciendo.

37) Invite a buenos clientes nuevamente.

Si ha tenido una experiencia positiva con un comprador y me gustaría volver a trabajar con él, dígaselo. Casi cada vez que entrego trabajo a un cliente, lo invito a trabajar conmigo nuevamente diciéndole: “Me encantaría volver a trabajar contigo en el futuro si se presenta la oportunidad”.

A todos les gusta ser apreciados. Realmente aprecio a mis clientes, así que les hago saber. Tengo la suerte de haber conocido a mucha gente maravillosa durante mi tiempo en Fiverr.

38) Responder a las opiniones que dejan los clientes.

Responder a las buenas opiniones permite los clientes ven que eres comunicativo y responder a los malos puede ser una oportunidad para mostrar tu madurez y profesionalismo.

39) Solicite el estado profesional de Fiverr si cree que tiene lo que se necesita.

Fiverr ofrece la distinción de ser un “profesional” a solo el 1% de todos los solicitantes. Aunque es increíblemente competitivo, podría valer la pena intentarlo si tiene mucha experiencia y puede ofrecer a sus clientes un servicio excepcional. Esta distinción también aumenta significativamente su potencial de ingresos.

40) Tenga expectativas realistas.

Obtener ese primer pedido en cualquier plataforma independiente es un desafío, así que tenga en cuenta que puede ser un juego de espera. Pero con un perfil fuerte y un poco de suerte, alguien eventualmente te dará una oportunidad si tu destino es trabajar por cuenta propia en Fiverr.

41) Tome el curso gratuito de Fiverr diseñado para ayudarlo a ser un vendedor exitoso.

Fiver ofrece un curso llamado Conceptos básicos para el trabajo independiente en línea: Sea un vendedor exitoso de Fiverr . Tomé esta clase y me resultó útil. Después de completar el curso, recibirá una insignia verde (como la de arriba) en su perfil. Si está buscando más información sobre cómo tener éxito en Fiverr, ¿por qué no tomar un curso directamente de la fuente?

¡Le deseo la mejor de las suertes en Fiverr y en sus otras actividades!

¡Mejores deseos para usted!

“La suerte es lo que sucede cuando la preparación se encuentra con la oportunidad.

– Séneca