Carol Fitzgerald es la fundadora y presidenta de la Red de Reportes de Libro (TBRN). Los sitios web de la compañía, BookReporter.com y ReadingGroupGuides.com, se han convertido en los lugares de reunión para una comunidad grande y dedicada de booklovers desde 1996. TBRN es reconocido como un líder en línea de noticias, reseñas y entrevistas de autores informadas y contemporáneas. Los visitantes del sitio web pueden leer reseñas y entrevistas de autores, suscribirse a boletines y participar en encuestas y concursos interactivos.
TBRN lanzó su serie de entrevistas de autores «BookReporter Talks to», organizada por Carol, en el verano de 2019. El objetivo es entregar entrevistas de autor de larga data a los lectores tanto en podcast como en video. Durante mucho tiempo ha sido una entrevistadora solicitada para eventos y festivales, lo que hizo de esta una adición natural a la programación TBRN.
Los autores de la compañía en la división web proporcionan diseño y desarrollo del sitio web, diseño/desarrollo de boletines y servicios de consultoría para autores y editores.
Antes de fundar TBRN, Fitzgerald pasó 17 años en Conde Nast, donde desarrolló programas de marketing, promoción y publicidad de base amplia. Fitzgerald tiene una licenciatura en comunicaciones de la Universidad de Fordham.