22 junio, 2021

Audiencias similares a LinkedIn: 7 sencillos pasos para utilizarlas de forma eficaz – mktoolboxsuite.com

El concepto de audiencia similar

Para comprender mejor el concepto de audiencia similar a LinkedIn, primero es importante tener en cuenta que todas las empresas tienen un cliente ideal . Según Smart Insights, los clientes potenciales deben cumplir los siguientes criterios para ser calificados como clientes potenciales para nuestro negocio:

  • Necesidad : ¿tienen una necesidad que su producto o servicio pueda satisfacer?
  • Interés – ¿Están interesados ​​en satisfacer esa necesidad específica?
  • Presupuesto – ¿Tienen suficiente dinero para realizar la compra?

E incluso si sus clientes potenciales cumplen con los criterios mencionados anteriormente, no significa necesariamente que estén calificados . La tarea de descubrir a su cliente ideal se vuelve aún más complicada cuando considera otros factores, que incluyen:

  • Área geográfica – si necesitan ir a una tienda física para comprar su producto, ¿tienen alguna cerca?
  • Tiempo : tal vez tengan la necesidad, el interés y el presupuesto, pero ¿es el momento adecuado para comprar el producto? ? Piense en comprar un billete de avión para un destino determinado.
  • Autoridad de toma de decisiones : ¿son ellos los que toman las decisiones para una compra? ? Por ejemplo, nadie en una empresa puede comprar productos B2B.
  • Perfil profesional : esto puede ser especialmente importante para algunas empresas. Piense en una escuela de negocios que vende un programa de educación ejecutiva para personas de un sector específico o con ciertos años de experiencia.

1. ¿Qué son las audiencias parecidas a LinkedIn?

Digamos que ya tiene la visión de su cliente ideal y un par de leads o prospectos que lo representen perfectamente. ¿Qué tan maravilloso sería simplemente replicar la fórmula ganadora?

Si encontraras un público objetivo de alta conversión de personas que comparten patrones de comportamiento y características de perfil similares, creando un parecido aumentará en gran medida sus posibilidades de descubrir nuevos clientes potenciales. Y LinkedIn hace exactamente eso.

LinkedIn Lookalike Audiences es una herramienta que combina los rasgos y patrones de comportamiento de sus clientes potenciales, clientes o visitantes del sitio web existentes con sus propios datos para identificar a otros miembros con características similares que tienen más probabilidades de comprarle.

El objetivo es muy simple. De todos los miembros de LinkedIn a los que posiblemente podría llegar con sus campañas, las audiencias similares lo ayudan a distinguir a los que probablemente comprarán de aquellos que no comparten nada en común con su base de datos existente.

Supongamos que ha desarrollado un servicio de pasarela de pago para pequeñas empresas y carga una lista de sus clientes existentes.

Al analizar estos datos, LinkedIn puede descubrir que los tomadores de decisiones que tienen la función laboral de Desarrollo comercial tienen más probabilidades de obtener en contacto con usted y convertirse en sus clientes más adelante.

Con estas ideas, la plataforma puede crear una audiencia similar de miembros a partir de su base de datos que tienen la función de trabajo de Negocios. Desarrollo. Por supuesto, este ejemplo está extremadamente simplificado solo para que pueda tener una idea general de cómo funcionan las audiencias de LinkedIn Lookalike.

En realidad, es mucho más complejo que eso. Pero la buena noticia es que no tiene que hacer nada avanzado usted mismo, simplemente cargue su lista o desarrolle una audiencia coincidente existente. ¡Y LinkedIn se encargará del resto!

De esta manera, puede optimizar y mejorar significativamente el rendimiento de su campaña para llegar a una audiencia de mayor calidad.

2. ¿Cómo creo una audiencia similar en LinkedIn?

Crear audiencias similares a LinkedIn es muy simple. Desde su Administrador de campañas, haga clic en la cuenta con la que desea trabajar y vaya a Activos de la cuenta Audiencias coincidentes . Luego, haga clic en el botón azul Crear audiencia y seleccione Parecido en el menú desplegable:

Después de eso, simplemente seleccione la audiencia de la que desea crear un lookalike, dé le da un nombre y haga clic en Crear. Si no tiene ningún público para elegir, primero tendrá que crearlos. Puede leer más en mi artículo Los 8 tipos de audiencias coincidentes de LinkedIn (+ mejores prácticas).

Audiencias similares a LinkedIn

Nota: si ya tiene públicos en su cuenta pero no aparecen, esto podría significar que todavía están procesando, o han sido archivados porque no los ha usado en mucho tiempo. También puede significar que no tienen suficiente volumen: debe tener una audiencia de al menos 300 miembros antes de poder crear una imagen similar.

Otra cosa a tener en cuenta es que las audiencias similares necesitan algo de tiempo antes de que puedas usar en una campaña.

Una vez que haya creado su audiencia, LinkedIn tardará hasta 48 horas en procesar la información y otras 24 horas para comenzar la entrega. ¡Entonces, tendrás que ser paciente!

3. ¿Qué fuentes puedo usar para mi audiencia similar?

El siguiente paso hacia la construcción de audiencias similares a LinkedIn es comprender todas las fuentes posibles sobre las que puede construir.

3.1. Una lista de cuentas o contactos de destino

Con esta fuente, le proporciona a LinkedIn una base de datos de correos electrónicos (o cuentas) que ha recopilado previamente en su CRM. LinkedIn usa esta información para compararla con su propia base de datos.

¿Qué significa eso?

Bueno, es más simple de lo que parece. Supongamos que su cliente potencial / cliente utilizó una dirección de correo electrónico para registrarse en su sitio web y la misma por crear su perfil de LinkedIn.

Si este es el caso, ¡genial! La coincidencia se considera correcta y LinkedIn ahora puede analizar esta información para encontrar perfiles similares.

Sin embargo, si el cliente potencial utilizó una dirección de correo electrónico para registrarse en su sitio web, y otra diferente para LinkedIn, no habrá coincidencias. LinkedIn reconoció estas direcciones de correo electrónico como dos personas diferentes, en cuyo caso no puede analizar los datos que está solicitando.

El objetivo es buscar en LinkedIn la misma persona exacta que se registró en su sitio web. Y tener diferentes correos electrónicos implica que la plataforma no tiene garantía de confirmar que la persona que se registró en LinkedIn era la misma que se registró en su sitio web.

Creación de imágenes similares a partir de una base de datos CRM

Para construir una audiencia similar basada en la lista de contactos que ha extraído de su CRM, vaya a su Campaign Manager. Recuerda, si aún no tienes un contacto o una lista de cuentas, primero tendrás que crearla.

Para hacer eso , seleccione el nombre de la cuenta en la que desea cargar su lista, en caso de que tenga varias cuentas. Después de eso, vaya a Activos de la cuenta -> Audiencias coincidentes, y haga clic en Crear audiencia en la esquina superior derecha.

En el menú desplegable, seleccione Cargar una lista – Compañía / Contacto.

Descargue la plantilla .csv con la que trabajará y pegue los correos electrónicos de su audiencia o, en el caso de las cuentas de la empresa, la lista de páginas de la empresa a las que desea dirigirse en LinkedIn.

Una vez que se haya procesado la lista, puede ir a Crear audiencia – Similar y encontrarla allí, o seleccionar directamente Crear apariencia de los tres puntos al lado de la audiencia:

Audiencias similares a LinkedIn: basándose en una lista existente

También puede crear audiencias similares a partir de cualquier otra listas de contactos que tienes. Por supuesto, debes tener en cuenta que debe cumplir con el GDPR si estás en Europa. Y con la normativa de privacidad correspondiente si estás leyendo esto desde fuera de Europa. 🙂

3.2. Parecido a una audiencia de reorientación

También puede crear audiencias similares a LinkedIn basadas en una audiencia de retargeting existente.

Las audiencias de retargeting funcionan igual que en Facebook y Google.

Y eso es, mediante recopilar cookies de los usuarios que llegan a su sitio web desde sus campañas de LinkedIn. En otras palabras, una vez que haya creado una audiencia de reorientación, LinkedIn comenzará a recopilar cookies de los usuarios que hicieron clic en sus campañas y llegaron a su sitio web.

De esta manera, puede crear una audiencia de personas que han visitado su sitio web y están familiarizadas con su negocio para que pueda volver a impactarlos con un segundo mensaje más personalizado.

Al construir una audiencia similar a la de retargeting, puede descubrir personas con rasgos y patrones de comportamiento similares que tienen más probabilidades de hacer clic en su anuncio y visitar su sitio web.

Crear imágenes similares a partir de una audiencia de reorientación

Para poder crear audiencias similares a LinkedIn, necesitará construir su retargeting audiencias primero, y alcanzar un volumen de al menos 300 miembros, que es el mínimo que LinkedIn r equivale a poder publicar una campaña.

En total, puede crear 4 audiencias de retargeting diferentes:

  • Sitio web : le permite impactar a las personas que han visitado su sitio web desde sus campañas;
  • Audiencia de la empresa : también puede afectar a las personas que han interactuado con la página de su empresa;
  • Audiencia de eventos : para volver a interactuar con las personas que se inscribieron para sus eventos en vivo de LinkedIn;
  • Audiencia de video – para volver impactar a las personas que han visto sus videos patrocinados en LinkedIn;

Si desea obtener más información sobre cómo Para configurar estas audiencias, los invito nuevamente a consultar mi artículo Los 8 tipos de audiencias coincidentes de LinkedIn (+ Mejores prácticas).

Una vez procesadas tus audiencias, puedes seguir exactamente el mismo paso que en el punto 3.1. para crear su apariencia e impactar a las personas que tienen más probabilidades de interactuar con su empresa.

3.3. Parecido a un formulario de generación de leads

La tercera fuente que tiene para crear audiencias de LinkedIn Lookalike efectivas está en un formulario de generación de clientes potenciales.

Los formularios de generación de clientes potenciales son formularios nativos de LinkedIn que puede configúrelos para que se abran a su audiencia en lugar de llevarlos a su sitio web una vez que hayan hecho clic en sus anuncios.

Funcionan al extrayendo información automáticamente del perfil de un miembro, lo que reduce significativamente el tiempo y las molestias para los usuarios que desean dejar sus datos personales. Esto también los hace altamente efectivos para la generación de leads.

Audiencias similares a LinkedIn: formularios de generación de clientes potenciales

Además, las personas no tendrán que dejar LinkedIn para ir a un sitio web de terceros en el que quizás no confíen. Lo que significa que es más probable que los usuarios dejen su información personal

Como en otras ocasiones, para crear audiencias similares a LinkedIn a partir de un formulario de generación de clientes potenciales, primero debe crear formularios de generación de clientes potenciales, y deben estar actualmente activos en su campaña.

Una vez que tenga suficiente volumen (un mínimo de 300 miembros), puede crear un

Para crear un formulario de generación de clientes potenciales, vaya a Activos de la cuenta y haga clic en los formularios de generación de clientes potenciales:

Luego, haga clic en Crear formulario y comience a configurar su formulario agregando los datos que desea solicitar a su audiencia. También puede consultar mi artículo Cómo crear anuncios de clientes potenciales de LinkedIn en 5 pasos simples para obtener más información sobre cómo hacerlo correctamente.

Una vez que haya creado sus formularios y generó suficiente volumen de clientes potenciales, puede crear sus audiencias LinkedIn Lookalike de la misma manera que mencionamos anteriormente.

3 cosas a tener en cuenta con las audiencias similares a LinkedIn

Ahora, ahí son algunas cosas importantes que debe saber antes de comenzar con las audiencias de LinkedIn Lookalike. Vamos a ver:

1. La coincidencia no siempre es correcta

Es importante recordar que no todos los correos electrónicos que proporcione a LinkedIn coincidirán con la base de datos de la plataforma.

Digamos que su base de datos de correo electrónico consta de 10,000 leads o clientes. Cuando cargue esta lista en LinkedIn, los correos electrónicos que proporcione se buscarán entre todos los perfiles de usuario dentro de la plataforma.

Sin embargo, a veces un usuario se registrará en su boletín con una dirección de correo electrónico y creará su perfil de LinkedIn con otra dirección de correo electrónico.

En este caso, dado que los correos electrónicos son diferentes, LinkedIn no lo reconocerá dentro de su propia base de datos y no habrá coincidencias. ¡No se sorprenda si su lista se reduce repentinamente de 10,000 a 3,000!

Entonces, cuantos más correos electrónicos que proporciones, ¡mejor! No lo hagas ilegalmente, ¿de acuerdo? ¡Cumpla siempre con el RGPD! De esta forma, aumentará la posibilidad de una correcta coincidencia.

2. Las audiencias similares incluyen solo miembros activos

LinkedIn solo muestra sus anuncios de LinkedIn a miembros activos . Esto significa que, incluso si la coincidencia es correcta, no todos los usuarios se incluirán en su audiencia activa. ¡Lo que probablemente reducirá aún más tu audiencia base!

Sin embargo, no te enojes con LinkedIn por eso. La plataforma hace esto para que no gastes tu dinero en una audiencia que no está comprometida con tu contenido.

3. Cree audiencias específicas y genéricas

Otra cosa importante que debe saber sobre las audiencias de LinkedIn Lookalike es que debe probar tanto audiencias específicas como genéricas.

Supongamos que vende tanto calzado deportivo como calzado elegante. En este caso, y si su base de datos tiene suficiente volumen, es mejor crear una audiencia similar para zapatos deportivos y otra para zapatos elegantes.

De esta manera, los harás más precisos, y LinkedIn podrá identificar las cosas que los usuarios de calzado deportivo tienen en común para encontrar más clientes potenciales con un perfil similar.

En el lado negativo de las audiencias de LinkedIn Lookalike que son demasiado específicas, ser demasiado específico también significa que no obtendrás suficiente volumen, o tomará mucho tiempo tiempo para capturarlo.

Por esta razón, crear audiencias genéricas para poder probarlas lo antes posible será realmente bueno mientras esperas que tus audiencias específicas

Espero que hayan disfrutado de mi artículo en LinkedIn Lookalike Audiencias. Gracias por pasar y no dude en dejar sus preguntas o comentarios a continuación. ¡Gracias!