Un nuevo estudio argumenta en contra de gobernar con mano de hierro.
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No es ningún secreto que el lugar de trabajo ha cambiado enormemente en las últimas dos décadas. Los avances tecnológicos están liberando a las personas para trabajar desde cualquier lugar, pero también hacen que la jornada laboral de 9 a 5 sea cada vez más obsoleta. Pero también ha habido algunos cambios interpersonales en torno al poder en el lugar de trabajo y lo que significa ser un buen jefe. Ahora, finalmente tenemos algunos datos científicos para respaldar lo que hace a un gerente exitoso. Según un nuevo estudio publicado en el Journal of Occupational and Organizational Psychology , aquellos jefes que se centran en las necesidades de sus empleados tienden a ceder niveles más altos de productividad.
Para el nuevo estudio, los investigadores examinaron 130 estudios independientes y encontraron que los jefes que mostraban empatía e integridad y anteponían a sus empleados fomentaban un sentido de comunidad, confianza y lealtad eso fue muy beneficioso para el flujo de trabajo general y la producción de su empresa.
En el pasado, la gente esperaba que un jefe fuera estricto y autoritario, y que recordara constantemente a los empleados que estaban allí para servir. Pero en la época actual, nuestro concepto de lo que significa ser un buen gerente está más en consonancia con lo que significa ser un buen padre. Sí, debe haber reglas, pero el objetivo principal del gerente debe ser servir los intereses de sus empleados y asegurarse de que realmente disfruten de venir al trabajo en lugar de temer todos los lunes.
«A El estilo de gestión de 'líder servidor', que es ético, digno de confianza y tiene un interés real en el bienestar y el desarrollo del personal, genera aspectos positivos reales en el lugar de trabajo ”, dijo el autor principal del estudio El Dr. Allan Lee , profesor titular de Estudios y Gestión de Organizaciones en la Escuela de Negocios de la Universidad de Exeter, dijo en un boletín de la universidad: «Los empleados son más positivos sobre su trabajo y, por lo tanto, a menudo también se sienten capacitados para ser más creativos. El resultado es un aumento de la productividad ”.
Los hallazgos contradicen la creencia de que ser despiadado es la clave del éxito. Y el estudio corrobora otra investigación reciente que muestra que algunos de los rasgos de personalidad que alguna vez se consideraron demasiado «suaves» para alguien en una posición de poder, en realidad obtienen los mejores resultados. La firma de investigación Development Dimensions International, Inc (DDI) encontró que «la empatía encabeza la lista como el impulsor más crítico del desempeño general» entre los gerentes. A esto le sigue ser claro con las instrucciones, fomentar la participación, mejorar la autoestima, ayudar a las personas a desarrollar sus ideas y apoyar a los empleados sin quitarles responsabilidad.
Si bien estas habilidades pueden parecer obvias para un gerente, la investigación de DDI encontró que sólo el 40 por ciento de los líderes empresariales parecían exhibirlos. Puede que el cambio no ocurra de la noche a la mañana, pero es una meta digna por la que esforzarse. Y para obtener más consejos comerciales para la era moderna, consulte Esto es lo peor que puede hacer al negociar.
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