8 mayo, 2021

Agua derramada en MacBook: ¿Qué hacer? | MacMyths

Perdí una computadora portátil hace varios años después de derramar un jugo de naranja sobre ella. El único ahorro que pude ahorrar de esa computadora portátil fue un disco duro. Obviamente, cuando compré una nueva MacBook, decidí investigar qué hacer en caso de un derrame de agua.

Entonces, ¿qué pasa si derramas agua en la MacBook? Forzar el apagado de inmediato presionando un botón de encendido (Touch ID). Dé la vuelta al portátil y déjelo secar durante varios días. La cantidad de días que debe esperar antes de encender la MacBook depende de la cantidad de agua que se haya derramado.

En caso de que se lo pregunte:

¿Son las MacBooks resistentes al agua?

No, no lo son. Incluso los nuevos MacBooks que tienen un teclado de mariposa todavía tienen algunas aberturas a través de las cuales pueden ingresar líquidos. Incluso una pequeña cantidad de agua es suficiente para causar daños permanentes a su MacBook.

Qué hacer cuando se derrama agua (instrucciones paso a paso)

Paso 1. Apaga inmediatamente tu Mac. Si no lo hiciste, deja de leer ahora y vaya a su computadora portátil y presione el botón de encendido (Touch ID) durante 6 segundos hasta que la pantalla se vuelva negra. Hazlo ahora, todo lo demás puede esperar.

Si ya lo hiciste, entonces hiciste lo correcto. Cuando se derrama un líquido en una computadora portátil, no queda tiempo para guardar el documento en el que ha estado trabajando durante las últimas horas.

Y no es el momento de realizar los movimientos habituales de cierre elegante. la computadora portátil cerrando todas las aplicaciones en ejecución y seleccionando la opción Apagar en el menú de Apple. Es hora de una medida drástica, como un cierre forzoso.

Sí, el cierre forzado generalmente no es algo bueno y puede leer más sobre los problemas causados ​​por el cierre forzado en el artículo que escribí. en caso de que esté interesado.

Paso 2. Si el MacBook está conectado a la toma de corriente, desenchufe el cable de alimentación.

Paso 3. Si el agua se derramó sobre el teclado o el trackpad, voltee el MacBook y agítelo para drenar el agua.

Paso 4. Consigue una toalla de papel y seca tu MacBook. Consiga otra toalla de papel y hágalo de nuevo para secar la mayor cantidad de agua posible. Use hisopos en áreas de difícil acceso para toallas de papel, como las aberturas alrededor de las teclas y el panel táctil.

Paso 5. Desconecte los accesorios y cables : memorias USB, tarjetas SD, HDMI, etc.

¿Qué sigue?

NO ENCENDER.

Si se derrama agua sobre el teclado o el panel táctil, es probable que haya entrado en el Mac.

Básicamente, existen 3 peligros asociados con la obtención de líquido. dentro de su computadora:

  • Los líquidos transfieren electricidad. Si enciende su MacBook mientras hay agua dentro, la placa base de la computadora portátil se dañará permanentemente.
  • El agua causa corrosión. La corrosión es una descomposición lenta de las partes metálicas de su computadora portátil.
  • Daño de la batería.

Dependiendo de la antigüedad de su MacBook y del tipo de garantía que tenga, el siguiente curso de acciones variará.

¿AppleCare + cubre daños por agua en MacBooks?

La garantía AppleCare + que compró adicionalmente para su MacBook cubre daños por agua con algunas limitaciones. El plan AppleCare + cubre MacBooks durante tres años desde que se compró la cobertura y está limitado a dos coberturas por daños accidentales. El daño por agua que se clasifica como Evento de servicio ADH de nivel 2 está cubierto y la tarifa es de $ 299.

Aquí hay una descripción de texto real del artículo de AppleCare + para Mac:

Si durante el Plazo del Plan presenta un reclamo válido notificando a Apple que el Dispositivo Cubierto ha fallado debido a daños accidentales por manipulación como resultado de un evento externo inesperado e involuntario (por ejemplo, caídas y daños causados ​​por el contacto de líquidos de derrames ) (“ADH”), Apple, a su discreción y sujeto a la tarifa de servicio que se describe a continuación, (i) reparará el defecto utilizando piezas nuevas o reacondicionadas que sean equivalentes a nuevas en rendimiento y confiabilidad, o (ii) cambie el Dispositivo cubierto por un producto de reemplazo que sea nuevo o equivalente a nuevo en rendimiento y confiabilidad.

Manzana

¿La garantía limitada de un año de Apple cubre los daños causados ​​por el agua en los MacBooks?

Cualquier MacBook nuevo viene con una garantía limitada de un año. garantía que es una garantía voluntaria del fabricante. A veces también se le llama AppleCare, así que asegúrese de no confundirlo con AppleCare +. La garantía limitada no cubre los derrames de agua.

Según la garantía de Apple, “La garantía no se aplica:” ” (d) a daños causados ​​por accidente, abuso, mal uso, fuego, contacto con líquidos , terremoto u otra causa externa ”.

Apple también ofrece soporte gratuito de 90 días, que es básicamente soporte telefónico para ayudarlo a configurar y aprender a usar su nueva MacBook.

Tengo más información sobre AppleCare para MacBooks aquí:

¿Vale la pena AppleCare para MacBook Air o MacBook Pro

Opciones cuando no tienes AppleCare +

Lo principal es dejar que el agua se evapore del portátil. Esto significa que no debe encender la MacBook hasta que el agua se seque por completo dentro de la computadora portátil. Este proceso es muy largo, algunos expertos recomiendan esperar al menos 96 horas (4 días) hasta que se le permita encender el MacBook.

La forma de acelerar el proceso de secado

Dos formas de acelerar el proceso de secado:

  • Utilice un ventilador de circulación de aire
  • Utilice paquetes de arroz, Damprid o gel de sílice

Usando un ventilador de circulación de aire

Si tienes un ventilador, déjalo soplando aire a la MacBook abierta. El MacBook debe estar en posición invertida, por lo que puede ser un poco complicado hacerlo. El objetivo es tener un flujo constante de aire en el teclado. Algo como una imagen a continuación:

Secar la computadora portátil después de daños por agua

NO USE SECADOR DE PELO. Los secadores de pelo pueden provocar problemas de estática. Además, el aire muy caliente tiene el potencial de derretir los componentes de la computadora portátil.

Use arroz o paquetes de gel de sílice

Cuando leí algunas publicaciones de Reddit, varios técnicos afirmaron que el arroz es la mejor solución en caso de derrames de agua. El arroz tiene la capacidad de absorber agua del aire y de los productos circundantes. Funciona mejor con iPhones.

MacBook, sin embargo, es un dispositivo mucho más grande. De todos modos, si planeas usar arroz para absorber el agua del MacBook, necesitas una bolsa lo suficientemente grande y mucho arroz para realizar el truco. Damprid (deshumidificador desecante) o sílice también son buenas opciones.

Después de 96 horas

Después de dejar que el MacBook se seque debajo de un ventilador o en el arroz o simplemente en posición invertida, puede intentar encenderlo. Si tienes suerte, puede que empiece. Si la MacBook no se enciende, es hora de ir a una tienda Apple o un taller de reparación que se especialice en reparar computadoras portátiles Apple. Puede costar hasta $ 750 reparar una MacBook después de un daño por agua.

O puede esperar un poco más. Algunas personas informan que sus Mac una semana después de un derrame de agua.

Corrosión

Una cosa que puede ocurrir o no después de un derrame de agua es la corrosión. Las partes metálicas del MacBook se oxidarán y comenzará a fallar. Esto no sucederá de inmediato, pueden pasar meses hasta que vea los problemas.

Todo depende de la cantidad de agua que se haya derramado y de la parte de la computadora portátil donde pudo entrar el agua. Si la computadora portátil no es nueva (fuera de garantía) y usted es lo suficientemente experto en desarmar computadoras, puede abrir la MacBook y examinarla en busca de óxido. Es posible deshacerse de él con hisopos y alcohol isopropílico.

Desafortunadamente, el agua no es lo más peligroso para su computadora portátil. La coca, la cerveza y el café son mucho más dañinos porque contienen azúcar (al menos coca y cerveza) e incluso después de secar las teclas es muy probable que se pongan pegajosas.

Qué hacer si derramaste Coca-Cola, cerveza de café en la MacBook?

Los mismos pasos que con los derrames de agua: apaga la MacBook inmediatamente, gírala y agítala para drenar el líquido, déjelo boca abajo sobre el ventilador de aire durante 96 horas para que se seque. Además, debe cuidar la adherencia del teclado limpiando las teclas con alcohol y hisopos.

Desafortunadamente, esto no siempre funciona. Como se mencionó al principio, no pude salvar mi computadora portátil del derrame de jugo de naranja hace un par de años.

¿Cómo sé si mi Mac está funcionando correctamente después de un líquido?

Después de un derrame de líquido, es una buena idea ejecutar algunos diagnósticos de hardware en la MacBook.

Los pasos para ejecutar los diagnósticos son los siguientes :

  1. Desconecte todos los dispositivos externos. La prueba puede mostrar un error si todo no está desconectado.
  2. Mantenga el adaptador de corriente enchufado.
  3. Asegúrese de que la MacBook esté sobre una superficie plana.
  4. Reinicie la MacBook yendo al menú Apple y seleccionando la opción Apagar
  5. Presione la tecla D e inicie la MacBook mientras mantiene presionada la tecla.
  6. Cuando se inicie, habrá una lista de idiomas. Seleccione inglés.
  7. La prueba comenzará en un par de segundos.
  8. Una vez completada la prueba, se mostrará el código de error para cualquier problema encontrado.
  9. Haga clic en reiniciar o apagar para salir de la prueba.
    1. ¿Qué hacer para evitar daños por agua?

      Si está demasiado preocupado por la posibilidad de que se derrame agua en su teclado, puede comprar una funda de silicona para teclado. Encontré un par de buenos para MacBooks con un teclado normal y para Mac nuevos con teclado de mariposa.

      Además, invierta en piel o estuche para mayor protección. Si no sabe la diferencia entre ellos, consulte mi artículo aquí: UnderCover: Case, Skin or Sleeve For MacBook.

      ¿Apple alguna vez fabricará MacBooks a prueba de agua? .

      En 2016 Apple presentó una patente con el título “Prevención de ingreso para teclados” que se refiere al ensamblaje del teclado “que evita la entrada de contaminantes como polvo o líquido en los teclados”. Si bien Apple presenta muchas patentes y muchas de ellas nunca se ejecutan, es razonable esperar que en un futuro próximo estén disponibles MacBooks a prueba de agua o resistentes al agua.

      ¿Qué es mi MacBook? ?

      En este caso, puede ser el momento de comprar uno nuevo. No pude recuperar mi computadora portátil después de derramar un jugo, así que tuve que gastar algo de dinero.

      Si esto es lo que terminas haciendo, no compres una computadora portátil de Apple. com sin consultar mi artículo aquí: Cómo ahorrar $ 500 en una nueva MacBook.

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