Si alguna vez ha tomado unas vacaciones en un crucero, sabe que se necesitan miles de personas para asegurarse de que usted y sus compañeros de viaje alojados, alimentados y entretenidos bien durante el viaje. Pero, como viajeros, hay muchas cosas relacionadas con la hospitalidad en cruceros que no conocemos.
Para saber cómo es realmente trabajar y vivir en un crucero, hablamos con siete empleados actuales y anteriores. Las personas que entrevistamos trabajaban para Royal Caribbean International, Princess Cruises, Renaissance Cruises y Norwegian Cruise Line. Hablamos con un bailarín, un pianista y vocalista, un instructor de fitness y gerente de spa, un diseñador de pelucas y estilista, un gerente de grupos y eventos, una anfitriona inglesa, alguien que trabajó con el programa infantil y en futuras ventas. Más adelante, estas mujeres comparten las mejores y las peores partes del trabajo e incluso cuentan algunas historias jugosas de su tiempo a bordo.
¿Qué fue / es lo mejor de su experiencia laboral?
«Básicamente me pagaron por viajar, explorar el Caribe y trabajar en mi startup de tecnología de belleza CosmoSafe . También me pagaban a diario y solo tenía que trabajar una vez a la semana «. – Angela, diseñadora de pelucas y estilista
«Fue increíble tener un trabajo de baile seguro y de larga duración mientras viajas por el mundo con gente de prácticamente todos los rincones del planeta «. – Katie, bailarina
«La mejor parte de mi experiencia fue la personas con las que trabajé. Éramos un grupo unido apodado Spafia. Sorprendentemente, ya que trabajábamos juntos, éramos compañeros de cuarto, comíamos y salíamos juntos, tuvimos muy pocos conflictos «. – Kate, instructora de fitness y gerente de spa
«Yo era la voz sobre la tannoy en los días de embarque que amaba ! Dos veces por semana en unas pocas horas teníamos que sacar a miles de personas del enviar lo más rápido posible para permitir que los equipos limpien y reinicien y luego suban a todos los nuevos miles de pasajeros. Para los que partieron, di instrucciones claras a través de toda la tannoy del barco en cada cabina sobre lo que tenían que hacer y cuándo. Otra cosa que disfruté mucho fue el simulacro de reunión de la tripulación, donde fui capitán asistente en un bote salvavidas. El capitán era uno de los jefes de cocina y nunca estuvo presente, ¡así que pude estar a cargo de mi propia mini tripulación y barco! «- Kelly Mortimer, gerente de grupos y eventos
¿Qué fue / es lo peor de su experiencia laboral?
«La peor experiencia fue entre tener que hacer una lotería semanal de habitaciones y el pasante irregular et servicio por el que tuve que pagar un brazo y una pierna. Como creativo con un rol de diseño, califiqué para una sola cabina de litera y pude vivir como los pasajeros del barco. Entonces, tuve que ser flexible y cambiar de habitación todas las semanas junto con los pasajeros. Pasar por el proceso de registro y salida con todos los demás semanalmente fue una lata. Luego vi cómo el equipo de cocina, los trabajadores de la peluquería e incluso los bailarines estaban encerrados viviendo a cuatro personas en una habitación. Puso mi perspectiva bajo control. «- Angela
» Fue es difícil perder cosas en casa. Me perdí las bodas de varios buenos amigos. Estaba lejos cuando mi hermana tuvo su segundo hijo. Volé a casa después de que un miembro de la familia tuviera una recuperación muy difícil de la cirugía y necesitaba regresar «. – Lisa, programa para niños, personal del crucero, ventas futuras y embajadora de lealtad
«La parte más desafiante fue la fiebre de la cabina. A pesar de que pasan muchos días en el puerto, hay un montón de tiempo en el barco y es fácil sentirse atrapado después de un tiempo. Nuestras cabañas no tenían ventanas y eran súper pequeñas. Y te cansas de la comida bastante rápido. Además, aunque ames a tus compañeros de barco, estar en lugares tan cerrados todo el tiempo puede desgastarte «. – Katie
«Para mí, no se sentía valorado. Éramos la opción menos costosa para que las personas viajen en crucero por Hawai, por lo que atrajimos a personas que querían un trato. Y la mayoría de ellos no estaban enfocados en el fitness. Esto significaba que el gimnasio estaba bastante muerto el 90% del tiempo. Haría que la gente viniera a mis clases y talleres gratuitos, pero no a los pagos. Recibí un pequeño estipendio, pero principalmente se basaba en comisiones. No tener a nadie pagando por mis servicios significaba que no me pagaban. Luego me ascendieron y mi estipendio se redujo a la mitad, así que tenía dos trabajos por menos dinero. De hecho, terminé dejando la aptitud física por un tiempo debido a la experiencia «. – Kate
¿Siente que le pagaron de manera justa? ¿Qué pasa con los beneficios?
«Me pagaron bastante, pero también negocié todo. No creo que otros trabajadores a bordo tuvieran la misma oportunidad. Me contrataron alrededor de $ 1,155 por semana. Sin embargo, lo desglosaron a diario. Entonces, $ 165 por día durante los siete días de una semana, independientemente de si estaba trabajando o no. Solo trabajaba un día a la semana … En el barco, trabajé como contratista. No obtuvimos beneficios. Conseguí acceso gratuito a todos los eventos en el barco. También tenía alojamiento y comida completamente cubiertos. No había límites sobre dónde podía comer o qué podía hacer en el barco. Solo tenía que pagar por las bebidas si quería una bebida para adultos. También recibí un viático cada vez que tenía que empacar y dejar el barco para cambiar de habitación, así como una tarifa por el kit de mi peluca «. – Angela
«La paga no era muy buena, pero para un joven recién salido de la universidad, el alojamiento y la comida gratis y la oportunidad de viajar por el mundo mientras actuaba hizo que valiera la pena. Tampoco obtuve ningún beneficio, pero la atención médica básica estaba disponible a bordo «. – Katie
«Creo que me pagan muy bien por trabajar a bordo. También debes recordar que, además del salario, casi todos mis gastos de manutención se pagan cuando estoy a bordo: alquiler (siempre obtengo mi propia cabina con una cama doble, que es un GRAN trato en el mundo de la tripulación de cruceros). ), comida (mismas instalaciones que los huéspedes), gastos médicos a bordo, lavandería, gimnasio, etc. Las únicas facturas que realmente tengo que pagar son las de mi celular y wifi. Otro gran beneficio es que puedo traer un huésped a la vez, como un amigo o familiar, gratis, por hasta la mitad de mi contrato, así como un descuento para familiares y amigos que quieran reservar un crucero mientras Estoy a bordo «. – Alissa, pianista y vocalista
«Trabajé para una empresa contratada y no para la línea de cruceros. Tenía grandes beneficios, incluido un seguro médico, que no había tenido en algunos años. Me pagaban en gran parte a través de comisiones y era difícil para mí atraer a la gente a hacer ejercicio, como la mayoría nunca lo hacía en casa «. – Kate
¿Cómo eran / son los pasajeros? ¿Cómo te trataron / te trataron?
«Los pasajeros fueron geniales. Tuve mucho tiempo libre y tuve la oportunidad de conectarme con personas de diferentes lugares. Nunca tuve problemas con los pasajeros. También vestía de civil todos los días y tenía un trabajo muy bueno en el barco, así que estoy seguro de que eso influyó en mi privilegio en esta área «. – Angela
«A menudo, los pasajeros reconocen a los bailarines y les encanta saludar o charlar. De esa manera terminas siendo una mini celebridad en el barco «. – Katie
«Honestamente, la mayoría de los pasajeros que conozco son las personas más agradables del mundo. Son solidarios, divertidos y simplemente felices (¡¿Por qué no lo estarías tú? ¡Estás de vacaciones!). Conoces realmente a algunos de los pasajeros, especialmente en los cruceros más largos y me mantengo en contacto con muchos de ellos. por correo electrónico y redes sociales incluso cuando regresan a casa. Muchos me han ofrecido un lugar donde quedarme si alguna vez visito su ciudad natal y muchos quieren saber en qué barco estaré y cuándo, para poder reservar sus vacaciones en consecuencia.
«Por supuesto, siempre habrá personas a las que les encantará, y lo harán, quejarse de todo. . Una vez, una invitada se quejó porque nuestro programa tiene una noche libre a la semana y estaba molesta de que no estuviéramos actuando. Otra invitada me miró a la cara una vez y me dijo que yo era el peor músico que había visto en su vida. Mientras leía los comentarios , Leí una queja de un huésped que responsabilizaba a la línea de cruceros por las malas condiciones climáticas «. – Alissa
«Los pasajeros eran tan variados que es difícil La línea en sí era un poco barata, por lo que la clientela tendía a hacer lo mismo. Hubo muchas quejas. Algunas fueron muy agresivas. Sin embargo, la mayoría de los clientes fueron encantadores, agradecidos y muy interesados en la vida a bordo «. – Bethany, anfitriona inglesa
¿Qué hizo / hizo con su tiempo de inactividad en el barco?
«Era mi primera vez en un crucero, así que la primera semana disfruté del crucero como si fuera un turista. Fui a las fiestas en la piscina, vi todos los espectáculos, fui a todas las actividades y eventos. Luego, usé el resto del tiempo para bajar del barco o para trabajar en mi startup de tecnología de belleza, CosmoSafe. Nos estábamos preparando para presentarle a Daymond John para la competencia Miller Lite Tap the Future en ese en ese momento. Obtuve una ventaja en ese lanzamiento y gané $ 20,000 en septiembre cuando regresé, ¡así que tener ese tiempo extra para concentrarme en CosmoSafe valió la pena! » – Angela
«En el barco, jugábamos cuando no estaban funcionando. Me di cuenta de que no era muy bueno en el scrabble, pero puedo defenderme en el ajedrez. Mucha gente jugaba videojuegos y veía películas. También teníamos nuestro propio bar y teníamos fiestas temáticas todas las semanas. Me encantaba vestirme . Mi favorito era una fiesta de toga «. – Lisa
«Escuché que las cosas han cambiado mucho desde mi tiempo a bordo y que los bailarines tienen muchas más tareas durante el día. Sin embargo, cuando estaba trabajando, teníamos mucho de tiempo de inactividad (opuesto a la mayoría de los trabajadores en el barco). Además de explorar fuera del barco, leí mucho, vi series de televisión (¡antes de los días de Netflix!), estudié idiomas, hice ejercicio, escribí como autónomo y planifiqué (y fui) a fiestas «. – Katie
«Yoga, siestas, diseño en 'Crew Beach, 'un área privada debajo del puente donde los miembros de la tripulación irían a broncearse, explorar, fumar tras de sí, festejar en el Crew Bar. No tuvimos mucho tiempo de inactividad, pero logramos aprovechar al máximo lo que teníamos «. – Betania
Fueron / ¿Se le permite bajar del barco y explorar las áreas a las que viajó?
«Pude explorar dónde atracamos. Fui a bucear por todo el Caribe, e incluso una vez fuimos a bucear en Juneau, Alaska. Hice excursiones con los fotógrafos, y me dieron lecciones de fotografía. Pude hacer muchos recorridos por el departamento de excursiones en tierra. Vi Machu Picchu, pingüinos, glaciares, ¡y hasta subí a un trineo tirado por perros! – Lisa
«¡Por supuesto! Como intérprete, tengo una programa porque solo tengo espectáculos por la noche, dejando mis días completamente libres para salir al puerto y explorar. La cantidad de puerto que puedes explorar definitivamente depende de tu posición y horario, y sé que en algunas líneas de cruceros, los artistas reciben Deberes de IPM, lo que significa que muchos miembros de la tripulación deben permanecer en el barco en un momento dado, incluso cuando están en el puerto «. – Alissa
«Sí, pero en realidad no hubo suficiente tiempo libre para explorar correctamente. Definitivamente no tuvimos tiempo para unirnos a excursiones o recorridos. Cuando terminó su turno en el por la mañana, es posible que tenga unas horas a mitad del día antes de volver al turno de la tarde. Esto solo le dio tiempo para saltar, comer algo en otro lugar que no sea el barco, tal vez abastecerse de artículos de tocador o artículos esenciales . y regresa al barco. Estaba muy claro que si te perdías la salida de un barco, eras responsable de bot h la organización y el costo de volar al siguiente puerto, lo cual es bastante justo, ¡pero significaba que siempre me aseguré de estar de regreso mucho antes de la salida! » – Kelly
«¡Sí! En mi posición, generalmente acompañamos a invitados en sus excursiones. Otros idiomas, como el alemán o el francés, generalmente tenían tareas de traducción. Si no nos asignaban a una excursión, podíamos explorar «. – Betania
Hizo / ¿Tienes que lidiar con gente borracha molesta en el barco?
«¡Los pasajeros eran borrachos amistosos! El bar de empleados tenía bebidas con descuento para los miembros de la tripulación, ¡y ahí es donde ocurrió la acción! Los miembros de la tripulación borrachos eran más entretenidos que los pasajeros borrachos debido a su drama «. – Angela
» No demasiado mucho cuando se trata de pasajeros. En su mayor parte, no estaba obligado a estar en las áreas de pasajeros, por lo que fue fácil escapar. En cuanto a la tripulación, bueno, esa es otra historia. Había fiesta casi todas las noches y la bebida era muy barata para el equipo, por lo que la embriaguez era bastante normal «. – Katie
«La línea de cruceros para la que he trabajado no es conocida por atraer tanta 'multitud de fiestas' como lo son otras líneas de cruceros, por lo que las personas borrachas molestas a bordo no lo son una ocurrencia diaria, pero por supuesto, vienen con el territorio. Nunca olvidaré intentar actuar mientras una mujer de 80 años muy intoxicada corría por el lugar, arrojando sus zapatos a la seguridad «. – Alissa
¿Alguna vez te mareaste?
«¡Ugh, sí! Las primeras semanas en el barco estuve bien. Tenía una habitación con vistas al mar. Luego me trasladaron a una parte oculta del barco donde se alojan los ejecutivos. Tenía ventanas allí, así que no me enfermé. Luego me quedé atrapado en una habitación sin ventana. Fue entonces cuando el mareo llegó rápidamente y sin piedad durante una semana «. – Angela
«Cuando comencé a trabajar en barcos, me mareaba todo el tiempo y confía en mí, he probado todos los remedios: jengibre, manzanas verdes, muñequeras, hielo. Sin embargo, es algo a lo que definitivamente te acostumbras, y ahora, rara vez trato con el mareo a menos que el agua esté particularmente agitada «. – Alissa
«Hubo algunas ocasiones en las que el mar se apoderó de mí. Recuerdo estar una tarde tumbada en el gimnasio sobre una colchoneta. Guardé algunos bocadillos de jengibre para ayudar «. – Kate
«Definitivamente. En el caso del mar embravecido, las técnicas de prevención incluyeron pasta, cerveza, pan y manzanas «. – Bethany
¿Qué es lo más asqueroso de vivir en un crucero?
«Lo más asqueroso era que estaba saltando de una habitación a otra con el miedo total de encontrarme con un chinche. El tiempo de respuesta entre invitados no es tan largo. Tuve que solicitar sábanas nuevas varias veces porque vi que las mías no estaban limpias «. – Angela
«¡Norovirus! Afortunadamente, nunca lo experimenté personalmente, pero es un virus estomacal desagradable que es súper contagioso. Cuando lo reciba, deberá ser puesto en cuarentena y no podrá salir de su cabaña por ningún motivo. En los barcos, se propaga rápidamente cuando la gente no se lava las manos y luego toca los utensilios para servir comida y otros artículos compartidos «. – Katie
«Cada vez que tienes tanta gente en un espacio tan cerrado, se convierte en un caldo de cultivo para los gérmenes. El equipo trabaja muy duro para mantener todo impecable, sin embargo, todavía me estremezco cuando veo que las personas se suben a los evaluadores descalzos o alcanzan detrás de un divisor de vidrio mientras hacen fila para que se sirvan la comida cuando, claramente, un asistente está allí para servirles «. – Alissa
«Un barco nunca está completamente limpio y el potencial de atrapar algo es grande. Gran parte de la comida del personal no era tan atractiva, pero pudimos comer en las áreas de huéspedes. «- Kate
Hacer La vida social de los empleados de los cruceros se enreda? Por ejemplo, ¿alguna vez has salido con un compañero de trabajo con todo ese tiempo juntos en el mar? ¿Hubo o hay algún otro drama interpersonal entre las personas con las que trabajaste y viviste?
«¡SÍ! Salí con muchas de las personas con las que trabajé. Explico que vivir en un crucero es como vivir en una residencia universitaria, pero nadie tiene tarea. Si no está trabajando en su departamento, tiene tiempo libre. Nunca fuimos al supermercado, a la tintorería ni a cocinar la cena. Cuando estábamos en el puerto, íbamos a restaurantes, caminatas y excursiones. Fui a bucear mientras el resto del personal del crucero jugaba golf o iba a la playa. A veces, la persona con la que salías se iba de vacaciones o se iba a otro barco y había drama. Se sintió un poco como un reality show de televisión, pero en general, fue muy divertido «. – Lisa
«Oh, definitivamente. Solía bromear diciendo que la vida en un crucero sería el mejor reality show. La gente sale, se separa, engaña a sus socios en casa, lo que sea. Al mismo tiempo, conozco a muchas parejas felizmente casadas que se conocieron en cruceros «. – Katie
«Trabajar en un crucero es un poco como volver a la escuela secundaria. Hay camarillas y la rumorología es inmensamente activa. No me gusta tener citas donde trabajo, pero aparentemente tuve varias relaciones que no conocía. Algunos amigos tenían otras personas importantes en el barco. Hubo bastantes trampas en el barco. Un chico que conocía se había casado una semana antes de que decidiera unirse al barco. Tenía varias mujeres con las que estaba involucrado «. – Kate
«Podría (y lo hice) escribir un libro sobre esto. Todos querían salir con oficiales. Hicieron más dinero y tenían cabañas individuales. También tenían mejores conexiones, por lo que si alguna vez se metía en problemas o necesitaba algo que no podía traer a bordo, su novio o novia oficial generalmente podría ayudarlo. Era común que muchos miembros de la tripulación tuvieran una pareja a bordo además de una pareja casada en casa y / o en otro barco. Suena terrible, pero la vida en un barco puede ser una vida asfixiante y solitaria y un romance por contrato a corto plazo generalmente puede aliviar el dolor. También era común que muchos miembros de la tripulación tuvieran dos socios a bordo simultáneamente. Por lo general, uno, si no ambos, no era consciente del otro. Nada es secreto. Las historias, verdaderas o no, se extienden como la pólvora y cualquiera puede ser víctima. La tripulación definitivamente durmió con pasajeros. Hay muchos celos. Es como la escuela secundaria «. – Bethany
¿Tiene alguna historia particularmente salvaje de su tiempo trabajando en un crucero?
«¡Tuve un acosador mis últimos días en el barco! Conocí a un camarero que intentaba ligar conmigo. Él era de una isla y comenzó a contarme la historia de toda su vida cuando compré una bebida en el bar normal. De alguna manera descubrió en qué habitación estaba. Llamó a mi habitación repetidamente y me dijo que estaba enamorado de mí. ¡Tuve que desconectar el teléfono de mi habitación! Estaba asustado. Sabía que solo trabajaba en ese lugar del barco seis días a la semana durante muchas horas, así que evité esa área. Entonces, un día estaba pasando el rato en la piscina, pero él vino y me encontró. ¡Creo que tenía gente mirándome! Me escondí en mi habitación los últimos tres días en el barco «. – Angela
«Uno de los 'eventos' que organizamos era la lucha con gelatina. Alguien llenaba una piscina para niños con gelatina y la gente usaba disfraces locos y luchaba. Nunca participé, pero a la tripulación le encantó «. – Katie
«La mayoría de mis historias involucran a uno de mis gerentes. Sabía que todos éramos bastante unidos y que jugaríamos todos estos juegos raros para tratar de crear drama y separarnos. Ella desarrolló este sistema para programar el personal del spa donde las personas que vendieron la mayor cantidad de productos fueron reservadas primero y la persona que vendió menos fue reservada en último lugar para crear competencia. Sin embargo, la mayoría de nuestro equipo eran masajistas y la mayoría de los clientes no querían comprar cremas faciales ni nada por el estilo. El chico que no estaba en nuestro grupo siempre estaba al frente, lo que también lo preparó para volver a estar a la cabeza porque tenía más clientes. La competencia también terminó siendo contra él más que contra nadie. También empezó a dormir con el jefe de seguridad para poder espiarnos. (Sí, estaba casada). Nos tomó un tiempo descubrir por qué sabía cosas que no debería «. – Kate
«Cientos, la mayoría de los cuales son NSFW. Sin embargo, una de mis experiencias de embarque favoritas fue en Malta. Era temprano en la mañana, a las 8 am aproximadamente, y algunos de los pasajeros habían estado esperando horas en la terminal para que llegara el barco. Cuando entré para anunciar que la pasarela estaba abierta para embarcar, un hombre yacía en una silla y no se despertaba. Al personal le preocupaba que estuviera muerto o agonizando, y llamamos al equipo médico para que lo examinara. Con el médico en camino, uno de los miembros del personal de seguridad se acercó y recogió al hombre dormido. Una botella vacía de vodka cayó de su bolso al suelo. El guardia se volvió hacia los dos amigos del hombre que, ahora obviamente agotados, explicaron que habían llegado a las 3 am a la terminal y habían procedido a beber las múltiples botellas de vodka que habían comprado en el aeropuerto para pasar el tiempo. Los dos amigos tomaron al hombre por los brazos y literalmente lo arrastraron a bordo. Estuvo inconsciente todo el tiempo «. – Bethany
¿Qué le gustaría que la gente supiera sobre el trabajo en un crucero?
«¡Entiende que mi experiencia divertida y emocionante trabajando en el crucero es extremadamente rara! Mi salario también era poco común. Es posible que otras personas con las que hable tengan una experiencia más lúgubre debido a los bajos salarios y las duras condiciones de vida debajo del barco. Sé que hay muchos trabajadores internacionales en estos barcos que están muy estresados, solos y tristes. A la mayoría de ellos no se les paga lo suficientemente bien de acuerdo con los estándares estadounidenses y tienen que dormir juntos en habitaciones diminutas. Rara vez tienen un momento para bajarse y explorar los lugares como yo lo hice «. – Angela
«Más allá de trabajar y viajar a nuevos lugares, la vida en un crucero puede ser transformadora. Para mí, vivir y trabajar con personas de todo el mundo fue la parte más impactante de la experiencia. Es un tipo de educación que es difícil de encontrar en ningún otro lugar. Siempre digo que fue el mejor y el peor momento, pero no cambiaría nada «. – Katie
«Para la persona adecuada, es un trabajo de ensueño. Sin embargo, se necesita una personalidad muy particular para trabajar en un crucero: es la peor pesadilla de un introvertido. Las tres horas más o menos que estoy actuando cada día es la parte fácil, sin embargo, todavía tengo que estar ENCENDIDO esas otras 21 horas. Siempre que salgo de mi habitación, incluso si es solo para correr escaleras arriba y tomar un almuerzo rápido, represento a la compañía y necesito vestirme y actuar como tal. Los artistas son especialmente reconocidos durante el día por los invitados, lo que significa que cada vez que estás en un área pública, debes ser atractivo y estar dispuesto a socializar «. – Alissa
«¡Es un trabajo muy duro! Sí, es divertido y emocionante y para nada aburrido, ¡pero aun así tuve que usar un bronceado falso porque no había mucho tiempo para tumbarme en ninguna playa! «- Kelly
«Si puedes trabajar en un crucero, puedes manejar cualquier cosa que te depare la vida. Sin embargo, deténgase después de tres a cinco años. Más que eso, te quedarás atrapado en el estilo de vida y te resultará casi imposible vivir en la tierra «. – Bethany