25 septiembre, 2021

3 desafíos del marketing de inicio (y cómo superarlos) – mktoolboxsuite.com

El mundo de las startups está lleno de desafíos infinitos. Luchas de gestión financiera, limitaciones presupuestarias, recursos humanos insuficientes, mercados dinámicos y, si esto no fuera suficiente, el departamento de marketing tampoco se está quedando atrás. Como profesional de Marketing con casi 2 años de experiencia en varias startups, quería compartir los retos de Startup Marketing a los que me he enfrentado durante mi trabajo en diferentes empresas tecnológicas.

Y aunque 2 años puede que no suene tanto, creo que he aprendido algunas lecciones realmente valiosas que podrían ser útiles para los futuros especialistas en marketing, ¿por qué no compartirlas?

Fuente de la imagen: giphy.com

Desafío de marketing de inicio 1: Carreras con tecnología

La tecnología es el principal motivo de la existencia de startups. Todos los días, cientos de equipos de tecnología trabajan muy duro para ofrecer las soluciones más innovadoras del mercado.

Como especialista en marketing, esto significa que usted Trabajará en un sector que está experimentando cambios menores y mayores diariamente . Es una carrera constante para mantenerse al día con la velocidad de la tecnología. Cada día hay que saber exactamente qué ocurre en el sector, y ser capaz de responder de forma inmediata de la forma más adecuada. ¿Que quiero decir? Bueno, déjame darte un par de ejemplos.

Actualmente trabajo en dos startups diferentes: una que proporciona soluciones de pago digital para procesar transacciones en línea y otra que desarrolla aplicaciones y servicios SaaS basados ​​en la nube, que incluyen grabación de llamadas y fax virtual.

Hace un par de días, estaba hojeando las noticias para la grabación de llamadas y me encontré con un artículo que sonaba muy parecido a “ Ya será posible grabar llamadas en Samsung Galaxy S9 / S9 + “. “Oye”, pensé para mis adentros, “podría ser una buena idea enviárselo a mi gerente, suena como un buen tema para escribir en nuestro blog”. Así que hice eso.

Unos minutos después, se acercó a mí con una verdadera emoción en sus ojos, diciendo “ ¿Te das cuenta de que esta podría ser una gran oportunidad para nosotros? Si Samsung deshabilita las funciones de grabación de llamadas en S9 / S9 + y otros dispositivos Samsung, ¡podríamos ofrecer nuestras soluciones a empresas que necesiten cumplir con regulaciones como MiFID II y GDPR!

Bueno, a pesar de que encontré el artículo, ¡no pude ver la oportunidad antes de que me lo dijera! Pero ahora lo entendí completamente.

¿Entiendes lo que quiero decir?

Las oportunidades pueden aparecer de la nada, y si no eres capaz de identificarlas y aprovecharlas lo más rápido posible, alguien más lo hará. Mantenerse al día con el mercado y los cambios tecnológicos será clave para su éxito en la resolución de desafíos de marketing de inicio.

Fuente: bestanimations.com

Otro ejemplo que muestra lo rápido que pueden cambiar las cosas vino de mi otra empresa, un proveedor líder en soluciones de pago digital para empresas de la industria española.

Cuando me incorporé a la empresa hace tan solo 8 meses, nuestra estrategia de Marketing estaba perfectamente alineada con los avances tecnológicos del equipo. Sin embargo, solo un par de meses después, introdujimos tantos cambios en nuestra cartera de servicios, que ahora podíamos posicionarnos como una pasarela de pago , algo que antes no podíamos hacer. .

Como resultado, solo unos meses después, tuvimos que reescribir y reenfocar toda nuestra estrategia de marketing casi desde cero , porque ya no se alineaba con el producto.

Conclusiones: ¿cómo puedes resolver este desafío?

Como Marketer en la industria de las startups, descubrirá que no solo la dirección y la visión de su empresa pueden estar cambiando constantemente a lo largo del camino, sino que el mercado también lo hará. introduciendo nuevas oportunidades y amenazas todo el tiempo.

Entonces, ¿cómo podemos resolver estos desafíos? Mi consejo personal:

  • Manténgase alineado con su departamento de TI a diario. Asegúrese de saber siempre en qué están trabajando, cuáles serán sus próximos proyectos y cuándo se lanzarán. nuevos productos. Si es posible, organice reuniones diarias o semanales para asegurarse de que su estrategia de marketing esté perfectamente alineada con el desarrollo de productos de su empresa. Incluso si trabajas para el departamento de marketing y sientes que la tecnología no te concierne, sí lo hace; necesitas saber hacia dónde se dirige toda la empresa. Todo el tiempo.
  • Leer, leer y leer : leer noticias, libros y artículos no solo enriquecerá su conocimiento en la industria, sino que también lo ayudará a descubrir nuevos tendencias y oportunidades que pueden tener un gran impacto positivo en su empresa.

Desafío de marketing de inicio 2: Limitaciones presupuestarias

Uno de los mayores desafíos del marketing de startups proviene de las limitaciones presupuestarias. Debe decidir: ¿qué inversiones debo hacer en los esfuerzos de marketing? ¿Debería concentrarme más en atraer tráfico orgánico o en buscar directamente tráfico pago para atraer más clientes, ya que no es así? ¿Tardará tanto tiempo?

Por supuesto, esto dependerá de su empresa. No sé cómo es para las empresas B2C porque nunca he trabajado para una, pero puedo compartir contigo algunos consejos sobre Marketing Digital para empresas B2B:

Conclusiones: ¿cómo puedes resolver este desafío?

Redes sociales

Cuando se trata de redes sociales medios, canales como Facebook e Instagram no han demostrado ser eficientes para las empresas B2B. Desde mi experiencia, invertir en publicidad en Facebook no le traerá tráfico calificado que pueda convertirse en compradores potenciales. Por qué? Porque cuando los usuarios van a Facebook, quieren ver videos de gatos en lugar de anuncios . Entonces, incluso si la publicidad en Facebook no es costosa, podría ser más valioso cambiar este presupuesto a LinkedIn o incluso mejor: AdWords .

Si tiene presupuesto para LinkedIn, eso es genial , pero si no lo tiene, no se preocupe. Aunque LinkedIn es la plataforma perfecta para el marketing B2B, puede ser mucho más caro que otros canales de redes sociales, y los resultados pueden no ser tan sorprendentes: los usuarios de LinkedIn tampoco son particularmente aficionados a los anuncios.

AdWords

Si eres un departamento de Marketing con un presupuesto limitado, mi consejo personal es que dediques una buena parte de tu presupuesto a AdWords. ¿Por qué? A diferencia de Facebook, cuando los usuarios buscan en Google, realmente quieren ver anuncios más que en cualquier otra ocasión, si está buscando el mejor resort de playa en Europa por el precio más barato, ¿no le gustaría recibir algunas buenas ofertas? ¡Me gustaría!

Fuente: Search Engine Land

Para obtener más información sobre Search Engine Marketing, asegúrese de leer mi publicación Introducción a SEM para principiantes!

Optimización de motores de búsqueda

Otra parte importante de su presupuesto debería ser para trayendo tráfico orgánico – aunque es una estrategia a largo plazo y no le traerá resultados inmediatos, notará un gran aumento en el tráfico después de unos meses de arduo trabajo. Créame, ¡valdrá la pena!

Y sí, aunque no paga nada directamente por el tráfico orgánico, aún consume el presupuesto de marketing desde la perspectiva de los empleados, porque lleva tiempo generar contenido de calidad . Sin embargo, es un tiempo bien empleado.

Para obtener más información sobre la optimización de motores de búsqueda, visite mi publicación Introducción al SEO para principiantes

Herramientas gratuitas

Como especialista en marketing con un presupuesto limitado, cualquier herramienta gratuita que pueda ahorrar tiempo y mejorar su estrategia de marketing debería ser bienvenida, ¿verdad? Estas son algunas de mis recomendaciones:

  • Slack : una gran herramienta que te permite crear un espacio de trabajo digital para tu equipo donde puedes chatear e intercambiar archivos. . ¡Viene con un plan gratuito y ahorra mucho tiempo de correos electrónicos innecesarios!
  • Yandex Metrica : una alternativa completamente gratuita a Google Analytics que le brinda análisis, registra las sesiones de los usuarios y le brinda útiles mapas de calor.
  • Asana : una herramienta divertida que le permite realizar un seguimiento y administrar los proyectos de su equipo de manera eficiente. ¡Ha ahorrado muchas horas para mi equipo!

Para obtener más herramientas, consulte mi publicación 8 increíbles herramientas imprescindibles para nuevas empresas B2B.

Desafío 3 de Startup Marketing: Desviarse de sus objetivos de marketing

A diferencia de una empresa multinacional, ser parte del departamento de marketing en una startup significa que es posible que deba asumir diferentes responsabilidades , incluidas ventas, relaciones públicas, publicidad, atención al cliente, incorporación y, a veces, incluso recursos humanos ( también me ha pasado a mí).

Esta variedad de responsabilidades significa que puedes perder fácilmente la pista de tu marketing objetivos mientras intenta desempeñar otros roles en la empresa. Y está bien , siempre que sea consciente de ello y vuelva a encarrilarse lo antes posible.

Conclusiones: ¿cómo puede resolver este desafío?

Hay algunas cosas que pueden ayudarlo a superar con éxito este desafío de marketing de inicio:

Organízate

Ya mencioné la herramienta Asana, pero realmente la recomiendo ya que ha sido muy útil para mi empresa mantener todo ordenado y organizado (y no, no me pagan por eso). El mayor beneficio de usar Asana es que puedes configurar fechas de vencimiento, asignar tareas , y saber cómo avanzan los proyectos en cada momento.

Con esta herramienta, puede ver fácilmente si se ha perdido la fecha de vencimiento, lo que lo hace consciente de lo bien que lo está haciendo con la organización del proyecto. También hay otras herramientas en el mercado, y definitivamente recomiendo usar dicho software para realizar un mejor seguimiento de sus objetivos comerciales y de marketing.

Almacene sus documentos en la nube

Si todavía está buscando en miles de correos electrónicos para encontrar documentos importantes, es posible que esté perdiendo mucho tiempo valioso que podría dedicar a cosas mejores. . Al almacenar y organizar todo en la nube, puede acceder a él desde cualquier lugar, en cualquier momento y mucho más rápido.

Solo he usado Google Drive hasta ahora, pero si lo desea Mantenga sus documentos lo más privados posible, también puede probar Spider Oak (no lo he probado yo mismo).

Automatiza tus procesos de Marketing

Hoy en día existen diversas herramientas, servicios y plataformas que pueden ayudarte a automatizar un muchos procesos de marketing, lo que le permite ahorrar mucho tiempo en el proceso. A continuación, le daré una lista de las herramientas que he usado hasta ahora, pero también puede explorar otras opciones:

  • MailChimp: probablemente la herramienta más popular para automatizar el marketing por correo electrónico. Es muy flexible y viene con un plan gratuito, lo cual es una gran noticia para las nuevas empresas con un presupuesto limitado.
  • HubSpot: Hubspot tiene muchas herramientas para la automatización de los procesos de CRM, Ventas y Marketing. La compañía ofrece planes gratuitos para la mayoría de sus servicios y también muchos recursos de marketing gratuitos.
  • Hootsuite: esta herramienta de marketing en redes sociales le permite administrar y monitorear todos sus canales sociales a la vez. Viene con un plan gratuito también.
  • Las startups enfrentan muchos desafíos de marketing, pero afortunadamente, hay formas divertidas y creativas de superarlos. Estas fueron mis recomendaciones y sugerencias, ¡siéntete libre de expresar tu opinión en los comentarios!