¿Te ha pasado esto alguna vez? Abres tu Google Analytics, echas un vistazo emocionado a tus datos … ¡y bam! Una tasa de rebote enorme te golpea en la cara. Probablemente lo hizo, por eso estás aquí. 🙂 Hoy, vamos a aprender algunos consejos increíbles para reducir su tasa de rebote para siempre.
¿Qué es la tasa de rebote en Google Analytics?
La tasa de rebote en Google Analytics es el porcentaje de visitantes del sitio web que aterrizó en su sitio web y se fue sin interactuar con su contenido. No hicieron clic en ningún enlace o botón, ni fueron a una página diferente de su sitio web. Simplemente vinieron, vieron y se fueron.
Como resultado, los servidores de Google Analytics no fueron activados por el visitante del sitio web que rebotó. Que terminó como una visita de una sola página.
Comprender la tasa de rebote es realmente importante para tomar las acciones correctas para solucionarlo.
Hiciste todo el gran trabajo para llegar a ser tu público objetivo. aterrizar en su sitio web. ¡Excelente! Pero tu trabajo no termina ahí. Ahora que el usuario está allí, debes mantenerlo entretenido.
Entonces, ¿por qué no interactuó con tu ¿contenido? ¿No era la información lo que estaba buscando? ¿La página tardó demasiado en cargarse? ¿Fue difícil navegar?
Hoy, encontraremos cuáles son las diferentes razones por las que un visitante del sitio web puede rebotar. Y cuando es el momento real de preocuparse.
¿Qué es una buena tasa de rebote en Google Analytics?
Antes de que entre en pánico por su porcentaje de tasa de rebote, es importante establezca expectativas realistas . Es absolutamente normal tener un porcentaje de personas que rebotan.
Después de todo, los usuarios son diferentes y no puedes satisfacer a todos en el Mismo tiempo.
Según Hubspot, estos son los promedios de referencia para los tipos de sitios web más populares:
- Sitios web de contenido – entre 40% y 60%;
- Generación de prospectos – entre 30 – 50%;
- Publicaciones de blog – desde 70% hasta 98%;
- Páginas de destino – 70 – 90%;
- Sitios web minoristas y de compras – 20-40 %;
- Sitios de servicio – 20 – 40%;
- Divida su contenido en secciones con títulos y subtítulos;
- Trate de mantener sus párrafos cortos – no más de 5 líneas por párrafo;
- Use viñetas para enumerar productos, beneficios, etc;
- Agregue elementos visuales como imágenes, videos, infografías, gráficos o comillas (pero no se exceda);
- Mezcle oraciones cortas y largas para darle un flujo más natural a sus párrafos;
- Concéntrese en usar la voz activa en lugar de la voz pasiva al escribir;
- Usar etiquetas de formato como negrita, cursiva y subrayado (como puede ver, uso mucho negrita!
- Gatos
- Perros
- Tortugas
- Diseño web : la gente suele decir que solo tienes una oportunidad para causar una buena primera impresión. Según Peep, lo mismo puede decirse del diseño web. Las personas tienden a confiar mucho más en los sitios web atractivos porque son percibidos como más profesionales.
- Contactos de la empresa : mantenga su dirección, número de teléfono y cualquier otro dato de contacto relevante visible en todo momento. Si es posible, colóquelos en el encabezado y / o barra lateral aparte del pie de página.
- Facilite a los usuarios ponerse en contacto con usted. Además de su dirección, correo electrónico y número de teléfono, habilite un formulario de contacto si tiene preguntas adicionales.
- Mantenga su lenguaje simple , relevante y con una ortografía impecable. La gramática incorrecta, la ortografía incorrecta y los términos complejos son confusos y pueden hacer que el usuario rebote.
- Los precios, los testimonios y las reseñas son una excelente manera de ganarse la confianza de su audiencia. Especialmente para negocios minoristas y de comercio electrónico en línea.
- Incluso si los usuarios no encuentran la respuesta a su consulta de inmediato, es posible que la encuentren en el contenido recomendado;
- El número de páginas vistas dentro de una sola sesión aumentará, y esto reducirá la tasa de rebote como consecuencia;
- El el tiempo dedicado a la página también aumentará, mejorando su rendimiento general;
Como puede ver, una tasa de rebote de de aproximadamente el 20% es completamente normal para la mayoría de los sitios web.
Algunos tipos como blogs y páginas de destino, sin embargo, ¡pueden llegar al 70%!
De Por supuesto, esto no significa que debas renunciar al benchmark promedio y dejarlo ahí. Debe hacer todo lo posible para mantenerlo lo más bajo posible.
Sin embargo, también significa que debe conocer los puntos de referencia de la industria para poner su tasa de rebote en contexto. A veces, cuando pensamos que la tasa de rebote es alta, en realidad es más normal de lo que parece al principio.
¿Cómo calcula Google Analytics la tasa de rebote?
La tasa de rebote se mide como la proporción de sesiones de una página a todas las sesiones .
Se calcula dividiendo el número total de sesiones de una página por el número total de visitas al sitio web. La fórmula se parece a esto:
Tasa de rebote = Número de visitas de una página / Número total de visitas al sitio web
21 consejos para reducir su tasa de rebote
Ahora que entendemos un poco más sobre el algoritmo detrás de una tasa de rebote, veamos cómo se puede reducir.
1. Relevancia del contenido
Probablemente el factor más importante que afecta la tasa de bount es la relevancia del contenido. Esto significa que su contenido debería poder responder la consulta de su usuario.
El otro día, estaba buscando « los mejores complementos gratuitos para Google Adsense «. Entonces, hice clic en el primer resultado que vi y comencé a leer.
Ahora, no estoy interesado en ningún complemento pago en este momento. Especialmente un complemento que cuesta 60 EUR para comprar, ¡ni siquiera estoy ganando tanto dinero con mi blog todavía!
Entonces, después de hacer clic en el artículo, rápidamente me di cuenta de que la gran mayoría de la lista fue con complementos pagados y realmente caros . No hace falta decir que salí solo 5 segundos después.
Y, por supuesto, sin ninguna interacción , que probablemente afectó la tasa de rebote del artículo del autor.
Porque el contenido no era verdadero para mi consulta de búsqueda , Reboté. No solo no respondió mi pregunta, sino que fue exactamente lo contrario de lo que estaba buscando.
Por supuesto, Google siempre intentará mostrarte los resultados que la mayor probabilidad de responder a su consulta. Sin embargo, como empresa / anunciante, debe ayudar a Google a comprender que su resultado es relevante para una determinada consulta de búsqueda.
¿Cómo lo hace? Con…
Palabras clave
Las palabras clave son el idioma que utiliza para comunicar la relevancia de su contenido a Google. Ayuda al motor de búsqueda a comprender de qué se trata su sitio web o publicación de blog.
Por lo tanto, uno de los más eficientes formas de reducir la tasa de rebote es asegurarse de que su contenido esté totalmente optimizado para los motores de búsqueda.
Si no sabes cómo hacerlo, te recomiendo mi artículo Introducción al SEO para principiantes.
Su objetivo debe ser hacer coincidir la consulta de búsqueda del usuario con su contenido.
Entonces, si un usuario busca « vuelos baratos a Perú «, esto es exactamente lo que está obteniendo. ¡No son los vuelos más caros a Perú!
Aquí hay algunos ejemplos pagos y orgánicos:
2. Haga que su contenido sea fácilmente legible
Ahora que ha hecho que su contenido sea relevante, también debe asegurarse de que sea fácilmente legible.
Una página de destino o una publicación de blog que es difícil de leer y comprender no mantendrá a los usuarios por mucho tiempo.
Un usuario quiere encontrar la respuesta que busca rápidamente . Si se toma demasiado tiempo o el contenido es imposible de leer, se irá sin interacción. Lo cual, en consecuencia, aumentará su tasa de rebote – en lugar de reducirla.
La imagen de arriba es de un artículo del blog de Hubspot. Se llama 30 herramientas de piratería de crecimiento que le encantarán a su equipo de ventas.
Como puede ver, las herramientas se enumeran con titulares claros y viñetas para indicar información importante como precios y utilidad.
De esta manera, el usuario puede escanear fácilmente el contenido en busque la mejor herramienta de growth hacking.
Otra excelente manera de mejorar el formato de su contenido es agregar elementos visuales:
Estos son mis mejores consejos para hacer una página o una publicación de blog fácilmente legible:
La longitud del párrafo es especialmente importante de cuidar.
Los usuarios no solo suelen omitir párrafos largos, sino que son terribles para leer en dispositivos móviles.
3. Tómatelo con calma con las ventanas emergentes
Como estaba navegando por la web para tomar ejemplos para esta publicación, acabo de recordar por qué las ventanas emergentes pueden ser tan molestas.
En la primera página de Google, ¡9 de cada 10 webs que abrí activaron una ventana emergente dentro de mi primer segundo en la página! No hace falta decir que dejé la página directamente sin siquiera cerrar la ventana emergente primero.
Probablemente nunca entenderé el punto de lanzar una ventana emergente los primeros 5 segundos de una visita web. No veo ningún beneficio para el rendimiento de marketing.
Las ventanas emergentes pueden interrumpir gravemente la lectura del usuario . Además de eso, ¿cómo se supone que se emocionará con tu ventana emergente si ni siquiera ha tenido la oportunidad de ver tu contenido primero? Lo cual es probablemente una prioridad para el usuario que solo está buscando una respuesta a su pregunta.
Lo peor para la tasa de rebote es cuando una ventana emergente toma el página completa y no puede encontrar la salida:
Pero en serio, si realmente desea utilizar una ventana emergente para comercializar su producto, puede hacerlo. ¡Solo dale más tiempo al usuario! Si todavía está en la página después de 30 o 45 segundos , es posible que en realidad se interese en su ventana emergente. Porque ya encontró lo que buscaba.
Y si se fue en los primeros segundos, tu contenido no coincidió con su búsqueda de todos modos. Entonces, una ventana emergente no es lo único de lo que preocuparse.
4. Mejore el tiempo de carga de su página
Otro factor realmente importante que afecta su tasa de rebote es el tiempo de carga de la página.
Si una página tarda demasiado en cargarse, el usuario puede salir y probar suerte con otro resultado de búsqueda.
Esto es especialmente cierto para dispositivos móviles. Según Google, más del 53% de los usuarios de dispositivos móviles abandonarán una página si tarda más de 3 segundos cargar. Teniendo en cuenta que el tráfico móvil representa más del 50% del tráfico web global, ¡el tiempo de carga de la página es definitivamente algo a tener en cuenta!
Fuente: thinkwithgoogle.com
El estudio exhaustivo de Google también concluyó que la mayoría de las páginas todavía ocupan ¡15 segundos para cargar!
Por lo tanto, optimizar la velocidad de carga de su página es un factor enorme a considerar si desea reducir su tasa de rebote. Como puede ver en las estadísticas anteriores, cuanto más lenta sea su página, mayor será su tasa de rebote. Lo que podría afectar no solo a la experiencia del usuario, sino también a su posicionamiento general en los motores de búsqueda.
¿No sabes cómo mejorar la velocidad de carga de tu sitio web? Puede visitar la página de desarrolladores de Google para obtener sus consejos y recomendaciones.
También puede verificar su velocidad de carga exacta aquí.
5. Haga que su sitio web sea receptivo y compatible con dispositivos móviles
Los teléfonos inteligentes dominan actualmente la búsqueda de Google. Según Statista, más del 60% de las búsquedas en Google se realizan a través del móvil.
Dicho esto, tener un sitio web que no responda es una garantía para tasa de rebote alta .
La compatibilidad con dispositivos móviles no es solo un factor de clasificación, sino también clave para retener a los usuarios en su sitio web.
Si desea reducir la tasa de rebote, debe asegurarse de que su sitio web esté optimizado para dispositivos móviles.
De lo contrario, los usuarios que provengan del tráfico móvil encontrarán su página difícil de navegar (o leer) y se irán sin ninguna interacción. Un sitio web que no responde, combinado con una velocidad de carga lenta, es casi una receta para el desastre de la tasa de rebote.
Puede realizar esta prueba optimizada para dispositivos móviles para averiguar si su web responde bien a dispositivos móviles.
Si los resultados son negativos, ¡no te preocupes! A continuación, se ofrecen algunos consejos sobre cómo hacer que su sitio web sea compatible con dispositivos móviles.
6. Haga coincidir su contenido con el público objetivo adecuado
La tasa de rebote está directamente asociada con su público objetivo.
Digamos que su sitio web es todo sobre gatos y productos para gatos . ¿Qué pasará si decides apuntar de forma orgánica y con campañas pagas a todas las personas que tienen una mascota?
Dejame darte un ejemplo.
Entonces, tengo dos conejillos de indias y cuando viajo a algún lugar, generalmente necesito encontrar a alguien que los cuide. Una vez, recibí un anuncio para una web diseñada exclusivamente para conectar a los dueños de mascotas con los cuidadores de mascotas. Estaba buscando a alguien que cuidara de mis conejillos de indias durante dos semanas, así que hice clic.
Cuando llegué, me di cuenta de que la web tenía tres secciones principales:
Rápidamente me di cuenta de que no había productos ni cuidadores de mascotas para los conejillos de indias, así que me fui sin ninguna interacción. Lo que probablemente afectó la tasa de rebote de la empresa.
Puede parecer obvio, pero muchas empresas están tentadas a expandirse su audiencia en un intento de generar más clientes potenciales.
Sin embargo, usted Necesito hacer esto de manera gradual y cuidadosa para evitar ser contraproducente . En este caso, la empresa me convenció de visitar su sitio web con una campaña dirigida, pero no tenían un producto para mí. Entonces, a pesar de sus esfuerzos de marketing, no lograron retenerme en su página debido a una orientación imprecisa.
Dicho esto, asegúrese de tener un producto o un mensaje. para que coincida con su audiencia ideal .
Si el usuario llega a tu página esperando encontrar una receta de cheesake, no hables de tiramisú. 🙂 Y viceversa. Si su contenido es sobre un libro de recetas para postres, no se oriente a personas que busquen recetas de sopa.
Su audiencia debe ser lo suficientemente grande como para que su empresa / producto tenga sentido. existen en primer lugar. Pero no demasiado grande para dispersar su propósito y mensaje.
7. Mejore la navegación de su sitio
La navegación del sitio web debe ser fluida y sin esfuerzo para los usuarios.
Si no pueden encontrar rápidamente lo que buscan, simplemente lo buscarán en otro lugar.
Intente pensar desde su propia perspectiva como usuario. Cuando aterriza en una página, incluso si no puede encontrar la respuesta a su consulta de inmediato, está evaluando inconscientemente la utilidad de la página.
En solo un par de segundos, ya sabes si tienes interés en seguir navegando por el sitio web.
Si su navegación web no es clara y fácil de entender, los usuarios probablemente no se quedarán por mucho tiempo. Tiene que ser lo más simple e intuitivo posible. Después de todo, su audiencia no está aquí para complicarse la vida tratando de desmitificar la estructura de su sitio web.
8. Diversifica tu contenido
Seamos honestos: aterrizar en una página solo para ver grandes trozos de texto sin ningún elemento visual puede ser abrumador.
Recuerde que su audiencia es diferente y la gente se estimula con diferentes tipos de contenido. Algunas personas prefieren leer sin distracciones, pero otras se sienten más atraídas por imágenes o videos.
Al diversificar su contenido , le da múltiples opciones para que un usuario lo consuma. De esta manera, puede elegir el mejor formato que responda a su consulta de búsqueda y que realmente disfrute consumiendo.
Además, los elementos visuales como videos, imágenes y gráficos también son un excelente manera de hacer que su información sea más clara y bien estructurada.
Crédito de la imagen: backlinko .com
9. Optimice la ubicación de su anuncio
Si está publicando anuncios en su sitio web, optimizar su ubicación será esencial si desea reducir la tasa de rebote.
Los anuncios pueden distraer tanto como las ventanas emergentes. De hecho, pueden ser incluso más molestos.
Con las ventanas emergentes, los usuarios pueden al menos hacer clic en el botón X para cerrar la ventana emergente. Y lo más probable es que ya no lo vean.
Sin embargo, los anuncios no son tan fáciles de eliminar. Incluso si los cierra, seguirá viendo un mensaje de distracción de Google preguntándole por qué cerró el anuncio:
Y tarde o temprano, aparecerá un nuevo anuncio en su lugar.
La ubicación de anuncios más óptima dependerá de su sitio web o página de destino. Pero, como recomendación general, trate de reservar la colocación de anuncios estáticos solo a los lados de sus páginas.
De esta manera, la atención del usuario es no dividido entre varios elementos al mismo tiempo.
Además, debe evitar llenar su página web con demasiados anuncios .
Credito de imagen : seekchengineland.com
Un usuario que llega a su página e inmediatamente es bombardeado por múltiples anuncios probablemente no se quede por mucho tiempo. No solo es molesto, sino que también da la impresión de que al sitio web no le importa realmente ayudar a su audiencia.
10. Credibilidad del sitio web
La falta de transparencia en Internet, combinada con los millones de páginas engañosas que existen, definitivamente hace que los usuarios se lo piensen dos veces antes de quedarse mucho tiempo en un aterrizaje.
Los usuarios evalúan la credibilidad de un sitio web dentro de los primeros segundos después de llegar a él. Si sienten que pueden confiar en ti, se quedarán e interactuarán con tu contenido. Como resultado, logrará reducir la tasa de rebote sin esfuerzo.
Si no confían en ti, probablemente se irán de inmediato y sin ninguna interacción. Lo que, en consecuencia, tendrá un impacto negativo en tu tasa de rebote.
Peep Laja, fundador y autor del Instituto CXL, comparte algunos de sus consejos clave para lograr la credibilidad del sitio web:
Puede consultar la lista completa de verificación de credibilidad del sitio web de 39 puntos aquí.
11. Limpiar CTA
Si está buscando reducir la tasa de rebote, debe tener un llamado a la acción claro y visible en su sitio web.
Te sorprenderá la cantidad de veces que los usuarios no saben qué acción se espera de ellos en una página de destino. Tu CTA debe dar una indicación clara de eso.
¿Quieres que descarguen tu documento técnico? ¿O obtener una cotización? ¿Quizás comprar directamente su producto?
Si no pueden localizar una CTA clara dentro del primer segundo s después de llegar a una página de destino, hay muchas posibilidades de que simplemente reboten.
Además de eso, su llamado a la acción también debe ser convincente y atractivo lo suficiente para que los usuarios tomen medidas. De lo contrario, solo echarán un vistazo rápido al contenido y no se quedarán por más.
Aquí hay un ejemplo de dos botones de CTA claros y bellamente hechos por Sprout Social:
12. Realice un análisis adecuado con Analytics
La analítica es extremadamente importante para medir y comprender el rendimiento de sus acciones de marketing.
Google Analytics registra la tasa de rebote de tanto su sitio web como sus páginas específicas.
Puede utilizar estos datos para averiguar qué páginas tienen la tasa de rebote más alta y impactan en el porcentaje general de su sitio web. De esta manera, realmente puede comprender cuál funciona bien y cuáles necesitan mejorar.
Una métrica que debe monitorear cuidadosamente es la Página de salida .
Si miras tu panel de Analytics, probablemente notarás que muchas personas salen de tu página de inicio. Esto generalmente indica que no están aterrizando en una página que les brinda la información que están buscando.
Fuente: neilpatel.com
Para resolver este problema, se recomienda crear más páginas de destino optimizadas para palabras clave de alto valor que su audiencia está buscando en su nicho. De esta manera, puede asegurarse de que estén diseñados para responder la consulta de búsqueda del usuario.
13. Utilice una herramienta de grabación de sesiones
Las herramientas de grabación de sesiones son una excelente manera de reducir la tasa de rebote al comprender el comportamiento del usuario.
Si no ha usado una herramienta como esta antes, puede sonar espeluznante al principio. Pero no se alarme; los datos registrados son completamente anónimos.
Ver las sesiones grabadas de la actividad del usuario en su sitio web puede ayudarlo a comprender cómo ellos interactuaron con su contenido. Puede ver cuánto se desplazaron hacia abajo y en qué punto exactamente se fueron. ¿Leyeron tu página? ¿O simplemente escaneó rápidamente y se fue?
Los patrones comunes de múltiples sesiones pueden ayudarlo a identificar por qué una tasa de rebote es alta para un específico página. Si todos los usuarios escanean la página rápidamente y se van, probablemente no responda a su pregunta.
Ahora, debe intentar identificar qué consulta de búsqueda les hace llegar a esta página. Y por qué no les da la información que están buscando.
Existen múltiples herramientas de sesión de grabación. Algunas buenas pagas son CrazyEgg, Hotjar e Inspectlet.
Si está buscando una opción más económica, una herramienta de grabación de sesiones buena y completamente gratuita es Yandex Metrica.
Es una herramienta de análisis desarrollada por el mayor ruso motor de búsqueda: Yandex.
Su función de grabación de sesiones le brinda información detallada sobre la actividad del usuario en sus páginas. Los detalles como la fecha y hora de la visita, la fuente de tráfico y el tiempo en la página pueden ser muy valiosos. ¡Especialmente cuando se combina con la sesión grabada real en diferentes páginas!
14. Utilice mapas de calor
Otra herramienta que a menudo va de la mano con la grabación de sesiones son mapas de calor .
Un mapa de calor es una representación visual de datos que le muestra cuáles fueron los elementos más clicados de una página específica.
Un mapa de calor te ayudará a descubrir las áreas de tu página que no atraen la atención de los visitantes. Estos son los que contribuyen a una mayor tasa de rebote.
Al identificar elementos no atractivos, capaz de mejorar la navegación de su página. De esta manera, podrá eliminar o corregir los enlaces, imágenes y botones con los que los usuarios no interactúan.
Combínelo con una herramienta de análisis y grabación de sesiones, ¡y tiene suficientes datos para ayudarlo a reducir significativamente la tasa de rebote!
15. Abrir enlaces en una nueva pestaña
La experiencia del usuario siempre debe estar en su mente al diseñar su sitio web.
Algo tan pequeño como tener sus enlaces abiertos en la misma pestaña puede tener un impacto negativo en su tasa de rebote . Puede crear fatiga en la experiencia del usuario para su audiencia.
Esto también significa que el riesgo de distracción del usuario con el nuevo aumenta el sitio o la página. Además de eso, tener que hacer clic en Atrás para regresar puede ser molesto. Especialmente si el usuario hace clic en varios enlaces y repetidamente tiene que volver a hacer clic para continuar leyendo.
Como resultado, su tasa de abandono y rebote podría aumentar. Afortunadamente, puede evitarlo configurando todos sus enlaces para que se abran en una nueva pestaña. ¡Incluso si enlazan a otra página dentro de su sitio web!
Si la nueva página proporciona mejor información, el usuario puede simplemente cerrar la pestaña que ya no está usando.
dieciséis. Agregar otro contenido relacionado
El objetivo de cada sitio web es mantener a su audiencia comprometida durante el mayor tiempo posible.
Agregar publicaciones o páginas relacionadas puede ser una excelente manera de hacerlo. He aquí por qué:
Y, como ya sabemos, una audiencia comprometida significa una tasa de rebote más baja.
Cuando un usuario interactúa con su contenido haciendo clic y moviéndose por las páginas, permanecerá más tiempo en su sitio web. Para Google, significa que su contenido es muy relevante y responde bien a su consulta de búsqueda.
17. Utilice enlaces internos
Los enlaces internos guían a su audiencia a través de contenido adicional en su sitio web que podría ser útil para ellos. La vinculación interna no solo es una excelente práctica de SEO , sino que también mantiene a sus usuarios entretenidos por más tiempo.
De esta manera , es posible que permanezcan en su sitio web incluso si encuentran lo que buscan. Al igual que las publicaciones recomendadas, los enlaces internos lo ayudan a aumentar la participación, las visitas a la página y la duración de la sesión. Lo cual, en consecuencia, te ayudará a reducir la tasa de rebote.
¡Por supuesto, tampoco te excedas! Los enlaces internos deben usarse con moderación. Y, por supuesto, no olvide configurarlos para que se abran en una nueva pestaña.
18. Optimiza tus meta descripciones
Las meta descripciones son un atributo HTML que proporciona un resumen de su página. En pocas palabras, son los breves textos que aparecen debajo del título de un resultado de búsqueda:
Google usa meta descripciones para mostrar un fragmento de su página web. Si no lo proporciona al motor de búsqueda, lo mostrará automáticamente extrayendo el texto de la página en sí.
Las meta descripciones brindan información adicional al usuario para permitirle saber de qué se trata la página. También lo ayudan a decidir en qué resultado hacer clic desde la página de resultados del motor de búsqueda (SERP).
Esto significa que su meta descripción debe ser clara, útil y emocionante. Debe convencer al usuario de que este es el mejor resultado para hacer clic.
Sin embargo, las meta descripciones también pueden ayudarlo a reducir la tasa de rebote. ¿Cómo?
Verá, una meta descripción establece ciertas expectativas para su audiencia. Cuando lo lean, esperarán encontrar cierto contenido, y probablemente la respuesta a su consulta.
Sin embargo, si su meta descripción está mal optimizada, puede terminar siendo engañoso. Significa que sus usuarios esperarán encontrar algo que no está realmente en esta página. Y, por supuesto, rebotarán una vez que descubran que su contenido no es lo que estaban buscando.
Por este motivo, es muy importante que optimice sus descripciones pensando en el usuario. ¿Qué encontrará al aterrizar en su página? Trate de ser lo más claro y transparente posible, y siempre incluya su palabra clave para esa página.
Y, por supuesto, ¡no permita que Google extraiga esta información automáticamente! Esto no siempre termina bien.
El complemento Yoast recomienda una longitud ideal de meta descripción entre 121 y 156 caracteres.
19. Prueba A / B de tus páginas de destino
Otra excelente manera de observar el comportamiento del usuario es probando A / B diferentes diseños de páginas de destino. A veces, lo que pensamos que funcionará no coincide con lo que realmente prefiere el usuario .
Incluso si está implementando las mejores prácticas posibles para una página de destino, es importante recordar que cada empresa e industria es única. Lo que los expertos recomiendan que funcionó para ellos no siempre significa que necesariamente funcionará para usted también.
Por esta razón, siempre es la mejor idea dejar que los usuarios decidan . Pruebe con varios diseños, observe su tasa de rebote y tasa de conversión, y vea qué versión mantiene a su audiencia más comprometida.
20. Ofrecer soporte de chat en vivo
La principal razón por la que la gente va a Google es para buscar respuestas.
En un mundo ideal, se supone que los resultados que aparecen en la primera página para dar las mejores respuestas para una consulta de búsqueda específica. Sin embargo, este no es siempre el caso.
Implementación de un soporte de chat en vivo es una excelente manera de brindar ayuda e información adicional al usuario. De esta manera, incluso si no encuentra la respuesta que está buscando de inmediato, puede ir directamente al chat en vivo para preguntar directamente.
Un profesional de atención al cliente bien preparado podría no solo resuelve la consulta de la persona, pero también acelera el proceso de conversión. De esta manera, un soporte de chat en vivo podría aumentar significativamente la participación del usuario y, a su vez, reducir la tasa de rebote.
Si está buscando un widget de chat en vivo, puede consultar esta página para obtener más información. información.
21. Actualizar contenido desactualizado
A medida que los blogs crecen y pasa el tiempo, tu contenido a menudo se vuelve obsoleto.
Me pasa todo el tiempo. Como profesional de marketing que trabaja en una industria en constante cambio, a menudo encuentro que mis artículos están desactualizados en cuestión de meses. ¡Es difícil mantenerse al día! Especialmente cuando escribe sobre una herramienta digital que cambia completamente de un día para otro.
Es extremadamente importante mantener actualizado su contenido actualizándolo constantemente. Esto es esencial especialmente para blogs donde se publica contenido nuevo semanalmente.
Cuando comencé mi blog, escribí este artículo detallado sobre la herramienta de autoridad de dominio de Moz. Solo uno o dos meses después , ¡cambiaron por completo toda la perspectiva y las características de la herramienta! De repente, mi artículo dejó de ser útil para nadie.
A veces, es muy fácil detectar cuando el contenido no se corresponde con su realidad. Esto termina en una mayor tasa de rebote a medida que los usuarios se mueven hacia un artículo que responde a su consulta con información actual.
Conclusión
No hay atajos para tener una tasa de rebote constantemente baja. No importa lo que digan los gurús del marketing, los usuarios son impredecibles y su comportamiento puede cambiar con el tiempo. Solo necesitas seguir implementando las prácticas de las que hablamos en el artículo de hoy.
También es importante evitar obsesionarse por encima de la tasa de rebote. Como ya comentamos, los puntos de referencia muestran que un cierto porcentaje de usuarios que abandonan su página sin interacción es completamente normal. Esto significa que puedes reducir este porcentaje, pero no puedes erradicarlo por completo.
Tu turno
¡Ahora es tu turno! ¿Cuáles son algunas de las prácticas que ya está implementando para reducir la tasa de rebote? ¿Hubo algo que te sorprendió?
Y por supuesto, si tienes alguna pregunta, házmelo saber en los comentarios a continuación.
¡Gracias por tomarse el tiempo de leer mi artículo! ¡Nos vemos en el próximo!